Windows 7 컴퓨터를 정품 인증하려고 할 때 '소프트웨어 라이선스 서비스에서 라이선스 평가가 실패했다고 보고했습니다(The Software Licensing Service reported that license evaluation failed)'라는 오류 메시지와 함께 오류 코드 0xC004E003이 표시되어 곤란하신가요? 이 글에서는 Windows 7에서 발생하는 오류 코드 0xC004E003을 단계별로 해결하는 방법을 자세히 안내해 드립니다. 먼저 이 오류 코드가 발생하는 원인부터 살펴보겠습니다.
1부: 오류 코드 0xC004E003의 발생 원인
일반적으로 이 문제는 다음과 같은 이유로 발생합니다.
- 라이선스 유효 기간이 만료된 경우
- 라이선스 서명이 올바르게 되어 있지 않은 경우
- Microsoft 소프트웨어 다운로드 파일이 손상되었거나 설치에 실패한 경우
- Windows 레지스트리가 손상된 경우
- Windows 시스템 파일이 손상된 경우
- 컴퓨터가 바이러스나 애드웨어 공격으로부터 복구된 직후인 경우
2부: 오류 코드 0xC004E003 해결 방법
아래에서는 Windows 7 정품 인증 오류 코드 0xC004E003을 해결할 수 있는 다양한 방법을 소개합니다. 효과적으로 문제를 해결하려면 아래 방법들을 순서대로 그대로 따라 하는 것을 권장합니다.
방법 1: 전화를 통해 Windows 7 정품 인증하기
온라인 정품 인증 시도 중에 이 오류가 발생했다면, 전화 인증 방식으로 전환해 보세요. 절차는 다음과 같습니다.
먼저 시작 메뉴를 열고 컴퓨터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 속성을 선택합니다.
화면 하단에서 Windows 정품 인증 상태를 확인할 수 있으며, 지금 Windows 정품 인증을 클릭합니다.
관리자 암호 입력을 요구받으면 암호를 입력하고 진행합니다. 이후 제공되는 옵션 중 다른 방법으로 정품 인증을 선택하고 자동 전화 시스템 사용을 클릭합니다.
그다음 화면에 표시되는 단계별 안내에 따라 자동 전화 시스템을 통해 정품 인증을 완료하면 됩니다.
방법 2: 오류 0xC004E003 관련 레지스트리 항목 복구하기
손상된 Windows 레지스트리가 원인이라면 이 방법이 도움이 될 수 있습니다. 작업 전 반드시 레지스트리를 백업하세요.
시작 버튼을 클릭하고 검색 상자에 'command'를 입력합니다. 그런 다음 키보드에서 Ctrl + Shift 키를 동시에 누른 상태로 Enter 키를 눌러 관리자 권한 명령 프롬프트를 실행합니다.
명령 프롬프트에 'regedit'를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 레지스트리 편집기가 열리면 백업하려는 오류 0xC004E003 관련 키를 선택하고 파일 메뉴에서 내보내기를 클릭합니다.
Windows 7 백업 키를 저장할 폴더를 선택하고 백업 파일 이름을 지정합니다.
내보내기 범위 상자에서 '선택한 분기'가 선택되어 있는지 확인한 후 저장을 클릭하면 .reg 확장자로 저장됩니다.
이제 Windows 7 관련 레지스트리 항목의 백업이 완료되었습니다. 백업 후에는 레지스트리를 직접 편집하여 손상된 항목을 수정할 수 있습니다.
방법 3: 사용 가능한 모든 Windows 업데이트 설치하기
오류 0xC004E003과 연관될 수 있는 Windows 시스템 파일을 개선하기 위해 사용 가능한 모든 Windows 업데이트를 설치하는 것도 좋은 방법입니다.
Windows 업데이트를 확인하려면 시작 버튼을 클릭합니다.
검색 상자에 'update'를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
Windows Update 대화 상자가 나타납니다.
사용 가능한 업데이트가 있다면 업데이트 설치 버튼을 클릭하여 최신 업데이트를 모두 적용합니다.
방법 4: 시스템 복원 실행하기
그래도 오류 코드가 계속 발생한다면 시스템 복원 기능을 활용해 컴퓨터 구성을 이전 시점으로 되돌려 보세요.
시작을 클릭하고 검색 상자에 'system restore'(시스템 복원)를 입력합니다. 검색 결과 목록에서 시스템 복원을 선택한 후 계속을 클릭합니다.
가장 최근 복원 지점 이전의 복원 지점을 선택하고 다음을 클릭합니다. 복원 지점을 선택한 후에는 화면의 지침에 따라 시스템 파일을 이전 상태로 롤백하면 됩니다.
마무리
이 글이 Windows 7 정품 인증 시 발생하는 오류 코드 0xC004E003을 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 참고로 Windows 7 사용 중 비밀번호 분실이나 컴퓨터 잠금 등 다양한 문제를 겪는다면, Windows 10/8.1/8/7의 로그인·관리자·Windows 서버 암호 재설정 및 제거에 특화된 Windows Password Key를 활용해 보는 것도 좋은 선택입니다.