윈도우 10의 기본 이미지 뷰어인 '사진' 앱으로 그림 파일을 열었을 때, 검은 화면이 뜬 후 실제 이미지가 나타나기까지 시간이 지나치게 오래 걸리는 경험이 있으신가요? 혼자만 겪는 문제가 아닙니다. 최근 윈도우 업데이트 이후 사진 앱이 매우 느리게 열린다는 사용자 불만이 많습니다. 어떤 사용자들은 데스크톱이나 폴더에서 사진을 열면 30초에서 1분, 심한 경우 그 이상 기다려야 한다고 호소하기도 합니다. 반면 같은 이미지를 다른 뷰어나 그림판으로 열면 훨씬 빠르죠.
만약 윈도우 10 사진 앱의 실행 속도가 느리거나, 로딩에 오랜 시간이 걸리거나 아예 작동하지 않는다면 아래의 해결 방법들을 순서대로 따라 해보세요.
윈도우 10 사진 앱이 느리게 열리는 문제 해결
사진 앱을 처음 실행할 때만 유독 느리고, 앱이 이미 실행 중인 상태에서는 다른 이미지들이 순식간에 열리는 경우가 많습니다. 저에게 실제로 효과가 있었던 빠른 해결책부터 소개합니다.
1. 온라인 연결 기능 비활성화
- 사진 앱을 열고 설정(⚙) 메뉴로 이동합니다.
- Microsoft OneDrive와 People(사람) 항목을 모두 '끔'으로 변경합니다.
- 아래로 스크롤하여 '비디오' 섹션을 찾습니다.
- '하드웨어 가속 비디오 인코딩 사용' 옵션이 켜져 있다면 꺼줍니다.
설정을 마친 후 앱을 닫고 이미지를 다시 열어 속도가 개선되었는지 확인해 보세요. OneDrive 동기화와 하드웨어 가속 기능이 원인인 경우가 의외로 많습니다.
2. Windows 스토어 앱 문제 해결사 실행
윈도우에 내장된 Microsoft 스토어 앱 문제 해결사는 윈도우 10 앱 관련 문제를 자동으로 진단하고 수정해 줍니다.
- 시작 메뉴 검색창에 '문제 해결' 또는 'troubleshoot'를 입력하고 해당 설정을 엽니다.
- 목록 맨 아래로 내려가 'Windows 스토어 앱'을 선택합니다.
- '문제 해결사 실행'을 클릭하고 화면의 안내에 따릅니다.
- 문제 진단이 완료되면 발견된 오류를 자동으로 복구하려 시도합니다.
완료 후 PC를 재시작하고 사진 앱 문제가 해결되었는지 확인하세요.
3. 사진 앱 초기화(재설정)
문제 해결사로도 해결되지 않았다면, 사진 앱을 기본 상태로 초기화하는 방법을 시도해 보세요.
- 키보드 단축키 Windows + X를 누르고 '설정'을 선택합니다.
- '앱' → '앱 및 기능'으로 이동합니다.
- 목록에서 'Microsoft Photos(사진)'를 찾아 클릭한 후 '고급 옵션'을 엽니다.
- 새 창에서 '초기화' 버튼을 찾을 수 있습니다.
'초기화'를 클릭하고 확인 메시지가 나타나면 '예'를 누릅니다. 이 과정을 통해 앱이 재설치되거나 기본 설정으로 되돌아갑니다.
4. 사진 앱 업데이트
다음으로 사진 앱이 최신 버전인지 확인하고 업데이트해 보세요.
- 시작 메뉴에서 Microsoft Store를 엽니다.
- 우측 상단의 점 세 개(⋯) 아이콘을 클릭합니다.
- '다운로드 및 업데이트'를 선택합니다.
- 사진 앱 업데이트가 있는지 확인하고, 있다면 즉시 설치합니다.
오래된 버전의 앱은 성능 저하와 오류의 주요 원인이 되므로 항상 최신 상태를 유지하는 것이 좋습니다.
5. 사진 앱 다시 등록
PowerShell 명령으로 사진 앱을 다시 등록하면 대부분의 앱 관련 문제가 해결됩니다. 효과적인 방법 중 하나입니다.
- 관리자 권한으로 PowerShell을 실행합니다.
- 아래 명령어를 복사하여 PowerShell 창에 붙여넣고 Enter 키를 눌러 실행합니다.
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
명령 실행이 끝나면 PC를 재시작한 후 사진 앱이 정상적으로 빠르게 열리는지 확인해 보세요.
6. 윈도우 10 사진 앱 재설치
위 방법들로도 해결되지 않는다면 앱을 완전히 제거한 후 새로 설치하는 것이 최후의 방법입니다.
참고: 아래 작업을 진행하기 전에 시스템 복원 지점을 생성해 두는 것을 권장합니다.
- 시작 버튼을 우클릭하고 'Windows PowerShell(관리자)'를 선택합니다.
- 관리자 권한 PowerShell 창이 열립니다.
- 아래 명령어를 입력해 사진 앱을 제거합니다.
get-appxpackage Microsoft.Windows.Photos | remove-appxpackage - PC를 재시작한 후 다시 PowerShell(관리자)을 엽니다.
- 아래 명령어로 사진 앱을 다시 설치합니다.
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.Windows.Photos | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
또는 Microsoft Store에서 'Microsoft Photos'를 검색하여 직접 설치할 수도 있습니다.
이 방법들이 윈도우 10 사진 앱 문제를 해결하는 데 도움이 되었나요? 여러분의 경험을 댓글로 알려주세요.