예전에는 CD나 DVD로 윈도우 컴퓨터를 공장 초기화해야 했던 시절이 있었습니다. Windows 10에는 초기화용 이미지가 담긴 숨김 파티션이 내장되어 있어 더 이상 별도의 설치 미디어를 보관할 필요가 없죠. 하지만 이 파티션이 손상되면 어떻게 될까요? 실제 경험에 비추어 볼 때 이런 문제는 얼마든지 발생할 수 있습니다. 다행히 2020년 5월 Windows 업데이트(버전 2004)부터 새로운 초기화 옵션인 '클라우드 다운로드' 기능이 도입되면서 이런 걱정이 크게 줄었습니다.
클라우드 초기화란?
2020년 5월 업데이트 이전에는 로컬 재설치 방식만 사용할 수 있었습니다. 이 방식은 컴퓨터에 숨겨진 복구 파티션을 이용하며, 별도의 백업 이미지를 만들어 두었다면 그것으로 재설치하는 것도 가능했습니다.
그러나 여러 변수가 존재하기 때문에 깨끗한 Windows 10 사본이 담긴 파티션이 항상 안전하다고 볼 수는 없습니다. 바이러스 감염으로 쉽게 손상될 수 있고, Windows 업데이트 과정에서 심각한 오류가 생기기도 합니다. 문제는 대개 뒤늦게 발견된다는 점입니다.
클라우드 옵션이 추가되면서 Microsoft 서버에서 해당 기기에 맞는 최신 Windows 10 사본을 새로 내려받아 설치할 수 있게 되었습니다. 물론 이것은 Windows 10이 없는 사람에게 무료로 윈도우를 제공하는 방법이 아닙니다. Microsoft는 현재 기기에 Windows 10이 정품으로 설치되어 있는지 먼저 확인합니다.
시작 전 준비 사항
무엇보다 먼저 가능하다면 중요한 파일을 백업해 두세요. 클라우드 초기화 중에 '내 파일 유지' 옵션을 선택할 수 있지만, 이 과정이 항상 매끄럽게 진행되는 것은 아닙니다. 만일의 상황에 대비한 백업이 있는 것이 훨씬 안전합니다. 물론 모든 데이터를 삭제하고 처음부터 다시 시작할 계획이라면 백업이 필요하지 않습니다.
또한 클라우드 초기화는 일반적인 초기화보다 시간이 더 오래 걸립니다. 현재 설치된 Windows 10을 교체하려면 약 4GB의 파일을 다운로드해야 하기 때문입니다. 정확한 소요 시간은 인터넷 연결 속도에 따라 달라집니다.
오류나 추가 손상을 방지하려면 초기화 과정 내내 안정적인 네트워크 연결을 유지해야 하며, 다운로드를 위해 최소 4GB 이상의 여유 저장 공간도 확보해 두어야 합니다.
Windows 10 초기화 진행하기
Windows 10을 한 번이라도 초기화해 본 적이 있다면 클라우드 공장 초기화 과정도 낯설지 않을 것입니다. 절차는 거의 동일하며, 선택지가 하나 늘었다고 생각하면 됩니다.
1단계. 설정을 열고 '업데이트 및 보안'을 선택합니다.
2단계. 왼쪽 메뉴에서 '복구'를 선택하고, 오른쪽의 '이 PC 초기화' 항목에서 '시작하기' 버튼을 누릅니다.
3단계. 파일을 유지할지, 아니면 모두 삭제할지 선택합니다. '모든 항목 제거'를 선택하면 파일과 앱이 모두 삭제된다는 점을 유의하세요. 먼저 파일을 백업해야 한다면 '취소'를 눌러 잠시 빠져나오면 됩니다.
4단계. 초기화 방식을 선택합니다. 클라우드 초기화를 사용하려면 '클라우드 다운로드'를 고르세요.
5단계. '다음'을 눌러 클라우드 다운로드 진행을 확인합니다.
6단계. 설정 내용을 최종 검토한 뒤 '초기화' 버튼을 누릅니다.
전체 과정이 완료되기까지 시간이 다소 걸릴 수 있습니다. 이때는 컴퓨터 전원을 켜 두고 어댑터에 연결한 상태를 유지하세요. 초기화가 진행되는 동안 컴퓨터가 스스로 꺼졌다 켜질 것입니다.
잠금 화면이 나타나면 초기화가 완료된 것입니다. 어떤 이유로든 일부 앱이 재설치되지 못했다면 바탕화면에 '제거된 앱' 파일이 생성됩니다. 이 파일을 열어 직접 재설치해야 하는 프로그램을 확인하세요.
복구 파티션에 문제가 없다면 여전히 로컬 초기화가 더 간편합니다. 속도도 빠르고 네트워크 연결 상태를 신경 쓸 필요도 없으니까요. 클라우드 다운로드는 하드 드라이브의 복구 영역이 손상되었을 때 활용하는 강력한 대비책이라고 생각하면 됩니다.
클라우드 옵션이 보이지 않을 때
클라우드 초기화 옵션이 나타나지 않는다면 Windows를 2020년 5월 업데이트(버전 2004) 이상으로 업데이트해야 합니다. '설정 -> 업데이트 및 보안 -> Windows 업데이트'로 이동하여 최신 업데이트를 내려받으세요. 사용 가능한 업데이트 목록에 버전 2004가 표시될 것이며, 클라우드 초기화를 사용하려면 반드시 이 업데이트를 먼저 설치해야 합니다.
업데이트가 불가능한 상황이라면 Windows 10을 새로 내려받아야 합니다. Microsoft에서는 설치 과정을 단계별로 안내해 주는 미디어 생성 도구를 제공하며, 새 사본과 기존 라이선스가 올바르게 연동되도록 하는 가이드라인도 함께 제공합니다.
참고로 2020년 5월 업데이트부터 Cortana는 더 이상 시스템 기본 앱이 아닙니다. Cortana를 사용하지 않는다면 시스템에서 제거하는 방법을 알아두는 것도 좋습니다.
이미지 출처: DepositPhotos – Asus 노트북에서 Windows 10 시작 메뉴를 여는 모습