지난 주 Microsoft는 많은 개선 사항이 포함된 Windows 11 2022 업데이트를 출시하기 시작했다고 발표했습니다. 그러나 일부 사용자는 업데이트, 특히 프린터 드라이버와 관련하여 몇 가지 버그가 발생한 것 같습니다.
Microsoft가 프린터 관련 문제를 겪은 것은 이번이 처음이 아닙니다. Windows 10 업데이트가 7월에 출시되어 사용자가 장치를 설치한 후 장치에 프린터 사본이 중복 표시되는 경우도 마찬가지입니다. 이 특별한 경우에 Windows 11 2022 업데이트에서 실행되도록 장치를 업그레이드한 경우 특히 Microsoft IPP 클래스 드라이버 또는 범용 인쇄 클래스 드라이버를 사용하는 프린터의 모든 기능을 감지하지 못할 수 있습니다.
Microsoft에서 발표한 성명서에 따르면:
결과적으로 Microsoft는 이제 영향을 받는 프린터 드라이버가 있는 모든 Windows 장치에 호환성 보류를 설정하여 Windows 11 2022 업데이트로 업그레이드할 수 없습니다. 그러나 현재 이 문제가 발생한 경우 Microsoft에서 이에 대한 해결 방법을 제공했습니다.
장치에서 Microsoft IPP 클래스 드라이버 또는 범용 인쇄 클래스 드라이버를 사용하여 설치된 모든 프린터를 제거해야 합니다. 그러면 Windows 11 2022 업데이트를 설치할 수 있습니다. 그러나 기기에서 업데이트를 수행하려면 최대 48시간이 소요될 수 있습니다. 기기를 다시 시작하고 업데이트를 확인하면 프로세스를 빠르게 진행할 수 있습니다.
Microsoft는 현재 이에 대한 수정 작업을 진행 중이며 향후 릴리스의 업데이트로 예상해야 한다고 밝혔습니다. 아래 댓글 섹션에서 이 문제가 발생한 경우 알려주십시오.