아주 오랫동안 전 세계의 사람들은 광고주를 위한 Facebook의 데이터 수집에 대해 우려를 표명했습니다. 지금까지 이것의 영향은 대부분 플랫폼 사용자의 안전에 큰 영향을 미치지 않았지만 일부에서는 이를 다소 침습적이라고 언급했습니다.
2018년 3월에 발생한 Cambridge Analytica 스캔들과 그에 뒤이은 분노 이후, Facebook은 상황을 빠르게 개선하기 위해 노력해 왔으며, Facebook의 CEO인 Mark Zuckerberg는 미 의회에 의해 탄압을 받았습니다. 이제 회사는 이러한 성격의 미래 문제를 방지하는 데 도움이 될 수 있는 새로운 모델에 대해 논의하고 있습니다.
구독 모델
2018년 4월 10일에 미국 상원 앞에 앉았을 때 Zuckerberg는 광고 제거(그리고 더 나아가 데이터 수집)를 위해 Facebook 사용자에게 잠재적으로 구독을 제안할 것인지에 대해 여러 번 질문을 받았습니다. 그는 "오늘 사람들이 광고를 표시하지 않기 위해 비용을 지불하는 옵션을 제공하지 않는다"고 대답했다. 그러나 그는 옵션을 배제하지 않았습니다.
그는 광고 지원 환경이 최고의 경험을 제공한다고 굳게 믿고 있다고 덧붙였습니다.
“일반적으로 사람들은 서비스 비용을 지불하지 않는 것을 좋아합니다. 많은 사람들이 전 세계에서 서비스 비용을 지불할 여력이 없으며 이는 우리의 사명에 가장 잘 부합합니다. "라고 저커버그는 말했습니다.
그러나 광고 없는 경험을 위해 비용을 지불한다는 아이디어는 새로운 것이 아닙니다. Facebook이 2014년에 인수한 WhatsApp은 이 권한에 대해 연간 1달러를 청구했습니다. 실제로 많은 스마트폰 애플리케이션이 정기적으로 이 작업을 수행하여 사용자에게 적은 비용으로 깨끗한 환경을 선택할 수 있는 옵션을 제공합니다. 많은 경우 "무료" 버전에서 제외된 다른 기능도 제공하는 일회성 결제입니다.
Zuckerberg가 곰곰이 생각하고 구독을 제공하기로 결정하면 머지 않아 "Facebook Premium"이 표시될 수 있습니다. 이상적으로는 지불 대가로 사용자가 광고를 보지 않고 회사에서 자신의 데이터를 수집하지 않고도 Facebook을 탐색할 수 있습니다(더 이상 그럴 인센티브가 없기 때문입니다).
정말 효과가 있을까요?
데이터 마이닝을 피할 수 있는 특권에 대한 대가로 구독을 제공하는 것이 반드시 마케팅하기 가장 쉬운 것은 아닙니다. 광고 제거를 위한 구독으로 판매하는 것도 그다지 매력적이지 않습니다. 광고를 보고 싶지 않은 사람들은 대부분 광고를 제거하는 AdBlock과 같은 무료 솔루션을 알고 있기 때문입니다.
다시 말하지만 Facebook은 광고 차단 소프트웨어와 함께 오랫동안 군비 경쟁을 해왔습니다. 사용자가 플랫폼에서 광고를 차단할 수 있는 새로운 업데이트가 나오자 마자 Facebook은 탐지를 피하기 위해 광고 코드를 수정합니다. 천박하게 들릴지 모르지만, 수익의 핵심이 이 비즈니스 모델에 달려 있을 때 회사가 하는 일은 정상적인 일입니다.
그리고 사이트의 모든 후원 콘텐츠를 차단하더라도 데이터 수집 문제는 여전히 존재합니다. 광고가 표시되지 않는다고 해서 Facebook이 귀하가 비공개 및 공개적으로 게시한 모든 데이터베이스를 반환하지 않는다는 의미는 아닙니다.
구독 모델은 개인 정보 보호를 중시하는 개인을 위해 이를 처리합니다. 궁극적으로 이것이 마케팅에 가장 좋은 접근 방식일 수 있습니다. 한 달 또는 연간 몇 달러를 지불하면 궁극적인 개인 정보 보호 기능과 몇 가지 기타 프리미엄 기능(예:Facebook이 언젠가 공개할 수 있는 "보내기 취소" 기능)을 얻을 수 있습니다. ).
소셜 네트워크가 충분한 사람들이 구독하도록 설득하고 새로운 변경 사항이 나머지 사용자를 소외시키지 않는다면 다른 회사의 광고 구매보다 더 안정적인 자금 조달 메커니즘을 제공하는 데 도움이 될 수도 있습니다. 이렇게 하면 데이터 수집 관행에 대한 Facebook의 책임을 줄일 수 있을 뿐만 아니라 사용자가 처음부터 이러한 일이 발생하는지 여부를 선택할 수 있는 유연성을 제공합니다.
Facebook의 구독 기반 "프리미엄" 옵션이 회사에 좋은 방향이라고 생각하십니까? 의견을 댓글로 알려주세요!