지난 10년간 디지털 전환에 관한 논의는 셀 수 없이 많았습니다. Redis는 클라우드, 마이크로서비스, 컨테이너, NoSQL 데이터베이스처럼 전환을 가능하게 하는 기술 계층과, 기업이 얼마나 빠르고 성공적으로 전환 여정을 추진하는지 사이에 직접적인 연관성이 있다고 보고 있습니다.
하지만 이러한 연관성을 어떻게 실행 가능한 인사이트로 정량화할 수 있을까요? 바로 이 지점에서 디지털 전환 지수(Digital Transformation Index, DTI)가 등장합니다. 먼저 네 가지 기술의 도입 수준을 결합하여 기업의 전환 진행 정도를 나타내는 단일 복합 지수를 만듭니다. 그다음 기업 간 지수를 비교하여 기술 도입이 성숙도에 미치는 영향을 분석합니다. 이번이 두 번째 DTI 보고서이기 때문에 첫 번째 보고서와의 비교를 통해 추가적인 통찰도 얻을 수 있습니다.
그 결과는 디지털 전환 여정과 그 과정에서 기업들이 마주하는 어려움, 그리고 이를 극복하는 방법에 대한 정확한 시각을 제공합니다.
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핵심 발견 사항
1. 현대적인 데이터 계층 없이는 어떤 전환도 성공할 수 없습니다
NoSQL 도입을 추진 중인 조직은 NoSQL에서 벗어나려는 조직보다 DTI가 약 1.4포인트 더 높았습니다. 이는 설문조사 전체 질문 중 가장 큰 격차입니다. NoSQL 데이터베이스가 제공하는 더 빠른 속도, 유연성, 확장성이 업그레이드된 데이터 스택에 얼마나 필수적인지 보여주는 결과입니다.
2. 조직의 최대 걸림돌은? 바로 문화적 변화입니다
조직의 전환을 이끌 때 가장 큰 문제로 압도적으로 문화적 변화가 꼽혔습니다. 조직 전반에 걸쳐 기술 이니셔티브를 추진해 본 경험이 있는 사람이라면 놀라운 일은 아니겠지만, 문제의 규모에는 놀랄 수밖에 없었습니다. 문화적 변화는 기술적 장애물과 인재 확보 장애물을 합친 것보다 더 큰 도전 과제였습니다. 이는 '기술 업그레이드'가 아닌 '디지털 전환'이라는 점을 기억하는 것이 왜 중요한지 잘 보여줍니다. 회사의 운영 방식 자체를 바꾸는 작업이기 때문에, 새로운 기술 도입만큼 변화 관리에도 집중해야 하는 경우가 많습니다.
다행인 점은 디지털 전환에 대한 경영진의 지원이 가장 드문 문제라는 것입니다. 적합한 인재를 찾는 일이나 모놀리식 구조 분해 같은 기술적 과제 극복은 문화적 변화보다 훨씬 덜 어려웠습니다.
3. 캐싱은 단순한 최적화가 아닌 전략입니다
캐싱은 성능 향상을 위한 최적화 기법에서 더 다양한 활용 사례를 가진 핵심 애플리케이션 구성 요소로 발전했습니다. 어떤 아키텍처를 사용하든, 캐시가 없으면 애플리케이션이나 마이크로서비스는 확장될 수 없습니다. 최근 인터뷰에서 업계 전문가 리 앳치슨(Lee Atchison)은 이렇게 솔직하게 말했습니다:
캐싱은 오늘날 현대 애플리케이션의 확장 요구에 절대적으로 필수적입니다... 캐싱은 예전에는 성능 개선을 위한 부가 요소였지만, 이제는 현대 컴퓨팅의 모든 측면에서 중심 원리가 되었으며 모든 유형의 애플리케이션과 시스템 운영에 필수적인 부분이 되었습니다.
Caching at Scale With Redis
캐싱 이야기를 하면서 'Caching at Scale With Redis'를 추천하지 않을 수 없습니다. 실제 예제, 실무 조언, 아키텍처 다이어그램이 가득 담긴 이 자료는 확장 가능한 현대 애플리케이션 구축에 관심 있는 모든 분들에게 훌륭한 참고 자료입니다.
전반적으로 이 설문조사는 고객들이 디지털 전환을 어떻게 추진하고 있는지 보여줍니다. 혁신의 속도는 빨라지고 있고, 문화적 변화가 전환 과정에서 가장 어려운 부분이며, 캐싱은 현대 아키텍처에서 점점 더 중요한 역할을 하고 있습니다. 그리고 무엇보다, 현대적이고 고성능이며 확장 가능한 데이터 계층이 없다면 이 모든 것은 무의미합니다.
데이터 수집 방법
고객들이 전환 여정의 어느 지점에 있는지 파악하기 위해 RedisConf 2021 참석자 수천 명에게 이러한 현대 기술을 사용하는 방식에 대해 물었습니다. 이미 사용 중이거나, 도입을 준비 중이거나, 혹은 아예 사용하지 않고 있을 수도 있습니다.
우리는 고객이 사용하는 기술과 더 넓은 IT 환경의 변화를 파악하고 싶었습니다. 그래서 문화적 변화, 애플리케이션 개발 트렌드, 그리고 서로 다른 직군의 구성원들이 자신의 조직의 진행 상황을 어떻게 인식하는지에 대해 질문했습니다. 그 결과 데이터베이스 애플리케이션 구축 방식의 중요한 변화, 캐싱의 진화, 그리고 고성과자들의 코딩에 대한 생각까지 다양한 인사이트를 얻을 수 있었습니다. (말씀드렸듯이, 포괄적인 조사를 목표로 했습니다.)
전 세계 고객과 협업하면서 우리가 항상 강조하는 핵심 원칙이 있습니다. 바로 조직은 데이터만큼 빠르게 움직인다는 것입니다. 이 보고서는 사용 중인 데이터베이스의 유형과 활용 방식이 조직의 디지털 성공을 가늠하는 핵심 지표임을 입증합니다.
설문조사의 모든 인사이트와 시사점을 확인하려면 지금 전체 보고서를 다운로드하세요. 대화에 참여하고 향후 연구에 의견을 반영하고 싶으신가요? DTI@redis.com으로 여러분의 전환 스토리(그리고 어려움!)를 들려주세요.