Mac에 macOS Mojave를 설치했을 때는 무척 기뻤습니다. 하지만 곧 Photoshop CS5를 더 이상 사용할 수 없다는 사실을 알게 되었죠. 물론 CS5는 상당히 오래된 버전이지만, 많은 사용자와 마찬가지로 우리도 가끔씩만 사용하기 때문에 매월 요금을 지불하면서까지 Adobe Creative Cloud 버전으로 업그레이드할 필요성을 느끼지 못했습니다(물론 Creative Cloud도 훌륭한 제품인 것은 분명합니다).
아래에서는 Mojave 설치 후 Photoshop을 실행하려다 겪은 문제와 그 해결 과정을 자세히 설명합니다. 먼저 핵심 단계부터 간단히 정리해 보겠습니다.
Mojave에서 Photoshop 크래시 문제 해결 방법
- 시스템 환경설정(System Preferences)을 엽니다.
- 보안 및 개인 정보 보호(Security & Privacy)로 이동합니다.
- 손쉬운 사용(Accessibility) 탭을 엽니다.
- 자물쇠 아이콘을 클릭하고 관리자 암호를 입력합니다.
- 목록에서 Adobe Photoshop CS5를 찾아 "다음 앱이 컴퓨터를 제어할 수 있도록 허용" 항목의 체크박스를 선택합니다.
Mojave에서 앱이 열리지 않을 때 대처 방법
오래된 앱을 사용 중이라면 크래시가 발생하거나 아예 실행되지 않는 문제를 겪을 가능성이 높습니다. Apple은 32비트 앱도 Mojave에서 실행된다고 밝혔지만, 이는 어느 정도의 타협을 전제로 한 것이라 문제가 생길 수 있습니다. 개발사가 더 이상 업데이트하지 않는 구버전 앱을 사용한다면, 가장 확실한 해결책은 최신 버전으로 업그레이드하는 것입니다. Mojave에서 작동하지 않는 앱 목록을 정리한 별도의 글도 참고해 보세요.
우리의 경우에는 구버전 Photoshop이 원인이었습니다. 실제로 어떤 일이 있었는지 살펴보겠습니다.
macOS Mojave 설치 후 Photoshop을 실행하려고 하자 프로그램이 즉시 크래시되면서 다음과 같은 오류 보고서가 나타났습니다.
처음에는 32비트 버전 프로그램 때문이라고 의심했습니다. Apple이 32비트 앱도 Mojave에서 실행되긴 하지만 완벽하지 않다고 언급했기 때문입니다. 그러나 Photoshop CS5는 64비트 앱이므로 그것이 직접적인 원인은 아니었습니다. 다만 Adobe Application Support 관련 메시지가 표시되었던 점으로 미루어 이와 연관이 있을 가능성은 있어 보였습니다.
그러다 하루 뒤, 시스템 환경설정의 보안 및 개인 정보 보호 설정을 살펴보던 중 손쉬운 사용(Accessibility) 탭에서 우연히 단서를 발견했습니다. 목록에 Adobe Photoshop CS5가 올라가 있었고, 다소 불안한 느낌을 주는 메시지인 "다음 앱이 컴퓨터를 제어할 수 있도록 허용"이 함께 표시되어 있었죠.
수상한 동작은 없을 것이라 판단하고 체크박스를 선택했더니, 놀랍게도 Photoshop이 Mojave에서 정상적으로 작동하기 시작했습니다.
현재까지 Mojave에서 작동하지 않는 다른 앱은 발견하지 못했지만, 비슷한 문제가 생기면 이 방법이 다시 통할 가능성은 충분히 있습니다.
이 문제가 "확인되지 않은 개발자"의 앱 실행을 차단하는 설정과 연관이 있는지도 궁금해집니다. 해당 경우에는 시스템 환경설정 > 보안 및 개인 정보 보호 > 일반으로 이동하면, 방금 다운로드해 실행을 시도한 앱의 이름이 "다음에서 다운로드한 앱 허용" 섹션 아래에 표시되며 여기서 실행을 허용할 수 있습니다. 또는 하나의 Mac에 두 가지 macOS 버전을 함께 운영하는 방법도 고려해 볼 만합니다.
물론 32비트와 64비트 문제와 여전히 관련이 있을 수도 있습니다. 프로그램의 일부 요소가 내부적으로 32비트 도구에 의존하고 있을 가능성도 배제할 수 없기 때문입니다.
Mojave에 대해 더 자세히 알고 싶다면 Mojave 리뷰를 확인해 보세요. Mac에서 Photoshop을 사용하는 방법에 대한 안내 글도 함께 읽어보시길 추천합니다.