2015년 7월 29일 출시된 이후 Windows 10은 사용자 프라이버시와 관련한 온갖 소문에 시달려 왔습니다. 확실한 증거나 공식 확인이 부족한 상황에서도 이런 소문은 끊이지 않았는데, 이는 곧 많은 사람들이 Windows 10을 향해 불신의 시선을 보내고 있다는 뜻입니다. 운영체제조차 믿을 수 없다면 과연 누가 기꺼이 계속 사용하겠습니까?
다만 소문 속에는 진지하게 받아들여야 할 진실과 반드시 걸러 내야 할 낭설이 뒤섞여 있습니다. 지금부터 Windows 10의 프라이버시 현황을 하나씩 짚어 보겠습니다.
Windows 10, 벽 너머를 훔쳐보다
프라이버시 침해 관련 수많은 보도 가운데 실제로 사실인 문제들도 적지 않습니다. Microsoft가 업데이트 배포를 위해 사용자 PC를 P2P 노드로 활용했다는 보도는 완전히 사실이었고, 무려 13페이지에 달하는 개인정보 설정 항목 역시 결코 장난이 아닌 수준입니다.
여기에 투명성이 떨어지는 자동 업데이트 시스템, Cortana 감청 의혹, WiFi Sense의 비밀번호 공유 우려까지 더해지면서 Microsoft를 '개인 프라이버시의 파괴자'로 규정하는 목소리가 나오는 것도 어쩌면 당연해 보입니다.
그러나 각 논란에는 이면이 있습니다. 먼저 P2P 노드 기능은 실제로 존재하지만 사용자가 직접 끌 수 있으며, 설치 시 기본으로 활성화되어 있는 점이 불편할 뿐 한 번 해제하면 큰 문제가 되지 않습니다. Cortana의 데이터 수집 역시 설정에서 끌 수 있습니다. 물론 '개인화된' 서비스를 제공하려면 데이터를 읽어야 하는 것이 논리적으로 맞습니다.
WiFi Sense는 정반대입니다. 이 기능은 사용자가 직접 동의(옵트인)해야 작동하며, 심지어 활성화하더라도 비밀번호 자체를 공유하는 것이 아니라 Wi-Fi 연결 정보만 공유합니다.
문제는 설치 과정에서 데이터 공유 기능을 일일이 수동으로 비활성화하지 않으면 '빠른 설정(Express Installation)'이 모든 기능을 그대로 켜 버린다는 점입니다. 게다가 각 프라이버시 페이지를 찾아 이동하고 설정하는 일은 상당히 번거롭고 피곤한 작업이라, Microsoft가 일부러 여기저기 흩어 놓은 것 아닌가 의심될 정도입니다.
Windows 10, 불법 게임을 검색해 삭제한다?
Windows 10은 시스템 내의 불법 복제 게임이나 소프트웨어를 스캔해 삭제하는 기능을 내장했다는 소문으로도 비판받았습니다. 이 소문은 8월 1일자 Microsoft Services Agreement(MSA) 업데이트가 계기가 되었는데, 대다수 사용자는 약관을 읽지 않고 동의했을 것입니다. 약관을 끝까지 읽은 이들은 불만을 표했지만, 어쩌면 엉뚱한 이유 때문이었을지도 모릅니다.
MSA 업데이트에는 다음과 같은 문구가 포함되어 있습니다.
"당사는 귀하의 소프트웨어 버전을 자동으로 확인하고, 서비스 접근 차단, 불법 복제 게임 실행 방지, 미승인 하드웨어 주변기기 사용 차단 등을 포함하는 소프트웨어 업데이트 또는 구성 변경 사항을 다운로드할 수 있습니다."
이 문장을 어떻게 해석할지는 독자의 몫이지만, 한 가지 기억할 점이 있습니다. 이 약관은 Xbox를 포함한 Microsoft의 모든 서비스에 공통으로 적용된다는 사실입니다. 여기에 핵심이 있는데, Microsoft가 사용자의 HDD를 뒤져 PC용 불법 게임을 색출하려는 것이 아니라, Xbox에서 불법 복제 게임을 플레이하는 사용자를 감시하고 그 관행을 없애려는 것으로 보인다는 점입니다.
Microsoft의 법무팀이 모든 플랫폼에 맞도록 약관을 포괄적으로 작성하다 보니, 특정 하드웨어에 어떤 조항이 적용되는지 혼란이 극대화된 셈입니다.
마찬가지로 불분명한 것은 이 조항의 적용 범위입니다. Microsoft가 자사 게임에만 초점을 맞출지, 아니면 서드파티 개발사의 게임까지 확대할지 알 수 없습니다. 만약 후자라면 개발사들이 줄을 서서 등록을 청원하는 광경을 상상할 수 있으니 말입니다.
레딧(Reddit) 사용자 GenuineID는 MSA의 세부 내용을 분석해, '검색 후 삭제' 설이 최악의 경우 완전히 근거 없는 낭설이라는 결론을 내렸습니다. 해당 글은 흥미로우니 원문을 살펴볼 만한 가치가 충분합니다.
Windows 10, 불법 복제 사용자들의 외면
Microsoft는 이번 소문을 오히려 반길지도 모릅니다. 여러 사설 토렌트 트래커들이 Windows 10 사용자의 P2P 네트워크 접근을 막겠다고 밝힌 것인데, 이는 앞서 언급한 프라이버시 우려에서 직접 비롯된 조치입니다.
여러 사설 토렌트 트래커들이 공개적으로 Windows 10의 프라이버시 문제를 비판했습니다. 기본 설치 상태로는 별다른 보호장치가 없으니 어찌 보면 당연한 일입니다. 나아가 일부 트래커는 Windows 10 사용자를 아예 추방하기 시작했으며, iTS 스태프는 다음과 같이 밝혔습니다.
"Windows 10은 로컬 디스크의 내용을 Microsoft 서버로 직접 전송합니다. 명백히 지나친 행위이며, 우리 같은 사이트에 심각한 위협이 되기 때문에 어쩔 수 없이 조치를 취했습니다."
Windows 10 접속을 차단한 인기 트래커로는 BB와 FSC 등이 있으며, 앞으로 더 늘어날 가능성도 있습니다. 다만 대부분의 일반 사용자는 이런 변화를 체감하기 어려울 텐데, 애초에 '사설' 트래커이기 때문입니다. 참고로 관련 기사를 보면 사설 트래커들을 은근히 조롱하는 듯한 뉘앙스도 감돌므로, 어디까지 믿을지는 판단에 맡깁니다.
Windows 10, 프라이버시를 지키는 도구
지금까지 살펴본 문제들 중 일부는 근거가 없지만, 분명히 사실인 부분도 있습니다. 그리고 설정할 항목이 워낙 많다 보니, 이를 손쉽게 관리할 수 있는 유용한 도구들이 등장했습니다.
Windows 10 Privacy Fixer
개발자 lordfiSh가 '몇 분 만에' 만든 초소형 도구입니다. 현재 프라이버시 상태를 점검한 뒤, 설정 페이지를 일일이 헤매지 않고도 주요 프라이버시 스위치들을 한 번에 '수정'해 주는 것이 목적입니다.
다만 PowerShell이나 레지스트리 설정은 자신이 하는 작업을 100% 이해하지 못한다면 건드리지 않는 것이 좋습니다. 마찬가지로 Windows Update도 함부로 비활성화하면 안 됩니다. 종량제 요금제 사용자에게는 성가실 수 있지만, 업데이트를 끄면 오히려 보안 취약점에 노출될 위험이 커집니다.
O&O ShutUp10
역시 가볍고 사용하기 좋은 도구로, 약 50가지 프라이버시 설정 변경을 지원하며 '권장 설정' 목록도 함께 제공합니다. 권장 설정을 적용하면 가장 해롭다고 여겨지는 프라이버시 항목들을 비활성화하면서도 SmartScreen, Windows Update처럼 실질적으로 유용한 기능은 그대로 유지됩니다.
Fix Windows 10
도구가 아니라 웹사이트입니다. Windows 10에서 변경 가능한 모든 스위치와 설정 항목을 항목별로 상세히 설명해, 자신이 만족할 수준까지 프라이버시 설정을 끌어올리도록 돕습니다. 설치 때 '빠른 설정'을 눌렀다면 특히 유용합니다.
Windows 10 프라이버시 문제 총평
지금쯤 더 걱정되셨습니까, 아니면 집단적 편집증이 과했다는 걸 깨달으셨습니까? 솔직히 답은 그중간 어딘가에 있습니다. Windows 10에는 상당히 많은 프라이버시 설정 항목이 존재하지만, O&O ShutUp10 같은 도구만 잘 활용해도 프라이버시를 지키는 데 큰 차이를 만들 수 있습니다.
그러나 설정을 껐는데도 소용없는 경우가 남아 있습니다. 예를 들어 Cortana를 꺼도 검색창에 입력하면 Bing.com에 'threshold.appcache' 파일을 요청합니다. 라이브 타일(Live Tiles)을 비활성화하고 시작 메뉴에서 제거해도 Windows 10은 여전히 주기적으로 MSN.com에 업데이트를 요청합니다. OneDrive를 완전히 끈 뒤에도 가끔 OneDrive 저장용 Microsoft 서버로 데이터가 전송되기도 합니다.
공짜 점심은 없다는 것, 저도 이해합니다. Windows 10은 정말 많은 기능을 갖춘 운영체제이고, 약간의 데이터를 대가로 치르는 것이라면 겉보기에 그렇게 나쁘지만은 않습니다. 그러나 Microsoft가 앞으로 투명성을 확실히 보장하지 못한다면, 레드먼드에 문제가 불거질 여지는 언제든 열려 있습니다.
모든 기능을 꺼 두셨습니까? 아니면 Windows 10을 버리셨습니까? 혹은 아무렇지 않게 쓰고 계십니까? 댓글로 알려주세요!