Windows 10 PC를 사용하다 보면 특정 앱의 반응 속도가 느려지거나 아예 응답하지 않는 상황을 자주 겪게 됩니다. 원인은 다양합니다. 느린 인터넷 연결, 쌓여 가는 불필요한 파일(정크), 손상된 설치 파일이나 설정 파일, 하드디스크나 RAM 등의 하드웨어 문제까지 여러 가지가 있을 수 있습니다.
다행히 원인이 무엇이든, 문제가 되는 앱·프로그램·프로세스·작업을 강제 종료하면 PC를 정상 상태로 되돌릴 수 있습니다. 강제 종료 후에는 노트북이든 데스크톱이든 Windows 10을 평소처럼 사용할 수 있고, 해당 앱을 다시 실행하면 됩니다.
주의: 앱을 강제 종료하면 해당 앱에서 진행 중이던 작업 전체를 처음부터 다시 시작해야 할 수 있으며, 저장하지 않은 변경 사항이나 작업 내용을 잃을 가능성도 있습니다. 그래도 오류 하나 때문에 한 단계에 갇혀 있는 것보다는 처음부터 다시 시작하는 편이 나은 경우가 많습니다.
아래에서 Windows 10에서 앱을 강제 종료하는 모든 방법을 소개합니다.
Windows 10에서 앱 강제 종료하기
1. “X” 버튼 활용
모두가 선호하는 방법은 아니지만, 응답이 없거나 느려진 앱을 닫는 기본적인 방법 중 하나입니다. 창 우측 상단의 닫기(X) 버튼을 반복해서 클릭하는 방식으로, 멈춰 있는 앱이나 프로그램을 종료할 수 있습니다. 다만 더 빠른 방법들이 있기 때문에 많은 사용자는 이 방법 대신 아래의 다른 방법을 선호합니다.
2. 단축키 ALT+F4
버튼을 여러 번 클릭하는 것보다 빠른 방법을 원한다면 ALT+F4를 눌러 보세요. 멈춰 있거나 응답하지 않는 앱이 강제로 종료됩니다. 다만 이 방법이 항상 작동하는 것은 아닙니다.
응답 없는 프로그램이 Windows 10 데스크톱 전체를 심하게 얼려 버렸다면, ALT+F4를 눌렀을 때 해당 앱만 종료되는 것이 아니라 시스템 종료 절차로 곧바로 넘어갈 수 있습니다. 즉, 화면이 완전히 얼어 버린 상황에서는 ALT+F4가 큰 도움이 되지 않을 수 있습니다.
3. 작업 관리자 사용
시스템이 멈췄거나 앱이 응답하지 않을 때 가장 널리 쓰이는 방법입니다. 작업 관리자에는 현재 PC에서 실행 중인 모든 프로세스와 프로그램이 표시되며, 작업을 하나씩 또는 한꺼번에 끝낼 수 있습니다.
1단계: Windows 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
2단계: 작업 관리자(Task Manager)를 클릭합니다.
3단계: 목록에서 응답하지 않는 작업을 선택합니다.
4단계: 작업 끝내기(End Task)를 클릭합니다. 해당 앱이 강제 종료되고, 화면은 바탕화면 또는 이전에 얼어 있던 창으로 돌아갑니다.
참고: 모든 작업 끝내기를 선택하여 세션을 새로 시작하고, 응답 없는 앱과 연동되어 실행 중이던 관련 프로그램들을 한꺼번에 종료할 수도 있습니다.
4. 작업 관리자 단축키 활용
마우스 커서마저 움직이지 않는 상황이라면 키보드 단축키를 사용하세요.
1단계: 키보드에서 CTRL+ALT+DELETE를 동시에 누릅니다.
2단계: Windows 10이 보안 옵션(Security Options) 화면으로 전환됩니다.
3단계: 보안 옵션 목록에서 작업 관리자를 선택합니다.
4단계: 다시 얼어 있던 화면으로 돌아오면, 응답하지 않는 앱이나 프로그램을 선택한 뒤 작업 끝내기를 클릭합니다.
참고: 키보드와 마우스가 모두 먹통이 된 경우 강제 재시작 또는 강제 종료가 최후의 수단입니다. 하지만 대부분의 경우 작업 관리자만으로도 응답 없는 앱을 어려움 없이 강제 종료할 수 있습니다.
5. 명령 프롬프트 사용
약간의 기술적인 지식이 필요한 방법이지만, Windows 10에서 앱을 강제 종료할 때 실제로 효과적임이 입증된 방법입니다.
1단계: 검색창에 cmd를 입력합니다.
2단계: 명령 프롬프트(Command Prompt)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 관리자 권한으로 실행합니다.
3단계: 명령 프롬프트에 tasklist를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 현재 실행 중인 모든 프로그램, 앱, 작업, 서비스 목록이 표시됩니다.
4단계: 목록이 매우 길 수 있으므로, 강제 종료하려는 앱의 정확한 이름을 미리 확인해 둡니다.
5단계: 다음 명령을 입력하여 해당 프로세스를 종료합니다.
taskkill /im <프로그램 이름>.exe
예를 들어 응답하지 않는 Chrome을 강제 종료하고 싶다면 다음과 같이 입력합니다.
taskkill /im chrome.exe
프로그램 이름을 괄호나 따옴표로 감싸지 않도록 주의하세요. 참고로 tasklist는 실행 중인 프로세스를 확인하는 명령이고, 실제로 프로세스를 종료할 때는 taskkill 명령을 사용해야 합니다.
6. 강제 종료(하드 리셋)
위의 모든 방법이 실패했을 때 사용하는 최후의 수단입니다. 앱이 시스템 전체를 심각하게 얼려서 어떤 방법으로도 강제 종료할 수 없는 경우에 해당합니다.
이때는 전원 버튼을 길게 눌러 시스템을 강제로 종료하면 됩니다. 모든 앱과 프로세스가 종료되며, 응답 없는 앱도 함께 닫힙니다. 이후 시스템을 다시 켜면 평소처럼 사용할 수 있습니다.
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