Windows 10 기기에서 OneDrive 오류 코드 0x800c0005를 만나셨나요? 이 오류는 일반적으로 "PC가 인터넷에 연결되어 있지 않습니다"라는 메시지와 함께 화면에 나타납니다.
하지만 성급하게 인터넷 연결을 의심하기 전에 알아두어야 할 사실이 있습니다. 이 오류는 인터넷이나 네트워크 상태와는 전혀 관련이 없습니다. 오류 코드 0x800c0005는 주로 계정 설정 충돌이 발생했거나 Windows 방화벽이 특정 작업을 일시적으로 차단하고 있을 때 나타납니다.
또한 동일한 PC에서 OneDrive와 '비즈니스용 OneDrive(OneDrive for Business)'를 함께 사용하는 경우, 앱 권한 충돌로 인해 이 오류가 발생할 수도 있습니다. OneDrive는 안전한 클라우드 공간에 파일을 보관할 수 있게 해주는 Microsoft의 유용한 서비스로, 다양한 기기 간 파일 공유와 협업을 한층 간편하게 만들어 줍니다. 그렇기 때문에 이 오류 메시지 때문에 서비스를 제대로 활용하지 못한다면 정말 답답하실 겁니다.
Windows 10에서 OneDrive 오류 코드 0x800c0005 해결 방법
그럼 지금부터 Windows 10 PC에서 이 문제를 해결할 수 있는 실질적인 방법들을 하나씩 살펴보겠습니다.
해결 방법 1: 계정 설정 확인
앞서 언급했듯이 이 오류 코드는 계정 설정 충돌로 인해 발생하는 경우가 많습니다. 가장 먼저 OneDrive 계정 설정을 열어 개인 계정을 사용 중인지 회사(비즈니스) 계정을 사용 중인지 확인하세요. 같은 PC에서 비즈니스용 OneDrive 계정과 개인 계정을 동시에 실행하려고 하면 "PC가 인터넷에 연결되어 있지 않습니다"라는 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 두 계정 중 하나만 사용하거나, 필요 없는 계정을 로그아웃한 뒤 다시 시도해 보세요.
해결 방법 2: 방화벽 비활성화
Windows 방화벽이 OneDrive의 정상적인 작동을 막고 있을 가능성도 있습니다. 방화벽을 일시적으로 비활성화하려면 다음 단계를 따르세요.
① 시작 메뉴 검색창을 열고 "방화벽"을 입력한 뒤, 검색 결과에서 "방화벽 및 네트워크 보호" 설정을 선택합니다.
② 방화벽이 활성화되어 있다면 도메인, 개인, 공용 네트워크별 현재 상태가 아래 이미지와 비슷하게 표시됩니다.
③ "도메인 네트워크" 옵션을 클릭합니다.
④ 도메인 네트워크 창에서 "Windows Defender 방화벽" 옵션을 '끔'으로 전환합니다.
⑤ Microsoft 계정에서 로그아웃한 후 기기를 재부팅하고, 방화벽 비활성화로 오류가 해결되었는지 확인합니다.
해결 방법 3: 프록시 비활성화
기기가 프록시 네트워크에 연결되어 있다면, 프록시를 비활성화하는 것도 오류 코드 0x800c0005 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다. 레지스트리 편집기를 통해 프록시 자동 구성 캐시를 비활성화하는 방법은 다음과 같습니다.
① Windows + R 키 조합을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
② 텍스트 상자에 "Regedit"를 입력하고 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 실행합니다.
③ 레지스트리 편집기 창에서 아래 경로로 이동합니다.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
④ 해당 위치에 도달하면 오른쪽 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "새로 만들기" → "DWORD(32비트) 값"을 선택합니다.
⑤ 새로 생성한 값을 "Enable Auto Proxy Result Cache"로 이름 변경한 뒤, 값을 두 번 클릭하여 값 데이터를 0으로 설정합니다. 변경 사항을 저장하고 레지스트리 편집기를 닫습니다.
⑥ PC를 재부팅하면 프록시 관련 설정이 적용되며, 기존에 프록시에 연결되어 있던 경우 해당 기능이 비활성화됩니다.
마무리
지금까지 Windows 10 PC에서 OneDrive 오류 코드 0x800c0005를 해결하는 세 가지 방법, 즉 계정 설정 점검, 방화벽 비활성화, 프록시 비활성화를 알아보았습니다. 참고로 레지스트리 편집 전에는 반드시 레지스트리를 백업해 두는 것이 안전하며, 문제가 지속된다면 OneDrive 앱을 초기화하거나 최신 버전으로 업데이트하는 것도 좋은 방법입니다. 위 방법들을 순서대로 적용하면 대부분의 경우 오류 없이 OneDrive를 다시 사용할 수 있을 것입니다.