"이 PC를 Windows 10으로 업그레이드할 수 없음(This PC can't be upgraded to Windows 10)" 오류로 곤란을 겪고 계신가요? 이 오류 메시지가 화면에 나타난다면 대부분 오래되었거나 호환되지 않는 드라이버가 원인일 가능성이 높습니다. 다행히 이 문제를 극복할 수 있는 방법은 여러 가지가 있습니다. Windows 업데이트 길잡이(Update Assistant)나 미디어 생성 도구(Media Creation Tool)를 사용하거나, Microsoft Print to PDF 서비스가 업그레이드를 막고 있는 경우 프린터 드라이버를 비활성화하여 문제를 해결할 수 있습니다.
Windows 10은 서비스 지원 종료 시기가 다가오고 있기 때문에 언제든 이러한 오류를 마주칠 수 있습니다. 일부 사용자들은 "Windows 10의 서비스가 곧 종료됩니다. 더 최신 버전의 Windows를 설치하려면 디바이스를 다시 시작하세요."라는 메시지가 표시되지만 정작 업그레이드나 업데이트 옵션이 나타나지 않는다고 보고하기도 했습니다. 이는 일부 시스템 드라이버가 새로운 Windows 10 버전과 호환되지 않아 업그레이드 과정이 차단되기 때문에 발생할 수 있습니다.
Windows 10에서 "이 PC를 업그레이드할 수 없음" 오류를 어떻게 해결해야 할지 고민이신가요? 이번 글에서는 오류나 장애 없이 운영체제를 업그레이드할 수 있도록 다양한 문제 해결 방법을 정리해 소개합니다.
Windows 10 업그레이드 불가 오류 해결 방법
1. Windows 업데이트 길잡이 사용하기
업그레이드 과정을 문제없이 시작하고 완료하려면 Windows 업데이트 길잡이를 활용해 운영체제를 업데이트해 볼 수 있습니다. 다음 단계를 따라 해 보세요.
먼저 Microsoft 공식 웹페이지에 접속해 Windows 업데이트 길잡이 도구를 다운로드하여 설치합니다.
도구를 실행한 뒤 "지금 업데이트(Update Now)" 버튼을 클릭합니다.
업데이트 길잡이가 백그라운드에서 호환성 검사를 진행하여 현재 디바이스가 최신 Windows 10 업데이트와 호환되는지 확인합니다. "다음(Next)"을 눌러 계속 진행하세요.
다음 단계에서는 디바이스의 사용 가능한 저장 공간을 점검합니다. 저장 공간이 부족하다면 불필요한 파일과 데이터를 삭제한 후 다시 시도하면 됩니다.
모든 준비가 완료되면 업데이트 창이 표시됩니다. "지금 다시 시작(Restart Now)" 버튼을 눌러 업데이트 프로세스를 시작하세요.
2. Microsoft Print to PDF 비활성화하기
"이 PC를 업그레이드할 수 없음" 오류를 해결하는 또 다른 방법은 설정에서 Microsoft Print to PDF 서비스를 비활성화하는 것입니다. 아래의 간단한 단계를 따라 해 보세요.
Windows 아이콘을 누르고 톱니바퀴 모양 아이콘을 선택해 설정을 엽니다. 그다음 "장치(Devices)"를 선택합니다.
왼쪽 메뉴에서 "프린터 및 스캐너(Printers & Scanners)" 항목을 선택합니다.
프린터 및 스캐너 목록을 스크롤하여 "Microsoft Print to PDF"를 찾습니다. 해당 항목을 클릭한 후 "장치 제거(Remove Device)" 버튼을 누릅니다.
3. Windows 미디어 생성 도구 사용하기
Microsoft 공식 웹사이트에 방문하여 Windows 미디어 생성 도구를 다운로드합니다.
설치가 완료되면 미디어 생성 도구를 실행하고 "수락(Accept)"을 클릭해 진행합니다.
업그레이드 중 데이터 손실을 방지하려면 "모든 개인 파일 유지(Keep all your personal files)" 옵션을 반드시 체크하세요. 그런 다음 "설치(Install)"를 클릭합니다.
화면에 표시되는 안내에 따라 업데이트 과정을 중단 없이 완료하면 됩니다.
4. Windows 업데이트 문제 해결사 실행하기
Windows 10에는 일반적인 오류와 버그를 손쉽게 수정할 수 있는 다양한 기본 문제 해결사가 내장되어 있습니다. "이 PC를 업그레이드할 수 없음" 오류를 해결하기 위해 업데이트 문제 해결사를 실행해 보세요. 다음 단계를 따르면 됩니다.
Windows 설정을 열고 "업데이트 및 보안(Update & Security)"을 선택합니다.
왼쪽 메뉴에서 "문제 해결(Troubleshoot)" 섹션으로 이동한 후 "추가 문제 해결사(Additional Troubleshooters)"를 클릭해 전체 목록을 확인합니다.
"Windows 업데이트(Windows Update)"를 선택한 뒤 "문제 해결사 실행(Run the Troubleshooter)" 버튼을 누릅니다.
마법사에 표시되는 화면 안내에 따라 문제 해결 과정을 완료하세요.
마무리
지금까지 Windows 10의 "이 PC를 업그레이드할 수 없음" 오류를 해결할 수 있는 몇 가지 방법을 알아보았습니다. Windows 11은 곧 정식 출시될 예정이며, Windows 10은 서비스 종료를 앞두고 있기 때문에 Microsoft는 이 버전에 대한 정기적인 업데이트 제공을 중단할 예정입니다. 당분간은 Windows 10을 계속 사용할 수 있지만, 더 이상 보안 패치나 업데이트가 제공되지 않는다는 점을 유의해야 합니다.
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