Windows에서 "이 장치의 소프트웨어가 Windows와 문제를 일으키는 것으로 알려져 있어 시작되지 않도록 차단되었습니다(The Software For This Device Has Been Blocked From Starting Because It Is Known To Have Problems With Windows)"라는 오류 메시지를 접하셨나요? 실제 표시되는 전체 오류 메시지는 대략 아래 스크린샷과 같습니다.
이 오류는 오류 코드 48로도 알려져 있으며, 주로 시스템에 최근 변경 사항이 발생했을 때 나타납니다. 예를 들어 새 하드웨어를 설치했거나 기존 하드웨어를 업데이트했는데 Windows가 해당 장치를 인식하지 못하는 경우, 또는 해당 주변기기의 드라이버가 시스템과 호환되지 않는 경우에 발생합니다.
다행히 몇 가지 간단한 문제 해결 단계만 따르면 Windows 10에서 이 문제를 빠르게 해결할 수 있습니다. 본격적인 해결 방법에 앞서 코드 48 오류가 무엇인지, 그리고 어떤 원인으로 발생하는지 먼저 살펴보겠습니다.
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그럼 시작해 보겠습니다.
오류 코드 48이란?
오류 코드 48은 특정 하드웨어 장치의 드라이버가 손상되었거나 시스템과 호환되지 않아 해당 장치의 소프트웨어가 정상적으로 작동하지 못할 때 발생합니다.
코드 48 오류의 주요 원인
이 오류의 가장 흔한 원인은 다음과 같습니다.
- 오래된(구버전) 드라이버
- 손상된 레지스트리 파일
- 바이러스 또는 악성코드 감염
- 시스템에 적용된 최근 설치 또는 업데이트 변경 사항
Windows에서 '이 장치의 소프트웨어가 차단됨' 오류 해결 방법
다음은 Windows 10에서 오류 코드 48을 해결하는 데 도움이 되는 실용적인 방법들입니다.
방법 1: 장치 재시작
가장 간단하면서도 효과적인 방법부터 시작해 보겠습니다. 믿기 어려울 수 있지만, 사실 대부분의 장치 드라이버 오류는 단순히 컴퓨터를 재시작하는 것만으로도 해결됩니다.
따라서 더 복잡한 문제 해결 방법으로 넘어가기 전에, 먼저 재시작으로 운을 시험해 보세요.
(행운을 빕니다!)
방법 2: 장치 드라이버 재설치
다음 해결 방법입니다. 최근에 시스템에 변화가 있었다면, 하드웨어 드라이버를 제거한 후 다시 설치하는 것만으로도 이 문제를 극복할 수 있습니다. 다음 순서대로 진행하세요.
1. 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자(Device Manager)를 실행합니다.
2. 장치 관리자 창에서 문제가 발생한 하드웨어 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '장치 제거(Uninstall Device)'를 선택합니다.
3. 작업 확인을 위해 장치를 제거할 것인지 묻는 팝업이 나타나면 확인을 눌러 진행합니다.
4. 컴퓨터를 재시작합니다. 시스템이 다시 켜지면 Windows가 자동으로 해당 하드웨어 장치를 재설치하여 새롭게 시작할 수 있도록 도와줍니다.
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방법 3: 바이러스 및 악성코드 검사
바이러스나 악성코드의 존재 역시 하드웨어 드라이버가 시스템에서 정상적으로 작동하지 못하게 만드는 흔한 원인 중 하나입니다.
이런 경우 Advanced System Optimizer 같은 도구를 활용하면 편리합니다. 이 프로그램은 잠재적인 바이러스나 악성코드 위협으로부터 시스템을 보호해 줄 뿐만 아니라, 불필요한 정크 파일과 중복 파일까지 정리하여 전반적인 시스템 성능을 향상시켜 줍니다.
이처럼 유용한 도구를 사용하면 전체 시스템을 빠르게 검사할 수 있고, 몇 번의 클릭만으로 PC의 보안과 성능을 동시에 강화할 수 있습니다.
방법 4: 시스템 복원
앞서 언급했듯이, '이 장치의 소프트웨어가 차단되었습니다' 오류는 대부분 장치에 가해진 최근 설치 변경 사항 때문에 발생합니다.
그렇다면 가장 좋은 해결책은 무엇일까요? 바로 Windows의 시스템 복원(System Restore) 기능을 사용해 이전 설정으로 되돌리는 것입니다. Windows가 생성해 둔 이전 복원 지점으로 복원하면, 오류를 일으킨 최근 변경 사항들이 자동으로 제거됩니다. 이 기능을 사용하는 방법은 다음과 같습니다.
1. 시작 메뉴 검색창에 '시스템 복원' 또는 '복원'을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
2. '복원 옵션(Recovery Options)'을 선택합니다.
3. 제어판 창에서 '시스템 복원 구성' 옵션을 클릭합니다.
4. '시스템 복원' 버튼을 눌러 장치에 발생한 최근 시스템 변경 사항을 되돌립니다.
5. 이 옵션을 선택하면 Windows가 마지막 복원 지점으로 자동 롤백됩니다. 이렇게 하면 레지스트리 파일 손상이나 드라이버 오류를 일으킨 최근 변경 사항들을 복구할 수 있습니다.
마무리
지금까지 Windows 10에서 '이 장치의 소프트웨어가 차단되었습니다' 오류를 해결할 수 있는 4가지 유용한 방법을 살펴보았습니다. 위에서 소개한 방법 중 하나를 선택하여 오류 코드 48을 해결해 보시기 바랍니다. 이 글이 여러분의 오류 해결에 도움이 되기를 바랍니다. 행운을 빕니다!