Windows 11은 하드웨어 요구 사항을 충족하는 모든 시스템에 무료로 제공되는 공식 업그레이드입니다. 그런데 출시일이 한참 지났는데도 정식 업데이트를 받지 못하고 계신가요? 왜 이런 현상이 발생하는 것이며, 지금 바로 Windows 11을 받으려면 어떻게 해야 할까요? 지금부터 자세히 알아보겠습니다.
내 Windows 11 업데이트는 어디에 있나요?
Windows 11은 10월 5일에 공식 출시되었지만, 많은 사용자들이 기다려도 업데이트 알림을 받지 못하고 있습니다. 그 이유는 Microsoft가 과거 Windows 기능 업데이트와 마찬가지로 단계적 배포 방식을 채택하고 있기 때문입니다.
이러한 단계적 배포는 Dell, HP 같은 OEM 업체들로부터 라이선스 수익을 창출하는 것 외에도, 대다수 사용자에게 업데이트가 전달되기 전에 발견된 문제들을 먼저 수정할 수 있다는 장점이 있습니다. 다행히 기다림은 그리 길지 않습니다. Microsoft는 호환 가능한 모든 Windows 10 시스템에 2022년 2분기까지 Windows 11 업데이트를 제공할 계획입니다.
Windows 11 업데이트가 검색되지 않는 이유
Windows 11 업데이트를 아직 받지 못한 데에는 다양한 원인이 있을 수 있습니다. 전 세계 사용자들에게 가장 흔하게 나타나는 주요 원인들은 다음과 같습니다.
1. 충돌하는 임시 파일: 이전에 Windows 11 다운로드를 시도했다가 오류를 만난 적이 있다면, 그 오류의 잔여 파일 때문에 무료 업그레이드를 받지 못할 수 있습니다.
2. Windows 10을 사용 중이 아님: Windows 8, 8.1, 7 또는 XP를 사용 중이라면 안타깝게도 Windows 11 무료 업그레이드 대상에서 제외됩니다. 먼저 Windows 10을 구매해야 무료 업그레이드 자격이 생깁니다.
3. 호환되지 않는 시스템: 일반적인 CPU, GPU, RAM 요구 사항 외에도 Windows 11은 시스템 보안을 극대화하기 위해 TPM 2.0과 Secure Boot를 요구합니다. 이 요구 사항을 충족하지 못하면 설정 앱에서 무료 업그레이드가 표시되지 않을 수 있습니다.
4. 손상된 Windows Update 서비스: 최근 Windows 업데이트를 비활성화하는 디블로터(debloater)나 레지스트리 클리너를 사용했다면, 백그라운드에서 Windows Update 서비스가 손상되었을 가능성이 높습니다. 설정 앱에 Windows 11 업데이트가 나타나려면 먼저 해당 서비스를 복구해야 합니다.
5. 관리자 계정이 아님: 회사나 학교에서 지급받은 PC를 사용 중이라면 업데이트가 표시되지 않는 이유일 수 있습니다. 로컬 또는 표준 계정으로는 기능 업데이트나 OS 업데이트를 적용할 수 없기 때문입니다. 이 경우 관리자에게 문의하여 Windows 11 업그레이드 여부를 확인하는 것이 좋습니다.
6. 완제품(PC) 시스템: 브랜드 조립 PC나 노트북을 사용 중이라면, Windows 11 업데이트가 Microsoft가 아닌 OEM 제조사를 통해 배포될 수 있습니다. 대부분의 노트북 제조사가 신규 및 기존 제품의 최대 호환성을 위해 Windows 11용 드라이버를 준비 중이므로 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.
이 외에도 시스템 환경에 따라 여러 요인이 Windows Update에 Windows 11이 표시되지 않도록 막고 있을 수 있습니다. 어떤 경우든 아래의 해결 방법을 활용하면 문제를 해결하고 Windows Update를 통해 Windows 11을 받을 수 있습니다.
Windows 11 업데이트 미표시 문제 해결 방법 (8가지)
아래 방법을 순서대로 하나씩 시도하면서 문제가 해결될 때까지 진행해 보세요.
해결 방법 #01: PC가 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인
먼저 PC가 Windows 11 실행 요구 사항을 충족하는지 확인하세요. 하드웨어 사양이 맞지 않으면 Microsoft가 업데이트를 푸시하지 않습니다. 물론 우회 방법으로 사양이 부족한 시스템에도 Windows 11을 설치할 수 있지만, 일반적으로는 권장되지 않습니다.
해결 방법 #02: Windows Update가 정상 작동하는지 확인
과거에 Windows 업데이트를 일시 중지해 두고 잊어버렸거나, 앱 또는 버그로 인해 기능이 비활성화되었을 가능성도 있습니다. Win + I 키를 눌러 설정을 연 후 업데이트 및 보안을 클릭하세요.
업데이트가 일시 중지 상태라면 업데이트 재개 버튼을 클릭합니다.
해결 방법 #03: PC 재시작
손상된 임시 파일이 Windows 업데이트를 방해하는 경우가 있는데, 가장 빠른 해결책은 PC를 재시작하는 것입니다. 간단하고 빠르게 실행할 수 있는 방법이니, PC를 재부팅한 후 업데이트가 있는지 확인해 보세요. 재시작하려면 Windows 키 + X를 누른 뒤 "종료 또는 로그아웃" → "다시 시작"을 차례로 클릭하면 됩니다.
해결 방법 #04: Windows Update 문제 해결사 실행
Windows에는 문제를 진단하고 해결책을 제시하는 내장 문제 해결사가 있습니다. 많은 경우 Windows Update 문제 해결사가 업데이트 설치를 막는 원인을 찾아 해결 방법을 추천해 줍니다. 실행 방법은 다음과 같습니다.
Win + I 키를 눌러 설정 앱을 열고 하단의 업데이트 및 보안을 클릭합니다.
왼쪽 메뉴에서 문제 해결을 클릭합니다.
추가 문제 해결사를 선택합니다.
Windows 업데이트 항목을 클릭합니다.
그런 다음 문제 해결사 실행 버튼을 누릅니다.
문제 해결사가 오류를 탐색하고, 문제가 발견되면 가능한 해결책을 제안합니다.
해결 방법 #05: Windows 11 설치 도우미로 업그레이드
앞선 방법들은 Windows 11 업데이트가 도착했을 때 모든 경로가 원활하게 작동하도록 준비하는 과정입니다. 하지만 지금 당장 Windows 11을 받고 싶다면 아래 방법들을 활용하세요.
Windows 11 출시와 함께 Microsoft 공식 웹사이트에서 Windows 11 설치 도우미(Installation Assistant)를 다운로드할 수 있습니다. 이 도우미를 이용하면 Windows 11 설치가 매우 간편합니다.
해결 방법 #06: Windows 11 미디어 생성 도구로 현재 위치 업그레이드
아직 업데이트를 받지 못했다면, Windows 11 설치 미디어를 사용해 직접 현재 위치(in-place) 업그레이드를 진행할 수도 있습니다. 이를 위해서는 최소 8GB 이상의 빈 USB 플래시 드라이브가 필요합니다.
다운로드: Windows 11 설치 미디어
위 링크 페이지에서 "Create Windows 11 Installation Media" 아래의 Download Now(지금 다운로드)를 클릭합니다.
USB 드라이브를 연결한 후 다운로드한 미디어 생성 도구를 실행하고 수락(Accept)을 클릭합니다.
다음을 클릭합니다.
"USB 플래시 드라이브" 옵션이 선택된 상태에서 다음을 클릭합니다.
"이동식 드라이브" 목록에서 자신의 USB 드라이브를 선택하고 다음을 클릭합니다.
설치 프로그램이 Windows 11 업그레이드를 다운로드하고 설치하는 데 시간이 다소 소요됩니다.
완료되면 USB가 Windows 11 설치 미디어로 준비됩니다. USB로 부팅하여 화면 지침에 따라 설치하거나, 파일 탐색기로 USB에 들어가 setup.exe를 실행하면 됩니다.
Windows 11 설치 창이 열리면 화면의 안내에 따라 업그레이드를 진행하세요.
해결 방법 #07: Microsoft의 배포를 기다리기
아직 PC에 Windows 11 업데이트가 제공되지 않았고 직접 업그레이드하기 원치 않는다면 기다리는 것 외에 방법이 없습니다. Microsoft는 시스템 요구 사항을 충족하는 모든 PC에 점진적으로 Windows 11을 배포 중이며, 2022년 중반까지는 사용 가능해질 것으로 예상됩니다.
해결 방법 #08: Windows Insider 프로그램 등록
최후의 수단으로, 모든 요구 사항을 충족했음에도 공식 경로로 업그레이드할 수 없다면 Windows Insider 프로그램에 등록해 보세요. 베타 및 개발자 채널 업데이트를 받을 수 있어 설정 앱을 통해 자동으로 Windows 11을 받을 수 있습니다.
지원되는 PC에 Windows 11 수동 설치하기
Windows 11의 기본 요구 사항을 모두 충족한다면 이 시점에서 PC를 수동으로 업그레이드하는 것을 권장합니다. Secure Boot가 활성화되어 있는지 확인한 후, Microsoft의 설치 도우미를 사용해 Windows 11로 업그레이드하는 가이드를 활용해 보세요.
만약 부팅 드라이브까지 초기화하는 등 더 직접적인 설치 방식을 선호한다면, 공식 ISO 파일을 이용한 업그레이드 가이드를 참고하는 것이 좋습니다.
내 PC가 Windows 11을 지원하나요?
위의 해결 방법이 모두 작동하지 않는다면, PC가 Windows 11을 지원하지 않을 가능성이 있습니다.
Microsoft 공식 사이트에서 Windows 11 PC 상태 검사(PC Health Check) 앱을 다운로드하세요. 자동으로 다운로드가 시작되지 않으면 좌측 상단의 다운로드 버튼을 클릭합니다.
다운로드한 파일을 더블클릭하여 PC에서 상태 검사 앱을 실행합니다.
"지금 확인(Check now)" 버튼을 클릭합니다.
PC가 Windows 11과 호환된다면 호환 확인 화면이 표시됩니다.
요구 사항을 충족한다면 Windows 11 설치 도우미를 다시 실행해 보세요. 정상적으로 작동할 것입니다.
반면 PC가 Windows 11과 호환되지 않는다면 호환 불가 화면이 나타납니다.
이 경우 아래의 비지원 PC용 Windows 11 설치 방법을 참고하세요.
비지원 PC에 Windows 11 설치하는 방법
Windows 11이 공개된 지 시간이 꽤 지났기 때문에, 이제 요구 사항을 우회하여 비지원 PC에 설치하는 다양한 방법이 존재합니다. 자신의 환경과 선호도에 따라 적절한 우회 방법을 선택해 활용해 보세요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
이 문제를 해결하고 Windows 11을 설치하는 방법이 매우 다양하다 보니 궁금한 점이 많으실 텐데요. 가장 흔한 질문들을 정리했습니다.
Windows 11은 무료 업그레이드인가요?
유효한 Windows 10 라이선스가 있고 최소 요구 사항을 충족한다면 Windows 11은 무료입니다. 다만 구버전 Windows를 사용 중이거나 유효한 라이선스 키가 없다면 무료 업그레이드 대상에서 제외됩니다.
USB로 Windows 11을 설치할 수 있나요?
네, Microsoft의 미디어 생성 도구(Media Creation Tool)를 사용해 Windows 11 부팅 USB를 만들 수 있습니다. USB로 부팅하여 PC에 설치하면 되며, Windows 11 ISO 파일을 직접 받아 부팅 USB를 만드는 방법도 있습니다.
인터넷 없이 Windows 11 Home으로 업그레이드할 수 있나요?
아쉽게도 불가능합니다. Windows 11 Home 라이선스를 인증하고 필요한 기능을 설치하려면 인터넷 연결이 필요합니다. Windows 11 Pro 및 Enterprise 에디션과 달리 Home 에디션은 인터넷에서 다운로드해야 하는 서비스와 앱이 상당히 많습니다.
인터넷 연결 외에도 첫 OOBE(기본 설정) 과정에서 Microsoft 계정이 필요합니다. 다만 첫 사용자 계정 생성 후에는 로컬 계정으로 전환이 가능합니다.
Windows 7 라이선스 키를 Windows 11에서 사용할 수 있나요?
아니요, 앞서 언급했듯이 Windows 11 업그레이드 자격을 얻으려면 Windows 10 또는 Windows 11 라이선스 키가 필요합니다. Windows 10을 구매한 후 설치하고, 이후 무료 Windows 11 업그레이드를 진행하는 것을 권장합니다.
이 글이 설정 앱에서 Windows 11 무료 업데이트를 받는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 문제가 발생하거나 추가 질문이 있다면 아래 댓글로 남겨주세요.
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