스마트폰에 소셜 미디어 앱을 설치할 때, 그 앱이 어떤 데이터를 수집할 수 있는지 진지하게 생각해 본 사람은 많지 않습니다. 페이스북이 자신의 통화 기록을 잠재적으로 수집해 나중에 활용할 수 있다는 점을 의식하는 사람은 더욱 드물죠. 소셜 네트워크가 굳이 그런 데이터를 왜 필요로 하는지 납득하기 어렵기 때문입니다. 하지만 현실은 다릅니다. 페이스북 모바일 앱은 이미 통화 메타데이터를 수집해 왔고, 지금도 계속 수집하고 있습니다. 이 상황에 불편함을 느끼지 않는 사람도 있겠지만, 상당히 섬뜩하게 여기는 사람들도 분명 존재합니다.
페이스북은 왜 통화 기록을 수집할까?
누군가 당신과 가장 친한 친구가 누구인지 알고 싶다면 가장 확실한 방법은 무엇일까요? 바로 휴대폰을 살펴 누구에게 가장 자주 연락하고, 누구와 가장 긴 대화를 나누는지 확인하는 것입니다. 페이스북이 통화와 SMS 메타데이터를 수집하는 것도 근본적으로 같은 목적에서입니다.
혹시 페이스북이 친밀한 대화 내용까지 엿듣는 것이 아닌지 걱정된다면, 회사 측의 해명을 참고하세요. 페이스북은 통화 로그와 문자 발송 기록만 수집할 뿐, 대화의 실제 내용은 가져오지 않는다고 밝힌 바 있습니다. 현재까지 이와 반대되는 증거는 확인되지 않았습니다.
이 사실이 세상에 알려진 계기는 뉴질랜드 개발자 딜런 매케이(Dylan McKay) 덕분입니다. 그는 자신의 페이스북 데이터 전체를 ZIP 파일로 다운로드했는데, 그 안에서 수년 치의 통화 기록을 발견했습니다. 그가 이 사실을 트위터에 공개하면서 큰 파장이 일었습니다.
사용자가 할 수 있는 조치
페이스북이 사용자들의 통화 및 문자 기록을 수집해 온 사실(그리고 캠브리지 애널리티카 사건)이 알려지면서 거센 반발이 일었습니다. 결국 2018년 4월 4일, 페이스북은 공식 블로그를 통해 데이터 처리 방식에 대한 일련의 변경 사항을 발표했습니다.
블로그 게시글은 다음 문구로 시작합니다.
"여러분의 페이스북 정보를 더 잘 보호하기 위해 시행하는 변경 사항에 대해 알려 드리고자 합니다. 앞으로 몇 달 동안 추가 변경 사항이 있을 예정이며, 진행 상황을 계속 공유하겠습니다."
이 게시글에서 페이스북은 통화 및 문자 기록 수집 '기능'에 대해 언급하며, 이제는 기본값으로 활성화되어 있던 것을 사용자가 직접 동의(opt-in)해야 작동하도록 변경한다고 밝혔습니다.
새로 가입한 사용자라면
방금 페이스북에 가입했다면 특별히 할 일이 없습니다. 앱이 언젠가 문자와 통화 기록 접근 권한을 요청할 텐데, 그때 "아니요"라고 답하면 끝입니다. 최신 버전의 안드로이드(예: 안드로이드 7)는 운영체제 차원에서 앱이 처음 특정 권한을 요청할 때 사용자에게 묻도록 강제하기 때문에, 이런 보호 장치가 자연스럽게 작동합니다.
기존 사용자라면 꼭 확인하세요
페이스북을 오래 사용해 온 사용자라면 이 '기능'이 활성화되어 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 메신저(Messenger) 앱에서 확인하려면, 홈 화면 오른쪽 상단의 프로필 사진 아이콘을 탭하고 "사람(People)"으로 들어간 후 "연락처 동기화(Sync Contacts)"가 비활성화되어 있는지 확인하세요. 이 방법은 안드로이드와 iOS 모두에서 적용됩니다.
페이스북 라이트(Lite) 사용자라면
페이스북 라이트를 사용 중이라면, 메뉴 아이콘을 탭하고 "설정(Settings)"으로 이동한 후 "연락처 업로드(Contacts Uploading)"와 "통화 및 문자 기록 업로드(Call And Text History Uploading)" 두 항목이 모두 꺼져 있는지 확인하세요.
일반 페이스북 앱 사용자라면
라이트 버전이 아닌 일반 페이스북 앱을 사용한다면 별도로 설정해야 합니다. 메뉴 → 앱 설정 → "연락처 지속 업로드(Continuous Contacts Upload)" 순서로 들어가 비활성화하세요. 두 앱은 서로 독립적으로 이 기능을 사용하기 때문에 각각 따로 끄는 것이 중요합니다.
이 기능을 끌 예정인가요, 아니면 그대로 유지할 생각인가요? 여러분의 판단과 이유를 댓글로 알려주세요.