이 글에서는 Windows 업데이트 오류 0x80248014를 해결할 수 있는 다양한 방법을 소개합니다. 이 오류가 발생하면 Windows 업데이트 프로세스가 중단되어 사용자가 업데이트를 정상적으로 설치할 수 없게 됩니다. Windows 업데이트 오류는 디스크 공간 부족, 인터넷 연결 문제, 손상된 Windows 업데이트 구성 요소 등 여러 가지 원인으로 인해 발생할 수 있습니다.
시스템에서 이 오류가 발생하면 다음과 같은 메시지가 표시됩니다.
일부 업데이트를 설치하는 데 문제가 있었지만 나중에 다시 시도합니다. 이 메시지가 계속 표시되고 웹에서 검색하거나 지원팀에 문의하여 정보를 얻고 싶다면 다음 내용이 도움이 될 수 있습니다.
Windows 10 기능 업데이트, <버전 번호> – 오류 0x80248014
Windows 업데이트 오류 0x80248014란?
0x80248014, WU_E_DS_UNKNOWNSERVICE, 데이터 저장소에 해당 서비스가 없어 작업이 완료되지 않았습니다.
오류 0x80248014는 Windows 업데이트 시스템 파일이 누락되거나 손상된 경우에 발생할 수 있습니다. 또한 Microsoft Update 서비스가 올바르게 등록되지 않은 경우에도 이 오류가 나타날 수 있습니다.
Windows 업데이트 오류 0x80248014 해결 방법
Windows 업데이트 오류 0x80248014를 해결하려면 아래 작업들을 순서대로 수행해 보세요.
- Windows 업데이트 문제 해결사 실행
- SoftwareDistribution 및 catroot2 폴더 내용 삭제
- DISM을 실행하여 Windows 업데이트 구성 요소 복구
- Windows 업데이트 구성 요소 초기화
- Windows 업데이트 관련 서비스 상태 확인
- Windows 업데이트 수동 설치
1] Windows 업데이트 문제 해결사 실행
Microsoft에서 제공하는 Windows 업데이트 문제 해결사를 사용해 보세요. 이 도구는 Windows 업데이트 설정을 기본값으로 재설정해 주며, 대부분의 간단한 오류를 자동으로 진단하고 수정합니다. Microsoft의 온라인 Windows 문제 해결사를 함께 활용하는 것도 좋은 방법입니다.
2] SoftwareDistribution 및 catroot2 폴더 내용 삭제
SoftwareDistribution과 catroot2 폴더에는 업데이트 관련 임시 파일들이 저장됩니다. 이 폴더들의 내용을 삭제한 후 업데이트를 다시 시도하면 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
3] DISM을 실행하여 Windows 업데이트 구성 요소 복구
DISM 도구를 사용하면 손상된 Windows 업데이트 시스템 파일을 복구할 수 있습니다. Dism.exe 도구는 다양한 상황에서 활용되며, 그중 하나가 바로 손상된 Windows 업데이트 파일의 복구입니다. 다만 손상된 Windows 업데이트 시스템 파일을 복구하려면 일반적인 /RestoreHealth 명령만으로는 충분하지 않을 수 있으므로 주의해야 합니다.
DISM은 손상되었거나 누락된 시스템 파일을 정상 파일로 교체해 줍니다. 그러나 Windows 업데이트 클라이언트 자체가 이미 손상된 경우에는 실행 중인 Windows 설치를 복구 원본으로 사용하거나 네트워크 공유에 있는 Windows side-by-side 폴더를 파일 원본으로 지정하라는 안내가 표시될 수 있습니다.
이 경우에는 아래 명령을 대신 실행해야 합니다.
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess
여기서 C:\RepairSource\Windows 자리 표시자는 실제 복구 원본이 위치한 경로로 바꿔 입력해야 합니다.
프로세스가 완료되면 DISM은 %windir%/Logs/CBS/CBS.log 경로에 로그 파일을 생성하며, 도구가 발견하거나 수정한 문제들을 기록합니다.
이러한 방법들은 Windows 업데이트 설치를 방해하는 문제들을 해결하는 데 큰 도움이 됩니다.
4] Windows 업데이트 구성 요소 초기화
Windows 업데이트 구성 요소는 Windows 업데이트 과정에서 핵심적인 역할을 담당합니다. 업데이트 중 오류가 발생했다면 이 구성 요소가 손상되었을 가능성이 높습니다. Windows 업데이트 구성 요소를 초기화한 후 문제가 해결되는지 확인해 보세요. PowerShell 스크립트를 사용하여 Windows 업데이트 클라이언트를 초기화하는 방법도 유용합니다.
5] Windows 업데이트 관련 서비스 상태 확인
Windows 서비스 관리자를 열고 Windows Update, Windows Update Medic, Update Orchestrator 서비스 등 Windows 업데이트와 관련된 서비스가 비활성화되어 있지 않은지 확인하세요.
단독으로 운영되는 Windows 10 PC의 기본 서비스 구성은 다음과 같습니다.
- Windows Update 서비스 – 수동(트리거 시작)
- Windows Update Medic 서비스 – 수동
- 암호화 서비스(Cryptographic Services) – 자동
- Background Intelligent Transfer Service(BITS) – 수동
- DCOM Server Process Launcher – 자동
- RPC Endpoint Mapper – 자동
- Windows Installer – 수동
이렇게 설정하면 업데이트에 필요한 서비스들이 항상 사용 가능한 상태로 유지됩니다.
직접적인 서비스 외에도 Windows Update 서비스의 종속 서비스들을 확인하고, 해당 서비스들이 실행 중인지 반드시 점검해야 합니다.
시작하려면 작업 표시줄 검색 상자에 "services" 또는 "서비스"를 입력하고 검색 결과를 클릭하세요. 서비스 창이 열리면 Windows Update, DCOM Server Process Launcher, RPC Endpoint Mapper 항목을 찾아 실행 중인지 확인합니다.
실행 중이 아니라면 해당 서비스들을 하나씩 시작해 주세요.
6] Windows 업데이트 수동 설치
Microsoft Update 카탈로그 웹사이트에서 업데이트 KB 번호를 검색하여 해당 Windows 업데이트 패치의 독립 실행형 설치 프로그램을 다운로드한 후, 직접 설치를 진행할 수 있습니다. 이때 검색창에는 숫자만 입력하고 "KB" 문자는 포함하지 마세요.
이 방법들이 오류 해결에 도움이 되기를 바랍니다.
Windows 10 업데이트 오류는 어떻게 해결하나요?
Windows 업데이트 및 설치 오류는 다양한 원인으로 발생합니다. 아래에서는 Windows 업데이트 오류를 해결하기 위해 시도해 볼 수 있는 몇 가지 일반적인 해결 방법을 정리했습니다.
- 디스크 공간 확보: 컴퓨터의 디스크 공간이 부족하면 여러 가지 Windows 업데이트 오류가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 불필요한 파일을 삭제하고 사용하지 않는 프로그램을 제거하여 공간을 확보해야 합니다. 모든 파일이 중요하다면 Google Drive, OneDrive 같은 클라우드 스토리지에 일부 파일을 업로드하거나 외장 저장 장치로 옮겨 보세요.
- Windows 업데이트 문제 해결사 실행: Microsoft에서 제공하는 이 도구는 대부분의 업데이트 오류 상황에서 효과적입니다.
- 백신 프로그램 일시 중지: 경우에 따라 백신 프로그램이 Windows 업데이트를 차단하기도 합니다. 이런 경우에는 업데이트가 진행되는 동안 백신 프로그램을 일시적으로 꺼 두는 것이 좋습니다.
Windows 업데이트를 수동으로 실행하는 방법
Windows를 수동으로 업데이트하려면 먼저 설정 앱을 연 후 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트로 이동하세요. 그다음 업데이트 확인 버튼을 클릭하고, Windows가 Microsoft 서버에서 업데이트를 확인할 때까지 기다립니다. 설치 가능한 업데이트가 있다면 지금 다운로드 및 설치 링크가 표시되며, 이 링크를 클릭하면 업데이트가 수동으로 설치됩니다.
이상으로 Windows 업데이트 오류 0x80248014 해결 방법을 마무리합니다.