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배틀필드 2042 '지속성 데이터를 로드할 수 없음' 오류(4C, 13C) 해결 방법

배틀필드 2042 오류 4C·13C란?

배틀필드 2042(Battlefield 2042)를 실행할 때 4C 또는 13C 오류 코드와 함께 '지속성 데이터를 로드할 수 없음(Unable to load persistence data)'이라는 메시지가 표시되나요? 이 가이드에서는 해당 오류를 해결하는 다양한 방법을 소개합니다.

배틀필드 2042는 출시 직후 수많은 게이머들의 관심을 받았지만, 동시에 여러 가지 오류도 함께 보고되었습니다. 그중 하나가 바로 아래와 같은 오류 메시지입니다.

지속성 데이터를 로드할 수 없습니다. 게임이 시작 메뉴로 돌아갑니다. 인터넷 연결 상태를 확인하고 플랫폼 클라이언트가 온라인 상태인지 확인한 뒤 다시 시도하세요. 자세한 내용은 ea.com/unable-to-connect를 참고하세요.
오류 코드: 600P:13C

이 오류는 DNS 문제, 인터넷 연결 불안정, 손상된 캐시 등 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 특히 크로스플레이(Cross-Play) 기능이 켜져 있을 때 자주 보고되는 오류이기도 합니다. 아래에서 소개하는 해결 방법을 하나씩 적용해 보세요.

배틀필드 2042 오류 4C·13C 해결 방법

다음 방법들을 순서대로 시도해 보세요.

  1. 기본적인 해결 방법 시도하기
  2. 크로스플레이 비활성화하기
  3. 콘솔 전원 사이클 수행하기
  4. Google DNS로 변경하기
  5. 게임 파일 무결성 검사하기 (Steam 사용자)
  6. 필요한 포트 포워딩 설정하기
  7. PC에서 VPN 사용하기

1. 기본적인 해결 방법 시도

일시적인 버그나 시스템 문제로 인해 오류가 발생했을 수 있으므로, 먼저 간단한 기본 조치부터 시도해 보는 것이 좋습니다.

PC를 재시작한 후 게임을 다시 실행해 보세요. 의외로 간단한 재부팅만으로 문제가 해결되는 경우가 많습니다.

오류 메시지에서 안내하듯 인터넷 연결 상태도 반드시 점검하세요. 네트워크가 불안정하면 게임 서버와의 통신이 원활하지 않아 이 오류가 발생할 수 있습니다. Wi-Fi 문제가 있다면 공유기를 재부팅하거나 유선 연결로 전환해 보세요.

2. 크로스플레이 비활성화

크로스플레이는 서로 다른 플랫폼 간에도 함께 플레이할 수 있게 해주는 편리한 기능이지만, 이 기능이 원인이 되어 '지속성 데이터를 로드할 수 없음' 오류가 발생하는 경우가 있습니다. 실제로 많은 사용자들이 크로스플레이를 끈 후 오류가 해결되었다고 보고했습니다.

크로스플레이를 비활성화하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 게임을 실행하고 완전히 로딩될 때까지 기다립니다.
  2. 옵션(Options) 메뉴로 이동한 후 일반(General) 탭을 선택합니다.
  3. 기타(Other) 옵션에서 크로스플레이 항목을 찾아 OFF로 설정합니다.
  4. 게임을 다시 실행하여 오류가 사라졌는지 확인합니다.

3. 콘솔 전원 사이클 수행

콘솔(Xbox, PlayStation)에서 이 오류가 발생한다면 전원 사이클(Power Cycle)을 시도해 보세요. 임시 캐시 파일이 문제를 일으키는 경우가 많으며, 전원 사이클을 통해 이를 제거할 수 있습니다. 특히 Xbox Series X와 Xbox One에서 효과적이며, PS4나 PS5에서도 동일하게 적용할 수 있습니다.

전원 사이클을 수행하려면 콘솔이 완전히 켜진 상태에서 전원 버튼을 최소 10초간 길게 눌러 강제 종료합니다. 약 1분 정도 기다린 후 콘솔을 다시 켜고 완전히 부팅되면 게임을 실행해 오류가 해결되었는지 확인하세요.

4. Google DNS로 변경

DNS 관련 문제는 배틀필드 2042의 이 오류에서 가장 흔한 원인 중 하나입니다. DNS가 불안정하면 게임 서버 연결에 실패하여 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 Google DNS로 변경하면 문제가 해결될 수 있습니다.

Windows PC에서 Google DNS 설정 방법:

  • Win+R 키를 눌러 실행 창을 열고 ncpa.cpl을 입력한 뒤 Enter 키를 눌러 네트워크 연결 창을 엽니다.
  • 현재 사용 중인 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성(Properties)을 선택합니다.
  • 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)를 선택한 후 속성 버튼을 누릅니다.
  • 다음 DNS 서버 주소 사용을 선택하고 아래 값을 입력합니다.
    • 기본 설정 DNS 서버: 8.8.8.8
    • 대체 DNS 서버: 8.8.4.4
  • 확인을 누른 후 이전 창으로 돌아가 인터넷 프로토콜 버전 6(TCP/IPv6)을 선택하고 속성 버튼을 누릅니다.
  • 다음 값을 각각 입력합니다.
    • 2001:4860:4860::8888
    • 2001:4860:4860::8844
  • 설정을 저장하고 PC를 재시작합니다.

Xbox One / Xbox Series X에서 DNS 변경 방법:

  1. 컨트롤러의 Xbox 버튼을 눌러 가이드 메뉴를 연 후 톱니바퀴 아이콘을 선택하고 모든 설정(All settings)으로 이동합니다.
  2. 네트워크(Network) 탭에서 고급 설정(Advanced settings)을 클릭합니다.
  3. DNS 설정(DNS settings)을 선택한 후 수동(Manual) 옵션을 고릅니다.
  4. 기본 DNS에는 8.8.8.8, 보조 DNS에는 8.8.4.4를 입력합니다.
  5. 설정을 저장한 후 Xbox 콘솔과 공유기를 재시작하고 오류가 해결되었는지 확인합니다.

5. 게임 파일 무결성 검사 (Steam 사용자)

Steam 클라이언트로 배틀필드 2042를 실행하는 경우라면 게임 파일 무결성 검사를 시도해 보세요. 게임 파일이 손상되거나 누락된 경우에도 이런 오류가 발생할 수 있습니다.

  1. Steam을 실행하고 상단의 라이브러리(LIBRARY) 메뉴를 클릭합니다.
  2. 배틀필드 2042를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
  3. 속성(Properties)을 선택한 후 로컬 파일(Local Files) 탭으로 이동합니다.
  4. 게임 파일 무결성 검사(Verify integrity of game files) 버튼을 클릭하고 검사가 완료될 때까지 기다립니다.
  5. 완료되면 게임을 실행하여 오류가 해결되었는지 확인합니다.

6. 필요한 포트 포워딩

게임이 사용하려는 포트가 열려 있지 않으면 게임 서버와의 연결에 문제가 생겨 이 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 필요한 포트를 포워딩하면 도움이 됩니다.

공유기가 UPnP(범용 플러그 앤 플레이)를 지원하면 포트가 자동으로 처리되지만, 구형 공유기처럼 UPnP를 지원하지 않는 경우 수동으로 포트를 열어야 합니다.

먼저 브라우저 주소창에 아래 주소 중 하나를 입력해 공유기 설정 페이지에 접속합니다.

192.168.0.1
192.168.1.1

로그인 정보를 입력한 후 설정 메뉴에서 고급(Advanced)/전문가(Expert) 메뉴로 이동하고 포트 포워딩(Port Forwarding)/NAT 포워딩 옵션을 찾습니다. 그런 다음 사용 중인 플랫폼에 맞는 포트를 입력합니다.

Xbox

  • TCP: 3074
  • UDP: 88, 500, 3074, 3544, 4500

PC

  • TCP: 5222, 9988, 17502, 20000-20100, 22990, 42127
  • UDP: 3659, 14000-14016, 22990-23006, 25200-25300

PS4 / PS5

  • TCP: 1935, 3478-3480
  • UDP: 3074, 3478-3479, 3659, 14000-14016

설정을 저장하고 공유기를 재시작한 후 배틀필드 2042를 실행해 오류가 해결되었는지 확인하세요.

7. PC에서 VPN 사용

PC에서 이 오류가 발생한다면 연결 문제로 인한 것일 수 있으므로 VPN 사용을 시도해 볼 수 있습니다. TunnelBear, Betternet VPN, ProtonVPN, NordVPN 등 다양한 VPN 프로그램을 활용해 보세요.

자주 묻는 질문

Xbox One 및 Series X/S에서 배틀필드 2042 크로스플레이 끄는 방법

  1. Xbox 컨트롤러의 가이드 버튼을 누르고 설정(Settings) > 계정(Account) > 개인 정보 및 온라인 안전(Privacy & Online Safety) 메뉴로 이동합니다.
  2. Xbox 개인 정보 보호에서 사용자 지정(Custom) > 세부 정보 보기 및 사용자 지정(View Details & Customize)을 선택합니다.
  3. 통신 및 멀티플레이어(Communication & Multiplayer) 옵션을 선택합니다.
  4. '크로스 네트워크 플레이 참여 가능 여부(You can join cross-network play)' 항목을 찾아 차단(Block)으로 설정합니다.

배틀필드 2042 서버가 다운되었나요?

로그인 문제나 서버 연결 문제가 발생한다면 배틀필드 2042 서버가 다운되었을 가능성이 높습니다. 서버 점검 중이거나 일시적인 장애가 발생했을 수 있으니, EA 공식 서버 상태 페이지나 커뮤니티를 통해 확인해 보세요.