스팸은 누구나 싫어합니다. 기껏해야 짜증나고 몇 초의 시간을 낭비합니다. 더 심각한 경우에는 피싱에 접근할 수 있으며 불법 메시지와 상호 작용하는 모든 사람에게 위험을 초래할 수 있습니다. 우리는 아마도 우리 지역에서 인기 있는 싱글을 광고하거나 밤새 현금을 버는 방법을 광고하는 이메일을 받았을 것입니다. 그러나 귀하의 계정이 스팸을 보내는 계정이라면 상황이 다릅니다.
누군가가 귀하의 이메일 계정을 조작했다는 징후와 문제가 발생할 경우 취해야 할 조치를 알고 있는 것이 중요합니다. 이 두 가지를 모두 수행하는 방법을 알고 이 쓰레기가 발생하지 않도록 하는 방법을 처음부터 마무리하겠습니다.
계정이 손상되었다는 증거
불행히도 이메일 계정이 공격을 받았을 때 징후가 항상 같은 방식으로 나타나지는 않습니다. 그러나 이것이 무슨 일이 일어나고 있는지 알 수 없다는 것을 의미하지는 않습니다. 이러한 증상 중 일부가 관찰되면 조치를 취해야 합니다.
보낸 폴더에 문제가 있습니다
우리 중 대부분은 받은 편지함 0에 집착하는 것만큼 이메일의 보낸 폴더를 확인하지 않지만 이메일에 무엇이 남아 있는지도 살펴보는 것이 좋습니다. 헤드라인을 스캔하고 뭔가 흐릿하게 보이면 자세히 살펴보세요. 물론 보낸 메일이 깨끗하다고 해서 반칙이 없는 것은 아닙니다. 스패머는 자신의 흔적을 가리기 위해 쉽게 삭제할 수 있습니다.
최근 활동에서 발견된 무의미
대부분의 이메일 제공업체에는 최근에 귀하의 계정이 어디를 터치했는지 볼 수 있는 페이지가 있습니다. 한 달에 한 번 정도 이 페이지를 살펴보십시오. 소유하지 않은 기기나 가까이 있지도 않은 국가에서 액세스하는 경우 다른 사람이 귀하의 이메일에 침입했다는 강력한 신호입니다.
Gmail 사용자의 경우 Google 대시보드는 다양한 Google 서비스에 대한 모든 정보를 제공합니다. 상단의 계정 아래 지난 달에 계정에 액세스한 기기와 위치를 확인할 수 있습니다. Gmail까지 아래로 스크롤합니다. 그리고 가장 최근에 보낸 메시지 수와 함께 보낸 메시지 수를 볼 수 있습니다. 이 번호가 천차만별이라면 봇 스팸일 가능성이 큽니다.
야후 사용자는 야후의 로그인 기록으로 동일한 작업을 수행할 수 있습니다. Hotmail 사용자는 Microsoft 계정 최근 활동으로 이동해야 합니다. 다른 이메일 사이트에서도 유사한 옵션을 제공해야 합니다.
이메일이 수신되지 않습니다
흔하지는 않지만 계정이 적대적인 통제 하에 있는 경우 예상했던 이메일을 받지 못할 수 있습니다(끝없는 뉴스레터 중 하나는 포함하지 않음). 이것이 의심되는 경우 좋은 테스트는 친구에게 이메일을 보내 확인하도록 하는 것입니다. 적절한 조치를 취하려면 이메일이 수정되거나 원치 않는 서명이 추가되지 않았는지 답장을 보내십시오.
친구 불평
이것은 분명한 요점이지만 스팸 메일의 최전선에 있는 사람일 가능성이 높기 때문에 주소록에 있는 사람에 따라 다릅니다. 정기적으로 재미있는 사진과 이야기를 이메일로 보내거나 친구와 깊은 대화를 나누면 좋겠습니다. 친구가 이메일을 통해 "살 빼려면 여기를 클릭하세요"라는 정크 메일을 보낸 사람이 당신의 손이 아니라는 것을 알게 될 것입니다. 문제가 몇 주 동안 계속되지 않도록 알려줄 수 있습니다.
기술에 정통한 사용자가 주소록에 없으면 문제가 될 수 있습니다. 사용자를 사칭하여 돈을 요구하는 도둑에 더 취약하기 때문입니다. 아직 대화를 나누지 않았다면 그들과 대화를 나눌 가치가 있을 것입니다.
문제 종료
먼저 손상된 이메일이 스팸을 퍼뜨리는 일반적인 원인을 검토해 보겠습니다. 약한 암호는 일반적인 원인입니다. 추측하기 쉬운 비밀번호를 사용하는 경우 기억할 수 있는 견고한 비밀번호로 즉시 교체해야 합니다. 공용 컴퓨터를 자주 사용하는 경우 실수로 로그인 세부 정보를 공유하지 않도록 공용 컴퓨터에서 안전을 유지하는 방법을 알고 있습니다. 스팸을 받는 사람은 이상한 하이퍼링크를 절대 클릭하지 말고 절대 실제 사이트인지 확인하지 않고 이메일 비밀번호를 입력하세요.
이제 귀하의 이메일이 스팸 생성 공장으로 사용되는 것을 막을 수 있는 방법을 살펴보겠습니다.
비밀번호 변경
계정 침해가 의심될 때 가장 먼저 해야 할 일은 비밀번호를 변경하는 것입니다. 침입자는 휴면 상태에 있을 수 있으므로 상황을 파악한 후에는 시간이 중요합니다. 비밀번호 관리 가이드를 읽으면 궁금한 점을 해결하는 데 도움이 됩니다. 비밀번호를 변경하면 나중에 차단되지만 아직 조금 더 해야 합니다.
맬웨어 검색
이 시점에서 스팸이 컴퓨터에서 시작되었는지 아니면 다른 사람이 보낸 것인지 확실하지 않으므로 시스템에 감염이 없는지 확인하기 위해 검사를 실행하는 것이 좋습니다. 맬웨어 제거를 위한 리소스를 확인하십시오. Malwarebytes Premium 또는 SUPERAntiSpyware(우리가 자세히 다루었음)를 사용하여 작업을 완료해야 합니다. 특히 불쾌한 것을 발견하면 이메일 문제를 해결하기 전에 멀웨어를 찾았을 때 취해야 할 단계를 따르십시오.
이 시점에서 브라우저 감염을 확인하는 것도 현명합니다. Chrome을 정리하는 방법을 살펴보았으며, 사용 중인 브라우저에 상관없이 팝업 광고를 없애고 그 과정에서 확장 프로그램을 정리할 수 있습니다. 시스템에서 키로거의 증거를 찾으면 암호를 다시 변경하십시오. 새 비밀번호를 맬웨어에 넘기고 싶지 않을 것입니다!
스팸의 IP 주소 확인
이제 스팸 이메일이 어떻게 생겨났는지 알아볼 차례입니다. 두 가지 가능성이 있는 옵션이 있습니다. 누군가 귀하의 비밀번호를 도용, 피싱 또는 기타 수단을 통해 귀하의 계정에 침입한 경우, 또는 이메일이 실제로 귀하의 계정에 닿지 않고 귀하가 보낸 것처럼 보이도록 단순히 스푸핑된 경우입니다. 두 번째 시나리오의 경우 이메일을 소스로 다시 추적하고 속임수를 볼 수 있습니다. Gmail에서 이 작업을 수행하는 방법을 설명하지만 다른 메일 클라이언트에서도 프로세스가 비슷합니다.
모든 이메일에서(사본이 없는 경우 스팸을 받은 사람이 이를 귀하에게 전달하도록 함) 답장 오른쪽에 있는 작은 화살표를 클릭하기만 하면 됩니다. 버튼을 눌러 모든 옵션을 표시하고 원본 보기를 선택합니다. . 여기에서 이메일의 모든 기술적인 세부사항을 볼 수 있습니다(불행하게도 우리에게 익숙한 보기는 쉽게 위조될 수 있습니다).
받는 사람 찾기 이 모든 텍스트의 상단 근처; 그것은 메시지가 시작된 IP 주소입니다. 주소에 도달할 때까지 목록을 따라 이동 경로를 추적할 수 있습니다. IP 조회와 같은 정보 사이트에 IP를 입력하여 해당 IP의 출처와 주소 소유자를 확인합니다. 주소가 완전히 무작위로 보인다면 스팸을 목적으로 하는 위조로 사용되었을 가능성이 큽니다.
이 경우 Ryan의 이메일은 Gmail을 사용하고 있었기 때문에 체크아웃하는 Google의 메일 서버에서 보낸 것임을 알 수 있습니다. 이것이 스팸이라면 우리는 이미 무슨 일이 일어났는지 알아내기 위한 단계를 살펴보았습니다. 귀하의 계정 기록에 이상한 IP 주소가 있다는 것은 누군가 실제로 자신의 IP 주소에서 귀하의 계정에 로그인했음을 의미합니다. 귀하의 이메일이 이상한 주소로 전달되고 있음을 찾거나 귀하가 의심스러운 링크를 클릭했다는 사실을 기억한다면 귀하의 이메일이 스푸핑되고 있음을 의미할 수 있습니다.
다른 모든 것이 정상인지 확인
이제 문제를 식별하고 종료했으므로 흔적이 남아 있지 않은지 확인하겠습니다. 예를 들어 서명 및 전달 규칙과 같은 영역을 확인하여 아무도 모든 이메일을 자신의 주소로 보내도록 필터를 설정하지 않았는지 확인하고 싶을 것입니다. 다시 확인하려면 연락처 중 한 명에게 이메일을 보내 다시 전달하도록 하거나 모든 것이 깨끗한지 확인해야 하는 다른 주소로 보내십시오.
또한 이 기회에 계정 정보가 최신 상태인지 확인하십시오. 비상연락처로 등록된 오래된 전화번호나 죽은 이메일 주소가 있습니까? 계정이 다시 공격을 받을 경우 계정에 액세스할 수 있는 방법이 있는지 확인하십시오. 계정 액세스가 허용된 앱(예:Google 계정으로 로그인한 모든 앱)을 검토하고 권한을 남용하는 앱이 없는지 확인하세요.
연락처에 알림
마지막으로 연락처에 귀하의 계정이 손상되었으며 다시 제어할 수 있음을 알리는 무료 이메일을 보내고 싶을 것입니다. 문제가 다시 발생하면 앞으로 알려달라고 요청할 수도 있습니다(Facebook 메시지나 전화와 같은 다른 수단을 사용하는 것이 가장 좋습니다). 친구들이 사기 이메일을 식별하는 방법을 알고 스팸 메일에 넘어가지 않기를 바랍니다. 하지만 만일의 경우에 대비하여 경고하는 것이 가장 좋습니다.
다시는 이러지 말자
고맙게도 이 난장판을 정리하면 앞으로 다시는 이런 일이 발생하지 않아도 됩니다. 위에서 수행한 많은 작업은 더 나은 암호를 사용하는 등 향후 계정을 보호하는 데 도움이 됩니다. 이 경우 더 많은 노력을 기울이는 것이 현명합니다. 이중 인증을 지원하는 주요 웹사이트에서 이중 인증을 사용해 보세요. 또 다른 좋은 계획은 대체 영구 이메일 주소를 설정하고 기본 이메일의 연락처 목록에 추가하는 것입니다. 그렇게 하면 스팸을 다시 대량으로 생성하기 시작하면 보조 이메일로 사본이 수신되고 바로 알 수 있습니다.
무엇보다 조심하십시오. 귀하는 귀하의 계정을 감염으로부터 보호할 책임이 있습니다. 이 경우 귀하의 친구에게 악성 링크를 보낼 수 있다는 매우 실질적인 위협이 있기 때문입니다. 이 문제가 발생하지 않았더라도 시간을 내어 여기에 있는 단계를 사용하여 약간의 이메일 보안 감사를 수행하고(Google에 더 많은 팁이 있음) 스팸으로부터 보호하기 위해 자신의 역할을 하고 있는지 확인하십시오. 그렇지 않은 사람이 너무 많기 때문에 이러한 문제가 지속됩니다.
대신 스팸을 받는 쪽에서? 위험한 이메일 첨부 파일을 찾는 방법과 스팸 발송자가 처음에 어떻게 귀하의 이메일을 받는지 아는 것은 흥미롭고 도움이 될 것입니다.
이메일 계정에서 스팸을 뱉어낸 적이 있습니까? 악성 링크를 보내는 친구의 계정에 빠진 적이 있습니까? 댓글로 여러분의 이야기와 팁을 공유하세요!