엘더 스크롤 온라인(The Elder Scrolls Online)은 일정 수준의 게임 감각을 요구하는 훌륭한 액션 어드벤처 게임입니다. 거대한 세계를 탐험하며 게임을 완주하는 경험은 그 자체로 특별하기 때문에 이 게임을 즐기는 플레이어가 점점 더 많아지고 있습니다. 하지만 일부 유저들은 게임이 제대로 로드되지 않는 문제를 겪고 있다는 보고가 있습니다. 이 글에서는 윈도우 PC에서 발생하는 엘더 스크롤 온라인 로드 오류를 해결하는 다양한 방법을 단계별로 안내해 드립니다.
윈도우 PC에서 엘더 스크롤 온라인이 로드되지 않는 문제 해결 방법
방법 1: 방화벽 예외 목록에 게임 추가하기
엘더 스크롤 온라인이 실행되지 않는다면 대부분 다른 소프트웨어와의 충돌 때문일 가능성이 높습니다. 이러한 충돌은 주로 백신 프로그램이나 방화벽이 게임을 잠재적인 위협으로 판단할 때 발생합니다. 대부분의 게임은 실행 과정에서 많은 CPU 리소스를 사용하기 때문에, 백신 프로그램이 이를 악성코드로 오인하는 경우가 많습니다.
참고: 노턴(Norton), 맥아피(McAfee), 시스트윅(Systweak) 백신 등 서드파티 백신 프로그램을 사용 중이라면, 해당 프로그램을 일시적으로 비활성화하는 방법을 각 제조사의 공식 지원 페이지에서 확인해야 합니다. 백신 프로그램마다 설정 방법이 다릅니다.
윈도우 방화벽에서 엘더 스크롤 온라인을 원활하게 작동하도록 허용하는 절차는 다음과 같습니다.
1단계: Windows + S 키를 눌러 윈도우 검색창을 열고 'Windows Defender 방화벽'을 입력합니다.
2단계: 검색 결과 중 하단에 '제어판'이라고 표시된 Windows Defender 방화벽 항목을 클릭합니다.
3단계: 새 창이 열리면 왼쪽 메뉴에서 'Windows Defender 방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용' 옵션을 클릭합니다.
4단계: '설정 변경' 버튼을 클릭한 후, 앱 목록에서 엘더 스크롤 온라인 게임과 런처를 찾습니다.
5단계: 엘더 스크롤 온라인 항목 옆의 '공용'과 '개인' 체크박스를 모두 선택하고 확인 버튼을 클릭합니다.
방법 2: 손상된 게임 파일 삭제하기
엘더 스크롤 온라인은 일부 게임 파일을 PC에 저장합니다. 이 파일들이 손상되면 윈도우 10 PC에서 게임이 로드되지 않는 문제가 발생할 수 있습니다. 아래 절차에 따라 게임 폴더의 특정 파일을 삭제하면, 해당 파일은 자동으로 다시 다운로드됩니다.
1단계: 게임을 종료하고 런처도 완전히 닫습니다.
2단계: Windows + E 키를 눌러 파일 탐색기를 연 후, 아래 경로로 이동합니다.
C:\Program Files (x86)\Zenimax Online\Launcher\ProgramData
참고: 위 경로를 복사해서 파일 탐색기 주소창에 붙여넣고 Enter 키를 누르면 빠르게 이동할 수 있습니다. 또한, 게임을 다른 드라이브에 설치했다면 폴더 위치가 다를 수 있습니다.
3단계: ProgramData 폴더를 찾아 삭제합니다.
4단계: PC를 재부팅한 후 게임을 다시 실행하여 실행 오류가 해결되었는지 확인합니다.
방법 3: 관리자 권한으로 게임 실행하기
엘더 스크롤 온라인 로드 문제를 해결하는 또 다른 방법은 게임을 관리자 권한으로 실행하는 것입니다. 이 모드에서는 앱이 높은 권한으로 실행되어 시스템 리소스에 완전히 접근할 수 있습니다. 앱을 관리자 모드로 실행하는 절차는 다음과 같습니다.
1단계: 게임 바로 가기 아이콘 또는 런처를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '속성'을 선택합니다.
2단계: 새 창이 열리면 '호환성' 탭을 클릭합니다.
3단계: '관리자 권한으로 이 프로그램 실행' 항목을 찾아 체크박스를 선택합니다.
4단계: '적용'을 클릭한 후 '확인'을 누릅니다.
5단계: 이제 게임 런처를 실행하여 엘더 스크롤 온라인이 문제 없이 로드되는지 확인합니다.
방법 4: 그래픽 드라이버 업데이트하기
그래픽 드라이버는 게임과 영상이 문제없이 화면에 표시되도록 하는 핵심 요소입니다. 호환되는 그래픽 카드와 최신 드라이버를 유지해야 게임이 정상적으로 로드되고 화면 찢김 현상도 예방할 수 있습니다. 그래픽 드라이버를 업데이트하려면 Advanced Driver Updater 같은 드라이버 업데이트 프로그램을 사용하는 것이 편리합니다.
1단계: 아래 다운로드 링크에서 Advanced Driver Updater를 다운로드합니다.
2단계: 다운로드한 파일을 실행하여 화면 안내에 따라 프로그램을 설치합니다.
3단계: 프로그램을 열고 '지금 스캔 시작' 버튼을 클릭합니다.
4단계: 프로그램이 PC를 스캔하고 화면에 드라이버 문제 목록을 표시합니다.
5단계: 그래픽 드라이버 옆의 '업데이트' 링크를 클릭하고 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.
6단계: PC를 재시작한 후 엘더 스크롤 온라인 로드 문제가 해결되었는지 확인합니다.
마무리: 윈도우 PC에서 엘더 스크롤 온라인 로드 문제 해결하기
위의 방법들을 활용하면 엘더 스크롤 온라인 실행 오류를 해결하고 게임을 마음껏 즐길 수 있습니다. 특히 Advanced Driver Updater를 통한 드라이버 업데이트를 우선 시도해 보세요. 드라이버를 최신 상태로 유지하면 사소한 오류 대부분이 해결되며, PC 전반의 성능도 안정적으로 향상됩니다. 페이스북(Facebook), 인스타그램(Instagram), 유튜브(YouTube)에서 저희를 팔로우하세요.