Google 세계에 가장 최근에 추가된 기능은 Google 지도 앱 내에서 레스토랑에 대해 빠르게 조사하거나 메시지로 연락할 수 있는 Yelp와 유사한 기능입니다. 업체에 대한 추가 정보를 찾기 위해 Google 지도 앱을 종료하는 대신 내장된 메시징 앱을 사용하여 직접 질문할 수 있습니다. 아직 이 기능이 없다면 Google에서 곧 출시할 것입니다.
작동 방식
Google 지도를 통한 메시징이 작동하려면 비즈니스와 고객 모두 앱이 있어야 합니다. 고객의 경우 이 기능이 Google 지도 앱에 자동으로 출시되기 때문에 문제가 되지 않습니다. 이 옵션을 사용하기 위해 아무 것도 할 필요가 없습니다.
고객의 메시지에 액세스하려는 기업은 몇 가지 단계를 더 완료해야 합니다. 시작하려면 Google Play 또는 App Store로 이동하여 새로운 "Google 마이 비즈니스" 앱을 다운로드하세요. 앱 내에서 해당 비즈니스의 소유권을 증명하기 위한 확인 프로세스가 있습니다. 완료되면 메시지 포털이 열리고 사용할 준비가 됩니다.
비즈니스와 연결하려는 경우 지도에서 비즈니스를 누르고 메시지 아이콘을 찾으십시오. 있는 경우 해당 비즈니스에서 이 기능을 사용하도록 설정한 것입니다.
메시지 아이콘을 탭하면 업체의 인사말이 표시되고 거기에 질문을 입력할 수 있습니다.
메시지 기능에 액세스하는 다른 방법은 왼쪽에서 안쪽으로 살짝 밀고 "메시지" 옵션을 탭합니다. "For You" 탭에 나열된 알림과 연결된 비즈니스 메시지가 표시됩니다.
소비자용
답변을 받기 위해 조금 기다릴 수 있는 질문이 있는 경우 앱의 이 메신저 부분을 사용하는 것이 더 편리합니다. 특히 전화를 받고 실제로 통화하는 것이 어색한 상황에 있는 경우 더욱 편리합니다.
이 새로운 기능을 사용하면 Facebook과 유사한 회사를 "팔로우"할 수 있습니다. 팔로우하는 회사의 최신 뉴스 알림을 받게 됩니다. 사람들이 매일 받는 이메일의 양과 함께 이 앱에서 쿠폰을 사용하여 레스토랑에서 알림을 수신하면 레스토랑이 눈에 띄고 저녁 식사에서 좋은 가격을 검색하는 데 보내는 시간을 줄일 수 있습니다.
그리고 많은 메시지를 보내는 사람들을 위해 이러한 비즈니스 메시지는 개인 메시지와 분리되어 있으므로 실수로 동네 신발 가게 점원에게 사랑한다고 말할 위험이 없습니다.
기업용
Google 지도의 새로운 메시지 기능은 잠재적으로 소규모 비즈니스를 위한 훌륭한 마케팅 도구가 될 수 있습니다. 소규모 비즈니스가 고객과의 커뮤니케이션을 업데이트할 수 있는 원스톱 상점을 만듭니다. 직원의 소중한 시간을 들이지 않고 대중과 대화할 수 있는 가능성을 열어줍니다.
비즈니스의 뉴스, 할인 및 이벤트는 특히 이제 막 출시되는 이 플랫폼에서 더 많은 조회수를 얻을 가능성이 있습니다.
잠재적 문제
어떤 사람들은 이 새로운 기능이 추가되어 Google 지도가 약간 부풀려질 수 있다고 생각합니다. 최근에는 친구 및 가족과 ETA를 공유할 수 있는 기능이 추가되었으며 사용자 인터페이스를 더욱 복잡하게 만드는 수많은 기타 구성 요소가 추가되었습니다.
항상 시도하고 싶은 비즈니스에 대한 정보를 얻을 수 있는 새로운 방법을 찾고 있다면 이 새로운 기능을 사용하면 필요한 정보를 얻을 수 있습니다.