Windows 10은 훌륭한 운영체제지만, 완벽하지 않다는 사실은 부정할 수 없습니다. 아예 빠져 있는 기능도 있고, 개선이 필요한 기존 기능도 있어서 Microsoft가 끊임없이 진화하는 이 플랫폼에서 해야 할 일은 여전히 많습니다.
강제 업데이트부터 혼란스러운 사용자 인터페이스, 자녀 보호 기능부터 데이터 수집까지, Windows 10이 제대로 해줬으면 했던 모든 것들을 정리해 보았습니다.
Windows 10에 어떤 기능이 추가되거나 개선되기를 바라시는지 댓글로 의견을 나눠 주세요.
1. 업데이트 유연성
Windows 10의 가장 논란이 되는 점 중 하나는 사용자가 원하든 원하지 않든 모든 Windows 업데이트를 자동으로 받도록 강제한다는 것입니다. 심지어 업데이트를 언제 다운로드할지조차 결정할 수 없어서, 데이터 사용량이 제한적인 사용자들에게는 고통스러운 부분입니다.
Microsoft는 모든 사용자가 통일된 버전의 Windows를 사용하기를 원하며, 업데이트 강제는 그것을 보장하는 방법 중 하나입니다. 보안과 개발 편의성 측면에서는 합리적이지만, 최종 사용자의 유연성은 떨어집니다.
Windows Insider들이 Home 사용자에게 배포되기 전에 먼저 업데이트를 테스트하지만, 이것도 만능은 아닙니다. 과거 운영체제에서 Microsoft가 일부 사용자에게 오히려 해가 되는 업데이트를 배포한 사례도 있었습니다.
어떤 업데이트를 언제 설치할지 선택할 수 있는 기능이 사라진 것은 분명한 후퇴이며, 바뀔 가능성은 크지 않아 보입니다. 적어도 업데이트와 함께 변경 사항 노트를 포함해 실제로 무엇이 바뀌었는지 알 수 있다면, 그것만으로도 올바른 방향으로 가는 한 걸음이 될 것입니다.
2. 가상 데스크톱
Windows 10에서 드디어 가상 데스크톱이 도입되었습니다. Mac과 Linux에는 이미 존재했던 기능이라 고급 사용자들은 오랫동안 기다려왔습니다.
서드파티 애플리케이션을 통해서도 항상 사용할 수 있었지만, 운영체제에 내장된 가상 데스크톱을 갖게 된 것은 반가운 일입니다. Win 키 + Tab을 눌러 작업 보기를 열고 새 데스크톱을 선택하면 추가 데스크톱을 만들 수 있습니다. 예를 들어 하나의 데스크톱은 업무용 창으로, 다른 하나는 여가용으로 사용할 수 있습니다. 하지만 개선의 여지는 충분히 남아 있습니다.
데스크톱 이름을 바꿀 수 있으면 좋겠습니다(현재는 Desktop 1, Desktop 2 등으로만 표시됩니다). 순서를 재배열하는 기능도 있으면 좋겠습니다. 또한 각 가상 데스크톱마다 고유한 배경화면을 설정할 수 있다면 더욱 좋겠습니다. 멀티 모니터 환경에서는 가능한 기능인데, 가상 데스크톱은 본질적으로 하드웨어 없이 이를 재현하는 것이니까요. 현재 사용 중인 데스크톱을 알려주는 일관된 표시 아이콘 같은 작은 요소라도 유용할 것입니다. 큰 개선사항은 아니지만, 모두 더해지면 기능의 가치를 한층 높일 것입니다.
3. 통합 설정
제어판은 오랫동안 Windows의 모든 설정 옵션의 중심 역할을 해왔지만, Windows 8에서 PC 설정이 도입되면서 변화하기 시작했습니다. Windows 10에서는 이것이 설정 앱이 되었습니다.
Microsoft는 결국 제어판을 없앨 계획이라고 밝혔지만, Windows 10은 여전히 두 가지를 함께 제공하고 있으며 그 이유가 명확하지 않습니다. 어떤 기능은 제어판에서만, 어떤 기능은 설정에서만 사용할 수 있습니다. 프로그램 관리나 네트워크 설정처럼 양쪽 모두에서 가능한 항목도 있어 혼란스럽습니다.
간격, 글꼴 크기, 슬라이더 같은 디자인 요소에서 알 수 있듯이, 설정 앱은 휴대용 기기 사용자를 염두에 두고 설계되었습니다. 그것도 좋지만, 데스크톱 사용자에게는 낭비되는 화면 공간이 많고 제어력도 떨어집니다. 배경화면 변경 같은 기본적인 기능조차 예전보다 약해졌습니다. 예전에는 시간별 자동 교체로 배경화면을 설정하고, 드롭다운에서 폴더 경로를 선택하고, 최근 6개보다 많은 썸네일을 확인할 수 있었습니다.
개인적으로는 제어판이 여전히 최고라고 생각하며, Windows 10의 설정 앱은 한 단계 후퇴라고 느껴집니다.
4. 일관된 사용자 인터페이스
운영체제는 단순한 기능성 그 이상입니다. 접근성과 미학 모두에서 디자인이 매우 중요합니다. 게다가 매일 보는 화면인 만큼 보기 좋아야 마땅합니다.
안타깝게도 Windows 10은 사용자 인터페이스에서 일관성이 부족합니다. 통일된 스타일로 어우러지지 않는 다양한 디자인을 채택했고, 심지어 Windows XP의 흔적도 여러 곳에서 발견됩니다.
상황에 맞는 메뉴(컨텍스트 메뉴)만 봐도 그렇습니다. 작업 표시줄에서 프로그램을 우클릭한 다음 작업 표시줄의 빈 공간을 우클릭해 보세요. 서로 다른 두 가지 메뉴 디자인이 바로 옆에 나타납니다. 클래식 앱과 모던 앱 간의 차이도 극명하지만, 모던 앱끼리도 일관성이 없습니다. 예를 들어 햄버거 메뉴는 앱마다 다르게 동작할 수 있습니다. 아이콘 세트도 불완전해서, 화살표 하나는 픽셀이 어긋나 있습니다.
모두 엉성한 부분이며, 출시 전에 수정하여 Windows 10의 통일된 외관과 느낌을 완성했어야 했습니다.
5. 강화된 프라이버시
현대 세상에서 놀랍지는 않겠지만, Windows 10이 기본값으로 사용자의 프라이버시를 더 침해한다는 사실은 여전히 짜증스럽습니다.
Microsoft는 프라이버시 우려를 일축했지만, Windows 10에서 상당한 데이터가 공유되고 있는 것은 분명합니다. 당시 Windows 및 장치 그룹의 부사장이었던 Terry Myerson은 제품이 사용자의 필요에 더 잘 맞도록 작동하게 하기 위해 정보가 수집된다고 말했습니다. 회의론자들, 아니 어쩌면 현실론자들은 이 데이터가 광고 타겟팅을 위해 수집·활용된다고 지적합니다.
일부 기능은 사용자 동의를 받아야 하지만, 많은 Windows 10 설정은 첫날부터 자동으로 실행됩니다.
가장 좋은 대응 방법은 Win 키 + I를 눌러 설정을 열고 개인 정보 메뉴로 이동한 뒤, 모든 카테고리를 하나씩 살펴보며 각 기능을 원하는 대로 켜고 끄는 것입니다. 하지만 평균적인 사용자, 즉 빠른 설치(Express) 옵션을 사용할 가능성이 높은 사용자는 이런 설정을 발견하지 못할 것이고, 수집되는 데이터의 존재조차 인지하지 못할 것입니다.
프라이버시는 누구나 걱정할 문제입니다. 데이터 수집 기능이 기본적으로 꺼져 있고 사용자가 직접 동의(opt-in)해야 활성화되는 구조였다면 훨씬 더 좋았을 것입니다.
6. 더 넓은 현지 시장 지원
Windows 10 출시 전에 Microsoft는 사용자들이 원하는 기능에 대한 아이디어를 크라우드소싱했습니다. 압도적으로 가장 많은 표를 받은 제안은 현지 시장 지원 관련 것이었습니다. 예를 들어 페르시아력 지원에 대한 요구는 수만 표를 받았고 Microsoft는 이를 수용했습니다. 하지만 Windows 10이 아쉬운 부분은 바로 Cortana를 사용할 수 있는 지역의 제한입니다.
현재 Cortana는 미국, 영국, 프랑스, 이탈리아 등 특정 국가에서만 사용할 수 있습니다. Cortana가 지원하는 국가는 11개국에 불과하여, Windows 10의 글로벌 가용성에 비하면 바다의 한 방울에 지나지 않습니다. Microsoft는 목록에 계속 국가를 추가하겠다고 밝혔고, 실제로 출시 이후 호주와 인도가 추가되었습니다.
추가 지원에 대한 수요는 분명히 존재하지만, Microsoft는 더 확대하기 전에 각 언어와 문화에 맞게 Cortana를 조정하려는 입장입니다. 그럼에도 불구하고 출시 시점에 더 넓은 현지 시장 지원을 제공했다면 좋았을 것입니다.
7. 자녀 보호 기능
컴퓨터, 태블릿, 스마트폰은 요즘 흔한 기기이며, 아이들은 어린 나이부터 접하는 경우가 많습니다. 하지만 모든 콘텐츠가 아이에게 적합한 것은 아니므로, 일부 부모가 자녀 보호 기능을 사용해 접근 가능한 콘텐츠를 제한하려는 것은 당연한 일입니다.
Windows 8은 가족 안전(Family Safety)으로 이를 잘 처리했지만 여전히 개선 여지가 있었습니다. 안타깝게도 Windows 10에서는 오히려 한 단계 후퇴한 것으로 보입니다.
첫째, 가족 안전에 추가되는 모든 계정은 이제 이메일 주소와 연결되어야 하는데, 어린아이에게는 무의미해 보이고 불필요한 추가 단계입니다. 둘째, 연령 등급으로 앱이나 게임을 차단하려 할 때 일괄 규칙을 적용할 수 없습니다. 모든 항목에 동일한 등급 제한을 적용한 다음 특정 항목만 개별적으로 허용하거나 차단해야 합니다. 셋째, 시간 필터링 기능이 부정적으로 단순화되어, 기기를 사용할 수 있는 시간대를 한 번에 하나씩만 선택할 수 있습니다. 이전에는 같은 날 여러 시간대를 지정할 수 있었습니다. 예를 들어 월요일 오전 8~9시와 오후 3~5시처럼 말입니다.
Windows 8과 동일하게 유지된 점은 보고서와 제어 기능을 온라인에서 접근할 수 있다는 것입니다. 유용하지만, 이 모든 옵션을 운영체제 자체에서도 사용할 수 있었다면 더 좋았을 것입니다.
피드백 공유하기
빠져 있거나 개선이 필요한 기능이 있다면 Microsoft는 여러분의 의견을 듣고 싶어합니다. Windows 10을 사용 중이라면 시스템 검색에서 Windows 피드백을 검색하고 해당 결과를 선택하세요. 여기서 피드백을 제출하고 다른 사용자들의 아이디어에 투표할 수 있습니다. 참여하려면 Microsoft 계정이 필요합니다.
Microsoft가 이 앱에 얼마나 주의를 기울이는지는 불확실하지만, Windows 10은 끊임없이 진화하는 운영체제이므로 앞으로 일부 기능이 추가되거나 개선되는 모습을 볼 가능성은 여전히 있습니다.
Windows 10에 추가되기를 바라는 기능이 있나요? 아니면 개선이 필요한 기존 기능이 있나요? 여러분의 의견을 들려주세요!