Windows 7이 설치된 HP, Sony, Dell, Acer, Lenovo PC에 로그인하려는데 "사용자 이름 또는 암호가 올바르지 않습니다"라는 메시지가 표시된 적이 있으신가요? 급하게 컴퓨터를 사용해야 하는 상황에서 이런 오류를 만나면 정말 답답할 수밖에 없습니다. 하지만 걱정하지 마세요. Windows 7 암호 오류 문제는 생각보다 간단한 방법으로 해결할 수 있습니다.
아래에서 이 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 방법을 소개합니다.
Windows 7 로그인 암호 오류를 해결하는 4가지 방법
방법 1. Caps Lock이 꺼져 있는지 확인하기
먼저 Caps Lock(대문자 잠금) 키가 꺼져 있는지 확인하세요. Windows 암호는 대소문자를 구분합니다. 예를 들어, 암호가 "AaBbCcDd"인 상태에서 Caps Lock이 켜져 있다면 실제로는 "AABBCCDD"를 입력하게 되고, Windows는 이를 틀린 암호로 인식합니다. 처음 암호를 만들 때와 정확히 같은 방식으로 대소문자를 입력했는지 반드시 확인하세요.
방법 2. 올바른 사용자 계정으로 로그인했는지 확인하기
누구나 한 번쯤 하는 사소한 실수일 수 있습니다. 컴퓨터에 여러 개의 사용자 계정이 있다면, 지금 입력하고 있는 암호가 해당 계정의 것인지 다시 한번 확인해 보세요. 계정과 암호가 서로 맞지 않으면 당연히 로그인할 수 없습니다.
방법 3. 관리자에게 암호를 변경해 달라고 요청하기
컴퓨터에 다른 사람의 계정이 있고, 그중 한 명이 관리자 권한을 가지고 있다면 그 사람에게 도움을 요청해 보세요. (만약 이 컴퓨터의 유일한 사용자라면 방법 4로 건너뛰어 Windows Password Key를 이용해 분실한 Windows 7 암호를 직접 재설정하시기 바랍니다.)
Windows 7에서 관리자는 모든 사용자의 암호를 관리할 수 있으므로, 해당 사용자는 자신의 계정에서 여러분의 암호를 변경해 줄 수 있습니다.
- [시작] → [제어판] → [사용자 계정 및 가족 보호] → [사용자 계정] → [다른 계정 관리]를 차례로 클릭합니다.
- 암호를 변경하려는 계정을 클릭합니다.
- [암호 변경]을 클릭합니다.
- 첫 번째와 두 번째 입력란에 새 암호를 입력합니다.
- [암호 변경] 버튼을 클릭하여 변경을 완료합니다.
방법 4. 암호를 잊어버렸을 때 Windows 7 로그인 암호 재설정하기
Caps Lock과 계정 확인을 모두 마쳤는데도 문제가 해결되지 않고, 컴퓨터에 다른 사용자 계정이 없다면 새로운 방법을 시도할 차례입니다. 바로 Windows Password Key입니다. 이 프로그램은 Windows 7 암호를 복구, 재설정 또는 삭제하도록 설계된 전용 소프트웨어로, 관리자 계정, 일반 사용자 계정, 게스트 계정 등 Windows 7의 모든 종류의 계정을 지원합니다. 아래의 간단한 단계를 따라 하면 다시 Windows에 접속할 수 있습니다.
- 1. 다른 정상적인 PC에서 Windows Password Key를 다운로드하여 설치하고 실행합니다. USB 플래시 드라이브를 삽입한 후 [Burn](굽기) 버튼을 클릭합니다.
- 2. 생성된 USB 드라이브를 잠긴 Windows 7 컴퓨터에 삽입합니다. PC를 재시작하고 "F12" 키를 눌러 BIOS 설정으로 진입합니다. 부팅 메뉴에서 USB(이동식 장치)를 첫 번째 부팅 옵션으로 설정한 후 Enter 키를 눌러 변경 사항을 저장합니다.
참고: 컴퓨터 제조사마다 BIOS 진입 방법이 다르므로, F1 또는 Del 키를 눌러야 할 수도 있습니다. 보통 로그인 화면에 안내 문구가 표시되니 참고하세요.
- 3. 컴퓨터가 재시작되면서 USB 드라이브로 부팅되고, Windows Password Key 화면이 나타납니다. 화면의 안내에 따라 잘못된 Windows 7 암호를 재설정합니다.
이제 새 암호로 Windows 7에 정상적으로 로그인할 수 있을 것입니다. 앞으로 다시 Windows 7 암호 오류를 겪게 된다면, Windows Password Recovery 소프트웨어를 활용해 손쉽게 암호를 재설정해 보세요.