Microsoft가 2021년 Windows 11에 대한 비전으로 제시한 것은 아직 실현되지 않았습니다. 한때 과대평가되었던 데스크탑 OS의 일부 기능은 조용히 사라졌고, 다른 기능은 과거에 존재했던 기능의 그림자일 뿐입니다. 물론 지속적인 변화는 어렵습니다. 2015년에 Microsoft CEO Satya Nadella는 "우리는 Windows를 필요로 하는 사람들에서 Windows를 선택하고 Windows를 사랑하는 사람들로 변화하고 싶습니다. 이것이 우리의 대담한 목표입니다..."라고 유명하게 말했습니다. Microsoft가 그 약속을 지키지 못했다고 생각되지만 아래 문제 영역을 해결하면 여전히 관심을 갖고 있음을 알 수 있습니다.
새 Windows 11 PC를 설정할 때마다 작업 표시줄 위젯이 항상 나타나 주가 변동과 MSN 뉴스 등의 바이럴 헤드라인으로 주의를 분산시킵니다. 경험은 Microsoft Edge의 시끄러운 새 탭 페이지만큼이나 나쁩니다.
위젯은 앱 개발자가 한눈에 정보를 표시할 수 있는 훨씬 더 유용한 플랫폼으로 간주되었지만 이를 수용하는 사람은 거의 없었습니다. 그리고 나는 그들을 비난할 수 없습니다. 자신의 서비스가 MSN 클릭베이트 옆에 있기를 원하는 사람이 누구입니까?
Gmail, Google 캘린더 등 자주 사용하는 앱과 서비스에 대한 위젯이 있으면 좋겠습니다. 하지만 지금으로서는 위젯 보드가 나에게 있어서는 미화된 날씨 패널에 지나지 않습니다. 저는 날씨 위젯만 빼고 모든 것을 끕니다.
(제공:Microsoft/PCMag)
2. 새로운 파일 탐색기는 여전히 버그가 있습니다
저는 Microsoft가 Windows 10의 세트 기능을 출시하기 전에 포기했을 때 매우 실망했습니다. 무엇보다도 파일 탐색기에 탭을 추가했기 때문입니다. 그래서 저는 Windows 11 파일 탐색기의 개선을 간절히 기다렸습니다.
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Microsoft는 결국 탭을 추가했지만 현재 버전의 파일 탐색기는 그다지 안정적이지 않습니다. 여러 PC에 파일을 전송할 때 성능 문제와 충돌이 지속적으로 발생합니다. 이제 저는 Windows 10의 파일 탐색기를 애틋하게 되돌아보며 더 나은 안정성과 성능을 위해 빠르게 탭을 교환했습니다. 나도 혼자가 아니다. 제가 이야기한 많은 Windows 고급 사용자는 이미 파일 탐색기 대안으로 마이그레이션했습니다.
3. 진정한 Android 앱 지원이 실현되지 않았습니다
Android용 Windows 하위 시스템은 Windows 11의 큰 부분을 차지하여 더 넓은 범위의 터치 우선 앱에서 Android 앱을 실행할 수 있도록 했습니다. 특히 터치에 최적화된 Windows 앱이 부족하다는 점을 고려하면 이 기능은 Windows 기반 태블릿에 매우 중요했을 것입니다.
Microsoft는 이 프로젝트의 엔지니어링 작업을 완료했지만 합리적인 배포 시스템을 출시하지 않았습니다. 대신 회사는 2024년 초에 지원을 종료하기 전에 Amazon Appstore와 잠시 파트너십을 맺었습니다. (Amazon은 2025년에 모든 Android 기기에 대한 Appstore를 축소했습니다.)
이는 Microsoft의 후속 조치가 부족함을 보여주는 좋은 예입니다. Android용 Windows 하위 시스템은 Windows 11 출시 이전에 주요 관심사였지만 대부분의 Windows 사용자는 그것이 존재한다는 사실조차 깨닫지 못했습니다.
4. 응집력 있는 시각적 재설계는 결코 이루어지지 않았습니다.
Windows 11은 OS에 대한 응집력 있는 시각적 디자인을 예고해야 했습니다. 초기 릴리스는 완벽하지는 않았지만 시각적 및 스타일 응집력 면에서 큰 도약을 이루었습니다. 하지만 출시 후 4년이 지난 지금, 모든 일은 여전히 진행 중인 것처럼 보입니다.
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다크 모드는 초기보다 나아졌지만 여전히 완벽하지는 않습니다. 설정 앱은 더 많은 Windows 11 옵션을 한곳에 통합했지만 제어판은 여전히 존재하며 고대 인터페이스를 사용하는 많은 레거시 도구가 여전히 숨어 있습니다. 마침내 Windows를 하나의 비전처럼 느끼게 해주는 업데이트를 기다리고 있습니다.
5. 팀 채팅 기능이 사라졌습니다
Windows 11에는 작업 표시줄에 Microsoft Teams 기반 채팅 기능이 포함되어 있습니다. 그러나 중요한 것은 비즈니스용 메시징 앱이 아닌 개인용 메시징 앱에 의존했다는 것입니다. 즉, 조직에서 Teams를 전문적으로 사용하더라도 이 채팅 기능을 사용하여 팀원과 연락할 수는 없습니다.
대부분의 Windows 사용자는 당연히 혼란스러워했고 Microsoft는 2023년에 작업 표시줄에서 이 기능을 제거했습니다. 하지만 회사가 이 개념을 완전히 포기해서는 안 된다고 생각합니다. 스카이프(Skype)와 MSN 메신저(Messenger)는 당시 큰 인기를 끌었고 마이크로소프트는 이러한 성공으로부터 교훈을 얻어야 한다.
6. 전화 연결은 여전히 베타 테스트처럼 느껴집니다
저는 SMS 보안 코드를 복사하여 붙여넣고, 문자 메시지에 응답하는 등 PC에서 직접 모든 종류의 작업을 수행할 수 있는 Phone Link 앱의 열렬한 팬입니다. 하지만 나조차도 그것이 더 나아져야 한다는 것을 인정해야 한다. 나는 사람들에게 Phone Link를 추천할 때마다 사과하는 마음을 갖게 됩니다. 결국 나는 독자들이 나에게 말한 것과 동일한 버그를 많이 발견했습니다.
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기본 Phone Link 지원이 적용된 Samsung Galaxy 휴대폰을 사용하는데 여전히 연결 끊김 문제가 발생합니다. Google Pixel 휴대폰의 경험은 더욱 나빴으며 iPhone 사용자는 너무 많은 것을 기대해서는 안됩니다. 때로는 Phone Link를 끊고 귀찮게 하는 일을 그만둬야 할지 궁금할 때가 있습니다. 모바일 플랫폼은 데스크톱 플랫폼만큼 중요하므로(더 중요하지는 않더라도) 이러한 유형의 연결이 모든 최신 OS에서 완벽하게 작동할 것으로 기대합니다.
7. 터치스크린 PC는 더 이상 초점이 아닙니다
Microsoft는 Windows 8을 통해 터치스크린 장치가 PC의 미래라고 확신했습니다. 그러나 소비자와 많은 업계 전문가들은 Metro에서 영감을 받은 인터페이스를 싫어했고 회사는 그 이후로 계속 비전을 철회했습니다. 그러나 많은 PC에는 여전히 터치스크린이 있습니다. Microsoft는 여전히 Surface Pro 태블릿을 출시하고 있으며, 컨버터블 및 듀얼 스크린 장치가 많이 존재하며, 예를 들어 일부 Windows 태블릿은 여전히 살아 있고 잘 작동하고 있습니다.
Windows 10에는 전용 태블릿 모드가 있었지만 Windows 11에는 없습니다. Windows 11 태블릿에서 키보드를 분리하면 작업 표시줄이 조금 더 커지고 터치 대상의 크기가 늘어납니다. Microsoft가 제공할 수 있는 최소한의 서비스인 것 같습니다. 사람들이 터치스크린 PC를 구입하고 소유하는 한 Windows는 이러한 사용자에게 더 나은 서비스를 제공해야 합니다.
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8. Xbox에서 영감을 받은 변화는 결코 일어나지 않았습니다
Microsoft는 Windows 11 출시와 함께 Xbox 기능을 Windows에 도입하는 것에 대해 큰 게임을 이야기했습니다. 예를 들어 DirectStorage API는 SSD에서 GPU로 직접 데이터를 전송하여 PC 게임의 로드 시간을 단축할 예정이었습니다. 불행하게도 이를 우선순위로 삼는 게임 개발자는 거의 없습니다. Windows는 Xbox에서 영감을 받은 Auto HDR 기술을 도입하여 구형 게임의 밝기와 색상 범위를 향상시켰지만 버그가 있습니다. Windows 키+Alt+B를 사용해야 하는 경우가 많습니다 키보드 HDR 게임을 플레이한 후 바랜 색상을 수정하기 위해 HDR을 껐다가 켜는 단축키입니다.
(제공:Microsoft/PCMag)
Game Bar는 여전히 많이 사용되지 않으며 일반적으로 많은 사람들이 Steam 오버레이를 선호합니다. 게임바에 별도의 위젯 시스템이 있다는 것을 알고 계셨나요? 작업 표시줄 위젯과 마찬가지로 게임 바 위젯을 만들려고 애쓰는 앱 개발자는 거의 없습니다.
9. 여러 대의 데스크톱을 사용하는 것은 여전히 불편함
열려 있는 앱과 가상 데스크톱을 표시하는 작업 보기 기능은 Windows 11의 핵심 부분으로 남아 있습니다. 작업 표시줄에는 해당 아이콘이 포함되어 있으며 Windows 키+Tab 바로 가기를 사용하여 끌어올 수 있습니다. 하지만 제가 이야기한 대부분의 Windows 11 사용자는 가상 데스크톱은 물론이고 작업 보기도 사용하지 않습니다.
(제공:Microsoft/PCMag)
작업 보기의 아이디어는 마음에 들지만 인터페이스가 불편하고 시간이 많이 걸립니다. 예를 들어 PowerToys Workspaces를 사용하여 특정 가상 데스크탑에서 특정 앱을 자동으로 실행하지 않으면 재부팅 후 창 구성을 저장할 수 있는 좋은 방법이 없습니다. 원하는 방식으로 설정하려면 데스크톱 간에 앱을 드래그하는 데 많은 시간을 소비해야 합니다.
또한 Windows는 창을 다른 가상 데스크톱으로 이동하기 위한 편리한 키보드 단축키를 제공하지 않습니다. 이러한 단축키 하나만으로 작업 보기를 하룻밤 사이에 변환할 수 있지만 Microsoft는 Windows 10 이후로 이 기능을 업데이트하지 않았습니다.
10. Copilot+ PC 기능은 많은 역할을 하지 않습니다
Microsoft는 2024년에 Copilot+ PC를 발표하면서 PC 사용 방식을 변화시킬 NPU 기반 AI 기능 모음을 약속했습니다. 그 중 가장 중요한 기능은 주기적으로 활동의 스크린샷을 찍어 AI로 검색할 수 있는 Recall이었습니다. 리콜은 매우 논란의 여지가 많았으며 Microsoft가 개인 정보 보호 문제를 해결하기 위해 서두르는 동안 여러 차례 지연되었습니다. Recall의 가장 큰 문제점은 단순히 잘 작동하지 않는다는 것입니다. 나는 그것이 유용하다고 생각하는 사람과 이야기를 나눈 적이 없습니다. 5초마다 스크린샷을 찍기 때문에 PC에서 본 모든 것을 실제로 기억하지는 않습니다. 예를 들어 이메일을 너무 빨리 훑어보면 Recall이 해당 내용을 캡처하지 못합니다.
(제공:Microsoft/PCMag)
전반적으로 Copilot+ PC의 AI 기능은 매우 실망스럽습니다. 저는 출시 이후 Copilot+ PC 기능이 포함된 Surface 노트북을 사용해 왔지만 이러한 도구는 거의 사용하지 않습니다. 의미 체계 검색과 같은 일부 새로운 기능은 유망하지만 Microsoft가 약속한 것처럼 필수 업그레이드처럼 느껴지지는 않습니다.
Windows 11의 더 나은 미래는?
마이크로소프트의 윈도우 부문 사장인 파반 다발루리(Pavan Davaluri)는 최근 마이크로소프트가 "시스템 성능, 신뢰성, 윈도우의 전반적인 경험 개선"을 포함한 윈도우의 문제점을 해결하는 데 집중할 것이라고 말했다. 그것은 유망한 것 같습니다. 저는 Microsoft가 Windows 11을 에이전트 OS로 전환하는 것과 같은 새로운 기능을 홍보하는 데 시간을 덜 쓰고 핵심 기능이나 잊어버린 것 같은 기능을 다듬는 데 더 많은 시간을 쏟기를 바랍니다. 세계에서 가장 인기 있는 데스크톱 OS인 이 OS는 사람에게 가장 잘 작동하고 AI 에이전트에게는 그 다음으로 적합해야 합니다.
전문가 소개
크리스 호프만
선임 작가, 소프트웨어
경험
나는 15년 넘게 기술에 관해 글을 써왔고, 그보다 두 배 이상 더 오랫동안 기술을 본격적으로 사용해 왔습니다. PCMag의 소프트웨어 팀의 일원으로서 저는 Windows 적용 범위에 중점을 두고 있지만 다른 주요 데스크톱 운영 체제 및 시스템 앱에 대해서도 글을 쓰고 있습니다. (저는 Windows 3.1 출시 당시를 사용했으며 모든 후속 릴리스를 면밀히 살펴보았습니다.)
PCMag에 합류하기 전에는 2011년부터 How-To Geek에 글을 썼고, 내 기사는 10억 페이지 조회수를 기록했습니다. 나는 4년 반 동안 편집장으로 이 출판물을 운영했습니다. 저는 또한 Computerworld, Fast Company, PCWorld, Reader's Digest, The New York Times 및 기타 여러 매체에 AI부터 PC 하드웨어, Windows에 이르기까지 모든 내용을 기고했습니다. 저는 Thurrott.com과 협력하여 독자에게 직접 전달되는 Windows 중심 뉴스레터인 Windows Intelligence 및 The Windows ReadMe를 창간하고 운영했습니다.
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