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"업데이트를 컴퓨터에 적용할 수 없습니다.":Windows 업데이트 오류

안녕하세요, 관리자입니다! Windows 업데이트 카탈로그에서 수동으로 다운로드한 보안 업데이트 KB4103723을 Windows 10 1607 컴퓨터에 수동으로 설치하려고 합니다(컴퓨터가 격리된 네트워크에 있기 때문에 자동 Windows 업데이트가 작동하지 않음). MSU 업데이트 파일을 다운받아 실행해보았습니다. "Windows Update 독립 실행형 설치 프로그램:이 컴퓨터에서 업데이트 검색 중 창이 나타납니다. ", 그리고 2분 후 오류가 나타납니다.
업데이트를 컴퓨터에 적용할 수 없습니다.

업데이트를 컴퓨터에 적용할 수 없습니다. :Windows 업데이트 오류 이 보안 업데이트를 설치하려면 어떻게 해야 합니까? 이 업데이트가 없으면 컴퓨터에 대한 RDP 연결 중에 "CredSSP 암호화 oracle remediation" 오류가 나타납니다(귀하의 기사 https://woshub.com/unable-connect-rdp-에 따라 Windows 10에 업데이트를 설치하려고 합니다. credssp-encryption-oracle-remediation/).

답변

특정 업데이트가 귀하의 컴퓨터에 적용되지 않는 이유에 대해 명확하게 대답할 수는 없습니다. 하지만 Windows 10에서 보안 업데이트를 설치할 수 없는 주된 이유와 문제를 해결하는 방법을 고려하려고 합니다.

따라서 오류 "업데이트를 컴퓨터에 적용할 수 없습니다." wusa.exe 유틸리티(Windows Update 독립 실행형 설치 프로그램)를 사용하여 MSU 업데이트를 수동으로 설치하려고 할 때 나타납니다. Windows 10 / 8.1 / 7에서 업데이트가 적용되지 않는다고 가정할 수 있는 이유는 무엇인가요?

  • 컴퓨터가 오랫동안 재부팅되지 않거나 최신 업데이트를 설치한 후 다시 시작되지 않으면 Windows를 강제로 다시 시작해 보세요.
  • 이 업데이트는 OS 버전, 에디션, 빌드, 비트 수(프로세서 아키텍처) 또는 언어와 일치하지 않습니다. 예를 들어, Windows x64에 x86 업데이트를 설치하려고 합니다. 컴퓨터에서 이 정보를 확인하고 Windows 버전에 적합한 업데이트를 다운로드하십시오. 시스템 언어 관련:설치된 시스템의 언어가 사용되는 경우가 있는데 인터페이스 언어와 다릅니다(여기서 주의해야 함).
  • 이 업데이트 또는 최신 업데이트(업데이트를 대체함)가 이미 설치되었습니다. 교체된 업데이트에 대한 정보는 Microsoft 웹 사이트의 KB 페이지에서 찾을 수 있습니다. 일반적으로 이 정보는: 형식으로 나열됩니다. 패키지 세부 정보. 이 업데이트는 다음 업데이트로 대체되었습니다. . 설치된 업데이트 목록은 wmic qfe list를 사용하여 얻을 수 있습니다. 명령 또는 PowerShell 모듈 PSWindowsUpdate 사용; 업데이트를 컴퓨터에 적용할 수 없습니다. :Windows 업데이트 오류
  • 컴퓨터가 이 업데이트를 설치하기 위한 요구 사항을 충족하지 않습니다. 예를 들어 대부분의 Windows 7 업데이트에는 SP1이 설치되어 있고 Windows 8.1 및 Windows Server 2012 R2 업데이트에는 업데이트 1이 필요합니다. 이 모든 정보는 KB 정보 페이지에도 있어야 합니다. 패치에 대한 모든 요구 사항을 주의 깊게 읽으십시오. 먼저 다른 업데이트를 설치해야 할 수도 있습니다.
  • Windows Update 서비스가 올바르게 작동하지 않습니다(Winodow Update Agent 재설정 스크립트를 실행하거나 Windows Update 문제 해결사(설정 -> 업데이트 및 보안 -> 문제 해결> Windows 업데이트를 누르고 문제 해결사 실행 );
  • 타사 소스에서 * .msu 업데이트 파일을 받은 경우 손상되었을 수 있습니다. Windows 업데이트 카탈로그 사이트(https://www.catalog.update.microsoft.com)에서 MSU 업데이트 파일을 다운로드하십시오.
  • Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth 명령을 사용하여 Windows 시스템 파일 무결성 확인 또는 sfc /scannow

경우에 따라 WUSA.exe 유틸리티(Windows Update 독립 실행형 설치 프로그램에서 사용)가 아니라 CAB 파일의 압축을 풀고 DISM 또는 Add-WindowsPackage cmdlet을 통해 직접 설치하여 MSU 업데이트 파일을 설치할 수 있습니다. Windows 이미지에. CAB 업데이트를 수동으로 설치하는 절차는 다음과 같습니다.

  1. MSU 업데이트 파일 압축 풀기:expand _f:* “C:\Temp\windows10.0-KB4103723-x64.msu” C:\Temp\KB4103723
  2. C:\Temp\KB4103723 디렉터리에 Windows10.0-KB4103723-x64.cab이라는 이름의 CAB가 나타납니다.
  3. DISM.exe(DISM.exe /Online /Add-Package /PackagePath:c:\Temp\Windows10.0-KB4103723-x64.cab)를 사용하여 이 CAB 파일을 설치합니다. ) 또는 PowerShell 사용(Add-WindowsPackage -Online -PackagePath “c:\Temp\Windows10.0-KB4103723-x64.cab” )

귀하의 경우에 대해. 업데이트 KB4103723을 정확히 설치할 필요는 없습니다. 이것은 각각 2018년 5월부터 Windows 10 1607 x64용 누적 업데이트이며, 이미 모든 이전 업데이트가 포함되어 있으므로 사용 중인 Windows 버전에 대한 이후 누적 업데이트를 설치할 수 있습니다. 예를 들어 Windows 10 1607용 업데이트 KB4480961(2019년 1월)을 설치할 수 있습니다.

이벤트 뷰어에서 특정 업데이트 설치 오류 코드를 확인하는 것이 유용한 경우가 있습니다. 이벤트 뷰어 섹션으로 이동 -> Windows 로그 -> 설정 WUSA 소스가 있는 이벤트를 찾으면 다음과 같은 이벤트가 포함될 가능성이 큽니다.

출처:WUSA
이벤트 ID:3
레벨:오류
오류 2149842967 때문에 Windows 업데이트를 설치할 수 없습니다. ""(명령줄:""C:\Windows\system32\wusa.exe " "C:\Downloads\Updates\windows10-kb4103723.msu")

이 Windows Update 설치 오류 코드에 대한 정보는 Google에서 검색하는 것이 좋습니다. Windows Update 오류 코드의 전체 목록에서도 도움을 받을 수 있습니다.

또한 %systemroot%\Logs\CBS\CBS.log에서 업데이트 설치에 대한 정보를 찾으십시오. 파일(KB 번호로 오류 찾기).