인터넷이 아예 되지 않는 것만큼 답답한 것은 인터넷 속도가 느린 경우입니다. 웹 페이지가 로드되기를 기다리는 시간은 단순한 시간 낭비일 뿐 아니라, 사실은 전혀 필요하지 않은 일일 수도 있습니다.
웹 페이지를 열 때마다 빈둥거리며 기다리고 있다면, Windows 10에서 시도해 볼 만한 해결 방법들을 소개합니다.
'느린 로딩'의 정확한 정의
먼저 문제 상황을 구체적으로 파악해야 합니다. 웹 페이지는 결국 완전히 로드되지만 시간이 오래 걸리는 건가요? 텍스트는 빠르게 나타나는데 이미지 로딩만 오래 걸리나요? 아니면 아예 페이지 자체가 로드되지 않나요?
사람들은 이 모든 상황을 '웹 페이지가 느리게 로딩된다'고 말할 수 있지만, 각각의 근본 원인은 다를 수 있습니다. 따라서 웹사이트 로딩 과정 중 어떤 부분이 평소보다 느린지 파악하면 올바른 해결 방법을 찾는 데 큰 도움이 됩니다.
또한 이 문제가 자신의 컴퓨터에서만 발생하는지, 아니면 네트워크 전체의 문제인지도 확인해야 합니다. 다른 기기에서 같은 웹 페이지를 열어 로딩 속도를 비교해 보세요.
1. 악성코드, 스파이웨어 및 바이러스 검사
컴퓨터에서 무언가 느려졌다면 99%는 백그라운드에서 리소스를 잡아먹는 프로그램이 원인입니다. 따라서 제대로 된 악성코드 검사를 실행하는 것이 좋습니다. 이미 감염된 것으로 의심된다면 운영체제가 시작되기 전에 부팅 전 검사를 진행하는 것이 효과적입니다.
또한 공유기(라우터)에 악성코드가 없는지도 확인하세요. 드문 경우이긴 하지만 실제로 가능한 일입니다.
2. 프록시 서버 설정 확인
프록시 서버는 제대로 사용하면 개인 정보 보호나 인터넷 제한 우회에 유용합니다. 하지만 잘못 설정된 프록시 서버는 여러 가지 문제를 일으킬 수 있으며, 그중 하나가 '겉보기에' 느린 웹 페이지 로딩입니다.
프록시 서버 설정을 확인하고 인터넷 트래픽이 의도치 않은 곳을 경유하고 있지 않은지 점검하세요. 컴퓨터에 설치된 악성코드와 스파이웨어도 사용자의 모든 인터넷 트래픽을 가로채기 위해 프록시 서버를 활성화하는 경우가 많습니다.
3. 속도 테스트 실행
가장 먼저 확인할 것은 인터넷 연결 전체가 느린지, 아니면 웹사이트 트래픽에만 영향을 주는지입니다. 가장 쉬운 방법은 Google에서 "speed test"를 검색한 후 속도 테스트 실행 버튼을 클릭하는 것입니다. 몇 초 후 연결 속도를 알려줍니다.
측정 결과는 대략적으로 사용자가 지불하는 요금제 속도와 비슷해야 합니다. 숫자가 매우 낮거나 평소보다 현저히 낮다면, 문제는 Windows 10 컴퓨터가 아닐 가능성이 높습니다. 가능하다면 스마트폰이나 다른 컴퓨터에서 속도 테스트를 실행하여 PC를 원인에서 제외하세요.
4. Isitdownrightnow.com 방문
이 방법은 특정 사이트만 정상 작동하지 않는 상황에 유용합니다. isitdownrightnow.com 같은 사이트를 방문해 해당 사이트가 자신에게만 접속 불가능한지, 아니면 전 세계적으로 다운된 상태인지 확인하세요. 이 간단한 확인만으로 많은 좌절을 줄일 수 있습니다!
5. 모든 기기 재부팅
당황하기 전에 연결 경로의 모든 요소를 재시작해 보세요. 즉, 컴퓨터와 공유기(라우터), 해당되는 경우 광연결 장비까지 모두 재부팅하는 것입니다.
다소 원시적인 방법처럼 들릴 수 있지만, 수수께끼 같은 문제들이 재시작으로 해결되는 경우가 많기 때문에 시도해 볼 만한 빠르고 쉬운 방법입니다. 그래도 웹 페이지가 느리게 로딩된다면 본격적으로 원인을 추적할 가치가 있지만, 문제가 드물게 발생한다면 너무 신경 쓰지 않고 재부팅만으로 넘어가도 됩니다.
6. 시스템 부하 확인
웹 페이지는 시스템 리소스를 크게 소모하지 않을 것 같지만, 실제로 최신 웹사이트는 컴퓨터에 상당한 부하를 줄 수 있습니다. 웹 페이지 성능이 저하되었을 때 시스템 부하를 확인하는 방법은 다음과 같습니다:
- Ctrl+Alt+Del 키 누르기
- 작업 관리자 선택
- 성능 탭 선택
성능 탭에서 CPU, 메모리 또는 디스크 사용량이 거의 100%에 근접했는지 확인하세요. 시스템에 심한 부담이 걸려 있다면 웹사이트 로딩 성능에도 영향을 미칠 수 있습니다.
더 이상 사용하지 않는 브라우저 탭을 닫고, 필요 없는 프로그램을 종료하는 등 전반적으로 시스템 부하를 줄여서 개선되는지 확인해 보세요.
7. 네트워크 부하 확인
인터넷 연결을 다른 사람이나 다른 기기와 공유하고 있다면, 문제의 원인이 그중 한 기기가 대역폭을 독차지하는 것일 수 있습니다. 최신 Wi-Fi 공유기는 모든 사용자가 사용 가능한 속도를 공정하게 나눠 쓰도록 잘 설계되어 있습니다.
그럼에도 문제가 발생할 수 있으므로, 내부 기기의 대역폭 독점이 아닌지 확인하려면 공유기에서 다른 모든 기기를 분리하고 문제가 해결되는지 살펴보세요.
또한 Netflix, 토렌트, 게임 다운로드 등 고대역폭 애플리케이션으로 연결을 무단 사용하는 불청객이 있을 수 있으니, Wi-Fi 비밀번호 변경도 고려해 보세요.
8. 클라우드 동기화 확인
DropBox, iCloud, Google One 등 인기 있는 클라우드 스토리지 서비스를 사용하고 계신가요? 대용량 파일 동기화 작업이 진행 중이라면 웹사이트 접속 속도가 느려질 수 있습니다.
로컬 파일의 클라우드 동기화는 주로 업로드(업스트림) 대역폭을 소모하지만, 본인이나 클라우드 드라이브를 공유한 사람이 대용량 파일을 업로드했다면 설정에 따라 해당 파일이 시스템으로 다운로드될 수 있습니다. 진행 중인 클라우드 동기화를 일시 중지하거나 비활성화한 후 웹 페이지 로딩이 개선되는지 확인해 보세요.
9. 데이터 통사 연결(미터드 연결) 활성화
Windows 10은 백그라운드에서 대형 업데이트를 다운로드할 때 대역폭을 아낌없이 사용할 수 있습니다.
업데이트가 연결 속도를 잡아먹고 있다고 의심된다면 Wi-Fi 또는 이더넷 연결을 '데이터 통사 연결'로 전환해 보세요. 이렇게 하면 대역폭과 총 데이터 사용량을 절약할 수 있으며, 중요한 업데이트만 자동으로 진행되는 추가 장점도 있습니다. 경우에 따라서는 업데이트를 완전히 중단하는 것도 방법입니다.
10. DNS 캐시 플러시
이 방법은 특정 웹사이트만 느리게 로드되거나 아예 로드되지 않는 상황에 주로 해당됩니다.
컴퓨터는 자주 방문하는 사이트에 빠르게 접근할 수 있도록 웹사이트와 IP 주소 목록을 캐시에 저장합니다. 문제는 이 정보가 손상되거나 오래되었을 수 있다는 점입니다. 캐시의 IP 주소가 더 이상 유효하지 않다면 DNS 캐시를 플러시(비우기)해 보세요. 이렇게 하면 로컬 기록 대신 서버에서 올바른 IP 주소를 새로 가져오게 됩니다.
방법도 매우 간단합니다:
- 시작 메뉴에서 CMD(명령 프롬프트) 열기
- ipconfig /flushdns 입력 후 Enter 키 누르기
이것이 전부입니다. 브라우저로 돌아가 해당 사이트를 다시 열어 보세요.
11. 다른 DNS 제공업체 사용
DNS 이야기가 나온 김에 알아둘 점은, 모든 DNS 제공업체가 동등하지 않다는 것입니다. 어떤 DNS는 특정 URL에 해당하는 IP 주소를 찾는 요청을 훨씬 빠르게 처리합니다. 대부분의 사람들은 인터넷 제공업체(ISP)의 DNS 서버를 사용하지만, 조금만 살펴보면 더 나은 선택지가 있습니다.
가장 손쉽게 추천할 수 있는 것은 Google의 DNS 서버로, 안전하고 빠르기로 유명합니다. 스마트 DNS를 고려해 볼 수도 있는데, 인터넷 경험을 한층 향상시키는 다양한 기능을 제공합니다. 자세한 내용은 DNS 제공업체 변경 가이드를 참조하세요.
더 빠르게! 더 빠르게!
이 팁들을 읽는 데 투자한 5분이 앞으로 수시간의 답답한 기다림을 줄여주기를 바랍니다. 웹 성능 문제의 원인을 찾는 일은 동전 던지기처럼 막막하게 느껴질 때가 많지만, 여기서는 가장 흔하고 유력한 원인들을 다루었습니다. 언제나처럼 여러분의 문제와 문제 해결 노하우를 댓글로 공유해 주세요.