이상한 마이크로소프트 기능이나 버그 때문에 답답했던 적이 있으신가요? 그런데도 결국 다음 대형 Windows 업데이트가 나올 때까지 기다려야 한다는 사실에 더 짜증이 났을 겁니다. 우리도 그랬고, 최신 Windows 11 OS를 컴퓨터에 설치해 사용하는 다른 파워 유저들 역시 마찬가지였습니다.
다행히 마이크로소프트는 사용자 불만을 진지하게 받아들여 '온라인 서비스 경험 팩(Online Service Experience Packs)'이라는 새로운 해결책을 내놓았습니다. 마이크로소프트는 최신 Windows 11 Insider 업데이트와 함께 이 새로운 품질 개선 팩을 공개했습니다. 지금까지 알려진 이 신기능에 관한 모든 내용을 자세히 살펴보겠습니다.
온라인 서비스 경험 팩이란 무엇이며, 왜 중요한가
마이크로소프트는 2021년 10월 27일 공식 Windows 블로그를 통해 Windows 11 Insider Preview Build 22489 출시와 함께 온라인 서비스 경험 팩의 등장을 발표했습니다.
지금까지 파악된 바에 따르면, 온라인 서비스 경험 팩은 사용자 피드백을 바탕으로 Windows OS를 업데이트할 수 있도록 돕는 기능입니다. 이러한 정기 업데이트는 주요 버그 수정과 디자인 변경을 다루는 연 2회 Windows 대형 업데이트 외에 추가로 제공됩니다.
반면 온라인 서비스 경험 팩은 모든 주요 기능을 한꺼번에 업데이트하는 대신, 계정 설정 페이지처럼 Windows의 특정 구성 요소에 집중합니다.
마이크로소프트의 공식 설명은 다음과 같습니다:
시간이 지나면서 우리는 피드백 허브(Feedback Hub)에서 수집한 피드백을 바탕으로, 온라인 서비스 경험 팩을 통해 '내 Microsoft 계정' 설정 페이지를 개선해 나갈 계획입니다. 이러한 온라인 서비스 경험 팩은 Windows 기능 경험 팩(Windows Feature Experience Packs)과 비슷한 방식으로 작동하며, 대형 OS 업데이트와 별개로 Windows를 업데이트할 수 있게 해줍니다. 두 가지의 차이점은 Windows 기능 경험 팩이 Windows 전반의 여러 영역에 걸친 폭넓은 개선을 제공하는 반면, 온라인 서비스 경험 팩은 새로운 '내 Microsoft 계정' 설정 페이지와 같은 특정 경험에 대한 개선에 집중한다는 점입니다. 예를 들어 Windows Update에서는 'Online Service Experience Pack – Windows.Settings.Account'라는 이름과 버전 번호로 표시됩니다. 현재 우리는 새로운 '내 Microsoft 계정' 설정 페이지를 통해 이 메커니즘을 우선적으로 테스트하고 있습니다.
또 하나 기억해야 할 중요한 점은, 새로운 Dev 빌드와 여기에 포함된 온라인 서비스 경험 팩이 아직 일부 Insider 사용자에게만 선별적으로 배포되었다는 사실입니다. 따라서 지금 당장 이 기능을 찾을 수 없더라도 걱정할 필요는 없습니다.
온라인 서비스 경험 팩: 또 하나의 새로운 업데이트 방식
온라인 서비스 경험 팩은 연 2회 대형 업데이트 주기 외부에서 Windows 사용자에게 중요한 업데이트를 신속히 제공하기 위한 또 하나의 방법입니다. 이 기능은 Windows 11 Dev 채널에서 제공되는 또 다른 업데이트 방식인 업데이트 스택 패키지(Update Stack Packages)와 상당 부분 유사합니다.
여기에 어떤 공통된 흐름이 있을까요? 아마도 그럴 가능성이 높습니다. 기술과 사이버 보안 분야의 변화가 급격히 가속화되는 상황에서, 시간이 지나면 마이크로소프트(그리고 다른 소프트웨어 벤더들)도 이러한 정기적·세분화된 업데이트를 새로운 기본 방식으로 채택해야 할지 모릅니다.