안전 모드(Safe Mode)는 Windows에서 문제를 해결하는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 특정 업데이트를 설치하면 문제가 해결될 수 있는데도 일반 모드에서 설치가 어렵다면, 안전 모드에서 Windows 업데이트를 설치해 보는 것이 좋습니다. 반대로 특정 업데이트가 문제를 일으키고 있다면 안전 모드에서 해당 업데이트를 제거할 수도 있습니다.
안전 모드에서 Windows 업데이트를 설치해야 할까요?
결론부터 말씀드리면, 권장하지 않습니다. 다만 Microsoft는 Windows가 정상적으로 시작되지 않는 경우에 한해서만 안전 모드에서의 업데이트 설치를 허용합니다. 권장되지 않는 이유는 안전 모드에서는 일부 드라이버와 구성 요소가 비활성화되기 때문입니다. 따라서 Windows 업데이트가 특정 서비스나 구성 요소를 갱신해야 하는데 해당 항목이 비활성화되어 있으면 업데이트를 제대로 적용하지 못합니다. 이후 재시작 시 파일 오류나 레지스트리 오류와 관련된 문제가 발생할 수 있으며, Windows에서 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
ERROR_INSTALL_SERVICE_FAILURE
1601 Windows Installer 서비스에 액세스할 수 없습니다.
지원 담당자에게 문의하여 Windows Installer 서비스가 올바르게 등록되어 있는지 확인하십시오.
안전 모드에서 Windows 업데이트 설치하는 방법
안전 모드에서 업데이트를 설치하려면 네트워크 연결 또는 인터넷 접속이 필요합니다. 따라서 '네트워킹 사용'이 활성화된 안전 모드로 부팅해야 하며, Windows 11/10을 안전 모드로 진입시키는 방법은 여러 가지가 있습니다.
1] 복구 환경(Recovery) 이용하기
- Windows 설정을 열고 업데이트 > 복구(Windows 11은 시스템 > 복구)로 이동합니다.
- '고급 시작 옵션' 아래의 지금 다시 시작 버튼을 클릭하여 고급 복구 모드로 부팅합니다.
- 문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 설정으로 이동합니다.
- 다시 시작 버튼을 클릭합니다.
- 재부팅 후 시작 설정 화면이 나타나며, 다섯 번째 옵션이 '네트워킹이 있는 안전 모드 사용'입니다.
- F5 키를 눌러 해당 모드로 부팅합니다.
팁: 전원 메뉴에서 재시작할 때 Shift 키를 누른 채 클릭하면 곧바로 고급 시작 옵션 화면으로 진입할 수 있습니다.
2] MSCONFIG(시스템 구성) 이용하기
- 실행 창(WIN + R)을 열고 "msconfig"를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
- 부팅 탭으로 이동하고, 부팅 옵션에서 "안전 모드"에 체크합니다.
- 라디오 버튼 목록에서 네트워크를 선택합니다.
- 적용을 클릭한 후 컴퓨터를 재부팅합니다.
안전 모드로 진입했다면 설정 > Windows 업데이트(또는 업데이트 및 보안)로 이동하여 업데이트 확인을 실행하고, 제공되는 업데이트를 설치합니다.
Microsoft는 안전 모드에서 업데이트를 설치한 경우, Windows를 정상 모드로 시작한 직후 해당 업데이트를 즉시 다시 설치할 것을 권장합니다. 업데이트 목록에 다시 나타나지 않는다면 Microsoft 업데이트 카탈로그 등을 통해 수동으로 설치해야 할 수 있습니다. 재설치 과정은 안전 모드에서 발생했을 수 있는 오류나 버그를 정리하는 데 도움이 됩니다.
안전 모드에서 Windows 업데이트를 제거할 수 있나요?
업데이트, 서비스 팩, 핫픽스 역시 같은 방법으로 제거할 수 있습니다. 새 업데이트를 설치할 때와 달리 제거 작업에서는 오류가 발생하지 않습니다. 그 이유는 변경 사항이 기록된 후 컴퓨터가 정상적으로 부팅될 때 해당 내역이 적용되기 때문입니다. 반면 업데이트 설치 시에는 시스템이 일부 구성 요소가 누락된 것으로 판단하기 때문에 오류가 생길 수 있습니다.
오프라인 Windows 업데이트를 내려받아 안전 모드에서 설치하기
인터넷에 연결할 수 없는 상황이라면 오프라인 방식으로 업데이트를 설치할 수도 있습니다. Windows를 오프라인 모드에서 업데이트하는 것과 유사한 절차로, 먼저 어떤 업데이트가 필요한지 확인한 뒤 이를 내려받아 설치하면 됩니다.
Microsoft 웹사이트에서 직접 내려받고 싶다면 업데이트의 KB 번호로 검색하여 해당 파일을 다운로드할 수 있습니다.
이 가이드가 도움이 되었기를 바랍니다. 이제 안전 모드에서도 Windows 업데이트를 문제없이 설치할 수 있을 것입니다.