Google Home과 Amazon Echo는 오늘날 우리가 가진 가장 유망한 기술 중 일부입니다. 스마트폰 다음으로 음성 비서를 위한 큰 길입니다. 그리고 날씨를 확인하거나 피자나 택시를 주문할 때 주변에 있으면 유용한 기기입니다.
하지만 집에 항상 귀를 기울이는 스마트 기기가 있다는 것은 약간 두려운 일이기도 합니다. 수집한 정보로 무엇을 합니까? 아니면 그 정보는 어디로 가나요? 모든 사물 인터넷(IoT) 기기와 마찬가지로 보안 우선 순위를 부여하는 것이 필수적입니다.
그렇다면 개인 정보 보호 및 온라인 보안과 관련하여 이러한 장치는 어디에 있습니까? Amazon Echo 또는 Google Home이 보안 위험에 노출되는 방식과 이러한 위험을 완화하는 방법에 대해 알아보려면 계속 읽으십시오.
Google Home 및 Amazon Echo의 개인정보 보호 및 보안 위험에 대해 알아야 할 사항
대부분의 소비자는 가정에서 항상 "도청"하는 인공 지능 하드웨어를 소유하고 있다는 사실을 모를 것입니다. 그러나 사이버 보안 범죄자들은 이 사실을 인식하고 모든 보안 취약점을 악용하기 위해 초과 근무를 하고 있습니다.
일반적으로 Amazon Echo 및 Google Home과 같은 스마트 장치는 깨우는 단어를 들은 후에만 "듣는" 것으로 간주됩니다. 활성화되면 암호화된 연결을 통해 녹음을 듣고 백엔드 서버로 보냅니다. 물론 기기에 결함(또는 해킹)이 없는 경우입니다.
불행히도 항상 그런 것은 아닙니다. 모든 것을 감시하는 음성 활성화 장치에 대한 여러 소비자 보고서가 제출되었습니다. 한 경우, AndroidPolice의 검토자는 Google Home Mini가 깨우기 호출을 말하지 않았음에도 듣고 녹음했다고 보고했습니다.
성명서에서 Google은 일부 스마트 스피커가 소유자의 말을 너무 많이 듣고 있음을 인정했습니다. 이후 소프트웨어 업데이트를 통해 버그가 수정되었습니다. 그럼에도 불구하고 이것은 음성 인식 스피커가 잘못된 사람의 손에 들어갈 경우 온라인 보안을 손상시킬 수 있는 민감한 정보를 듣고 녹음하는 데 기술적으로 어떻게 사용될 수 있는지 보여줍니다.
개인 정보 보호에 대해 말하자면 Amazon은 이미 Alexa 시스템이 살인 사건의 증거를 제공하기 위해 법원에 소환되는 것을 목격했습니다. 아칸소 경찰은 최근 살인 용의자의 에코로부터 수집한 기밀 정보를 아마존에 넘겨줄 것을 요구했습니다.
Amazon은 소비자의 기밀 정보를 보호하기 위해 그러한 데이터의 양도를 거부할 자유가 있지만 실제 문제는 아직 해결되지 않았습니다. 왜 모든 데이터가 Amazon 서버에 남아 있습니까? 데이터가 안전하게 전송되더라도 소비자는 Amazon의 서버가 뚫을 수 없다고 믿어야 합니까? 이러한 모든 질문은 음성 제어 스피커 사용에 대한 보안 문제를 제기합니다.
가장 큰 위험은 다른 사람이 귀하의 동의 없이 귀하의 스마트 스피커를 사용하여 구매할 수 있다는 것입니다. Amazon Echo에서 이 기능은 기본적으로 활성화되어 있지만 4자리 암호를 선택하거나 필요한 경우 비활성화할 수 있습니다. 자녀가 부모도 모르게 Alexa를 통해 장난감을 주문한다는 보고가 많이 있습니다.
실수로 인한 쇼핑을 방지하기 위해 Alexa는 구매 확인을 요청합니다. 음성으로 확인만 하면 되기 때문에 계속 진행하기 쉬워집니다. 그러나 모든 것이 나쁜 것은 아닙니다. 이러한 위험을 완화하기 위해 취할 수 있는 조치가 있습니다.
Google Home 또는 Amazon Echo의 보안을 강화하기 위한 조치
Google Home 또는 Amazon Echo를 사용하는 경우 100% 개인 정보를 기대하지 마십시오. 그러나 이것이 음성 인식 스피커를 최대한 활용해서는 안 된다는 의미는 아닙니다. 다음은 의도하지 않은 결과의 발생을 제한하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 조치입니다.
- 민감한 정보로 기기의 기능을 테스트하지 마세요. 민감한 데이터나 돈을 다루는 모든 온라인 계정은 음성 지원 기기의 손이 닿지 않는 곳에 보관해야 합니다.
- 오래된 녹음을 삭제합니다. Google Home을 사용하면 Google이 모든 데이터를 한 곳에 저장하기 때문에 이 작업이 쉬울 것입니다. 이전 대화를 삭제하려면 Google 계정 설정의 "내 활동" 설정으로 이동하여 "모두 삭제"를 선택하십시오. Echo를 소유하고 있다면 Amazon 웹사이트에서 "내 장치 관리"로 이동하십시오. 대시보드에서 개별 쿼리를 삭제하거나 전체 기록을 지우는 옵션을 찾을 수 있습니다.
- 현재 Google Home이나 Amazon Echo를 사용하고 있지 않습니까? 음소거 두 장치 모두 항상 듣기 마이크를 끌 수 있는 물리적 음소거 기능이 함께 제공됩니다. Echo의 경우 듣기를 중지할 때 알려야 하는 종료음을 생성하도록 구성할 수도 있습니다.
- Google 설정을 강화합니다. Google이 데이터 수집에 대한 열망이 크다는 것은 비밀이 아닙니다. 그러나 온라인 보안을 강화하는 많은 도구도 제공합니다. 예를 들어, "개인정보 검색결과"가 표시되지 않도록 비활성화할 수 있습니다.
- Echo를 사용하는 경우 "음성 구매"를 비활성화합니다. 이는 원치 않는 구매를 방지하는 데 도움이 됩니다.
마무리
Google Home과 Amazon Echo는 우리가 하는 일에 혁명을 일으켰고 그 기능은 나날이 개선되고 있습니다. 그러나 AI 및 음성 비서에 대한 소비자의 관심이 높아짐에 따라 시장은 더욱 매력적으로 변해 사이버 범죄자에게 유리한 표적이 되었습니다.
따라서 이러한 음성 도우미와 공유하는 정보의 종류에 각별한 주의가 필요합니다. 위의 조치가 음성 도우미가 개인 데이터를 수집하고 분석하는 것을 막지는 못할 수도 있지만 개인 정보 보호 및 온라인 보안을 강화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 Amazon Echo vs. Google Home에 대한 리뷰 기사를 확인하십시오.
Google Home과 Amazon Echo의 개인 정보 보호에 대해 어떻게 생각하십니까? 아래 댓글 섹션에서 여러분의 생각을 들려주세요.