Windows PC를 관리할 때 주의가 부족해 업데이트를 미루거나 건너뛰면 Windows 업데이트 오류 0x80070643이 발생할 가능성이 높습니다. 이 외에도 멀웨어·바이러스 감염이나 손상된 Microsoft 소스 엔진 등이 이 오류의 원인이 될 수 있습니다.
오류 0x80070643이란?
오류 코드 0x80070643은 주로 Windows 업데이트 과정에서 나타나며, 시스템 파일 손상, Windows Installer 서비스 문제, 보안 프로그램과의 충돌 등으로 인해 업데이트 설치가 정상적으로 완료되지 않을 때 표시됩니다. 아래에서 소개하는 세 가지 방법을 순서대로 시도하면 대부분의 경우 문제를 해결할 수 있습니다.
방법 1. SFC(시스템 파일 검사기) 스캔 실행하기
SFC(System File Checker)는 손상되거나 누락된 Windows 시스템 파일을 자동으로 찾아 복구해 주는 유용한 도구입니다. 시스템 파일 문제로 인한 오류라면 SFC 스캔만으로도 해결되는 경우가 많습니다.
SFC 스캔을 실행하는 방법은 다음과 같습니다.
- 화면 왼쪽 하단의 Cortana 또는 시작 메뉴 검색창에 명령 프롬프트(Command Prompt)를 검색합니다.
- 관리자 권한으로 실행을 선택하여 CMD를 실행합니다.
- 명령 창에
SFC /scannow를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. - 스캔이 완료될 때까지 기다린 후, 손상된 파일이 발견되고 복구되었는지 확인합니다.
방법 2. Windows 10 업데이트 수동 설치하기
자동 업데이트가 계속 실패한다면 대기 중인 업데이트를 수동으로 내려받아 설치하는 방법을 시도해 볼 수 있습니다. 절차는 다음과 같습니다.
- Windows + E 키를 눌러 파일 탐색기를 실행합니다.
- 왼쪽 목록에서 내 PC(This PC)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성(Properties)을 선택합니다.
- 새로 열린 창에서 현재 시스템이 64비트인지 32비트인지 확인합니다.
- Windows + I 키를 동시에 눌러 설정 창을 연 후 업데이트 및 보안 메뉴로 이동합니다.
- 대기 중인 업데이트가 있는지 확인합니다. 대기 중인 업데이트는 일반적으로 KB로 시작하는 코드로 표시됩니다.
- 해당 KB 코드를 복사한 후 Microsoft 공식 업데이트 카탈로그(Microsoft Update Catalog) 사이트에 붙여넣고, 시스템 사양(64비트/32비트)에 맞는 파일을 다운로드합니다.
- 다운로드가 완료되면 파일을 직접 실행하여 설치합니다.
이 방법을 활용하면 자동 업데이트 없이도 Windows 10을 최신 상태로 유지할 수 있으며, 오류 0x80070643을 우회하는 데 큰 도움이 됩니다.
방법 3. Windows Installer 서비스 재시작하기
시스템에 잘못된 구성이 있거나 Windows Installer 서비스가 비정상적으로 작동 중이라면 오류 0x80070643이 발생할 수 있습니다. 이 경우 서비스를 재시작하여 문제를 해결해 보세요.
- Windows + R 키를 동시에 눌러 실행(Run) 창을 엽니다.
- 입력란에
services.msc를 입력하고 Enter 키를 눌러 서비스 창을 실행합니다. - 서비스 목록의 오른쪽 창에서 Windows Installer 항목을 찾습니다.
- 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성(Properties)을 선택합니다.
- 서비스 상태가 '실행 중'이 아니라면 시작(Start) 버튼을 클릭합니다.
- 속성 창을 닫고 이전 화면으로 돌아간 후, 왼쪽 창에서 다시 시작(Restart) 옵션을 클릭합니다.
참고: '다시 시작' 옵션이 보이지 않는 경우, 위 단계를 정확히 따라 서비스가 먼저 시작 상태인지 확인하세요.
마무리
위에서 소개한 세 가지 방법(SFC 스캔, 수동 업데이트 설치, Windows Installer 서비스 재시작)을 통해 Windows 업데이트 오류 0x80070643을 해결할 수 있기를 바랍니다. 추가로 Windows 기본 문제 해결사(Troubleshooter)를 활용하는 것도 하나의 방법이지만, 앞선 방법들을 먼저 적용하는 것이 더 효과적입니다.
혹시 위 방법으로도 문제가 해결되지 않았거나, 더 좋은 해결 방법을 알고 계신다면 댓글로 알려주세요. 여러분의 경험은 다른 독자들에게도 큰 도움이 됩니다.