Windows 11 블루스크린 오류인 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 정지 코드는 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 가장 대표적인 원인은 "잘못된 시스템 서비스 또는 결함이 있는 드라이버 코드"입니다. 그 외에도 버그가 포함된 Windows 업데이트, 새로 설치한 하드웨어와의 충돌, 서드파티 백신 프로그램, 시스템 파일 손상 등도 블루스크린 오류를 유발할 수 있지만, PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 코드는 대부분 결함이 있는 드라이버에서 비롯되는 경우가 많습니다.
페이지 폴트(Page Fault in Nonpaged Area) 오류 해결하기
Windows 11 시스템에서 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 오류가 발생한다면 아래의 해결 방법을 순서대로 적용해 보세요. 블루스크린 오류가 자주 발생하거나 Windows가 정상적으로 부팅되지 않는 경우에는 안전 모드로 부팅한 후 다음 방법들을 적용하는 것이 좋습니다.
먼저 프린터, 스캐너, 외장 하드디스크 같은 외부 장치를 모두 분리한 뒤 시스템을 재부팅해 보세요. 최근에 추가한 하드웨어 구성 요소가 있다면 이를 제거한 후 다시 시작하는 것도 좋습니다.
서드파티 백신 소프트웨어 역시 흔한 원인 중 하나입니다. 백신 프로그램이 설치되어 있다면 일시적으로 비활성화하거나 제거해 보시기 바랍니다.
1. 디스크 문제 확인
디스크 드라이브 오류나 시스템 파일의 특정 문제 역시 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 블루스크린 오류를 일으킬 수 있습니다. 먼저 Chkdsk 명령을 실행해 하드 디스크가 정상적으로 작동하는지 확인하고, 이어서 DISM 복구 명령과 SFC 유틸리티도 함께 실행해 보세요.
- Windows 키 + S를 누르고 cmd를 입력한 후, 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해 "관리자 권한으로 실행"을 선택합니다.
- 'Chkdsk /f /x C:' 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 다음 부팅 시 chkdsk 명령을 실행할 것인지 묻는 메시지가 나타나면 Y를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- PC를 재시작하면 디스크 드라이브 오류 검사가 진행되며, 검사가 100% 완료될 때까지 기다립니다.
- 완료되면 시스템을 정상적으로 재부팅하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
2. 시스템 파일 손상 검사
디스크 오류 검사와 함께 DISM 복구 명령과 SFC 유틸리티를 실행하면 시스템 이미지를 점검하고 손상되거나 누락된 시스템 파일을 찾아 올바른 파일로 교체할 수 있습니다.
- 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 다시 엽니다. cmd를 검색하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 "관리자 권한으로 실행"을 선택하면 됩니다.
- DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth 명령을 입력하고 Enter 키를 눌러 손상된 OS 구성 요소를 찾아 교체합니다.
- 다음으로 SFC /scannow 명령을 실행해 손상된 시스템 파일을 검사합니다. 문제가 발견되면 유틸리티가 자동으로 올바른 파일로 교체합니다.
이 방법이 Nonpaged Area 페이지 폴트 블루스크린의 가장 유력한 원인은 아니지만, 빠르고 간단하게 시도해 볼 수 있는 방법이므로 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.
3. 메모리 문제 확인
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 블루스크린 오류의 또 다른 원인은 메모리 문제입니다. RAM, CPU 칩 자체의 L1 또는 L2 캐시, 그래픽 카드의 비디오 RAM 문제일 수도 있습니다. RAM 오류는 Windows에 내장된 메모리 진단 도구로 가장 쉽게 확인할 수 있으며, 이 도구는 메모리 모듈에 대해 2단계 테스트를 실행해 하드웨어 구성 요소의 상태를 알려줍니다.
- Windows 키 + R을 누르고 대화 상자에 mdsched.exe를 입력한 후 확인을 클릭해 Windows 메모리 진단 도구를 엽니다.
- "지금 다시 시작하여 문제 확인(권장)"을 선택합니다.
- PC가 재시작되면서 메모리 모듈 오류 검사가 진행됩니다. 검사 과정이 완료되기까지 15분 이상 걸릴 수 있습니다.
- 검사가 완료되면 컴퓨터 화면에 발견된 문제가 표시됩니다.
4. 드라이버 업데이트
결함이 있거나 오래된 장치 드라이버가 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 오류를 일으키는 경우도 있습니다.
- 시작 버튼을 클릭하고 'devmgmt.msc'를 입력해 장치 관리자를 엽니다.
- 노란색 느낌표 아이콘이 표시된 장치가 있다면 해당 드라이버를 업데이트할 차례입니다.
- 해당 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '드라이버 업데이트'를 선택한 후 화면의 지시에 따릅니다.
업데이트된 드라이버를 찾을 수 없다면 제조사 웹사이트를 방문해 지원 섹션에서 사용 가능한 최신 드라이버를 직접 다운로드해야 할 수도 있습니다.
5. 자동 페이징 파일 크기 관리 비활성화
많은 사용자가 이 방법으로 Windows 11 블루스크린 오류를 해결했습니다. 직접 시도해 보세요.
- Windows 키 + R을 누르고 sysdm.cpl을 입력한 후 확인을 클릭해 시스템 속성 창을 엽니다.
- "고급" 탭으로 이동한 후 성능 섹션의 "설정"을 클릭합니다.
- 성능 옵션 창에서 "고급" 탭으로 이동한 뒤 가상 메모리 섹션에서 "변경"을 선택합니다(아래 이미지 참조).
- "모든 드라이브에 대한 페이징 파일 크기 자동 관리" 항목의 체크를 해제합니다.
- 다음으로 "페이징 파일 없음" 라디오 버튼을 선택하고 확인을 클릭한 후 PC를 재시작합니다.
- 이 방법으로 문제가 해결될 것입니다. 그래도 해결되지 않는다면 다음 방법을 따라 해 보세요.
6. 품질 및 기능 업데이트 설치
Microsoft는 새로운 기능과 다양한 버그 수정이 포함된 Windows 업데이트를 정기적으로 배포합니다. 최신 누적 업데이트에 이 블루스크린 오류에 대한 수정 사항이 포함되어 있을 수 있으니 확인하고 설치해 보세요.
- 시작 키를 누르고 설정 앱을 엽니다.
- 왼쪽 패널에서 "Windows 업데이트"를 클릭합니다.
- "업데이트 확인" 버튼을 클릭하고, 새 업데이트가 있는 경우 "다운로드" 버튼을 클릭합니다.
- 소프트웨어가 Microsoft 서버에 연결해 패키지를 다운로드하므로 과정이 끝날 때까지 기다려 주세요.
- 완료되면 컴퓨터를 재시작해 업데이트를 적용합니다.
7. 장치 문제 해결사 실행
Windows 11에도 내장 문제 해결 기능이 포함되어 있어 여러 장치를 검사할 수 있습니다. 문제 해결 창을 열어 주변 기기, 네트워크 어댑터, 무선 어댑터, 오디오 칩 등을 점검해 보세요.
- Windows 키 + I를 눌러 설정 앱을 연 후 "시스템" 메뉴에서 "문제 해결"로 이동합니다.
- "다른 문제 해결사"를 클릭해 계속 진행합니다.
- 목록에서 장치를 찾아 "실행" 버튼을 클릭합니다.
- 문제 해결 창이 화면에 나타나며 진단이 시작됩니다.
위에서 언급한 모든 장치를 검사해 정상적으로 작동하는지 확인하세요. 결함이 있는 드라이버는 제대로 작동하지 않고 수시로 문제를 일으키는데, 문제 해결사가 이러한 문제를 찾아냅니다.
8. 메모리 설정 변경
이번에는 메모리 덤프 설정을 "전체 메모리 덤프"로 변경하고, 시스템 오류 발생 시 "자동으로 다시 시작" 옵션을 해제해 문제를 해결해 봅니다.
- Windows 키 + R을 누르고 sysdm.cpl을 입력한 후 Enter 키를 누르고 "고급" 탭으로 이동합니다.
- "시작 및 복구" 상자에서 "설정"을 선택하고 "자동으로 다시 시작" 항목의 체크를 해제합니다.
- "디버깅 정보 쓰기" 드롭다운 메뉴에서 "전체 메모리 덤프"를 선택한 후 확인을 클릭합니다.
- 컴퓨터를 재시작하고 이 방법이 효과가 있는지 확인합니다.
9. RAM 분리 후 재장착
또 다른 원인으로는 정전 등으로 인해 RAM에 문제가 생겼을 가능성이 있습니다.
- 컴퓨터를 끄고 모든 전원 코드를 분리한 후 노트북이라면 배터리를 제거합니다.
- PC에서 RAM을 분리한 뒤 올바르게 다시 장착합니다.
- 컴퓨터를 재시작하고 블루스크린 오류가 해결되었는지 확인합니다.
마무리
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 오류는 대부분 드라이버나 메모리 문제에서 비롯됩니다. 위에서 소개한 9가지 해결 방법을 하나씩 적용하다 보면 대부분의 경우 문제를 해결할 수 있습니다. 오류가 계속된다면 안전 모드에서 각 방법을 다시 시도하거나 전문가의 도움을 받아 하드웨어 점검을 받아보는 것이 좋습니다.