화상 회의를 할 때 좋은 커뮤니케이션 경험을 위해서는 영상과 음성 모두 중요합니다. 특히 상대방이 내 말을 명확하게 알아들을 수 있도록 목소리가 깨끗하고 선명하게 전달되어야 합니다. 하지만 통화 품질을 해치는 가장 흔한 문제 중 하나가 바로 마이크에 들리는 배경 소음입니다. 이 글에서는 PC에서 마이크 배경 소음을 줄이는 다양한 방법을 단계별로 알아보겠습니다.
헤드셋 사용하기
대부분의 노트북에는 저품질 내장 마이크가 탑재되어 있어 울림(echo)이 생기거나 소리가 뭉개질 수 있습니다. 이런 경우 배경 소음을 줄이는 가장 확실한 방법은 전용 마이크가 달린 헤드셋을 사용하는 것입니다. 헤드셋을 착용하면 목소리가 더욱 선명해지고, 스피커에서 나오는 소리가 마이크로 다시 입력되는 현상도 방지할 수 있습니다.
주변 배경 소음 제거하기
음성 품질을 높이기 위한 또 다른 핵심은 주변 환경의 소음을 없애는 것입니다. 선풍기를 끄고, 창문을 닫고, 소음이 발생하는 곳에서 멀리 떨어진 장소를 선택하세요. 또한 마이크가 입과 적절한 거리를 유지하도록 조절하면 숨소리가 상대방에게 전달되는 것을 막을 수 있습니다. 말하지 않을 때는 마이크를 음소거하는 습관을 들이는 것도 좋은 방법입니다.
마이크 테스트 진행하기
내 목소리 품질을 정확히 파악하고 어떤 요인이 문제인지 확인하려면 마이크 테스트를 직접 해보는 것이 가장 좋습니다. 테스트 방법은 크게 두 가지가 있습니다.
첫 번째 방법은 Windows에 내장된 마이크 설정 도구를 이용하는 것입니다. 시작 메뉴에서 '제어판'을 검색한 후 '하드웨어 및 소리 → 소리'로 이동하세요. 이때 반드시 기존의 전통적인 제어판을 열어야 하며, 새로운 설정 앱이 아닙니다.
여기서 '녹음' 탭에서 사용 중인 마이크를 선택하고 '구성' 버튼을 클릭합니다.
'마이크 설정'을 선택하고 안내에 따라 진행하면 마이크의 소리 레벨을 시각적으로 확인할 수 있으며, 마이크에 문제가 있는 경우 Windows가 알려줍니다.
두 번째 방법은 조금 더 간단하지만 수동으로 확인해야 하는 방식입니다. Windows의 '녹음기' 앱으로 짧은 음성을 녹음한 뒤 재생하면서 본인 목소리를 직접 들어보세요. 배경 소음이나 울림 등 문제가 있는지 파악할 수 있고, 이후 그에 맞는 조치를 취하면 됩니다.
Windows의 음성 억제 기능 활용하기
Windows는 배경 소음을 줄이는 데 도움이 되는 몇 가지 기능을 제공합니다. 사용 가능한 세부 기능은 PC의 사운드 카드와 제조사 오디오 드라이버에 따라 다를 수 있습니다. 아래에서 간단한 설정 방법을 살펴보겠습니다.
1. 시작 메뉴에서 '제어판'을 검색하여 실행합니다. 새로운 설정 앱에는 해당 기능이 없으므로 반드시 기존 제어판을 열어야 합니다.
2. 제어판에서 '하드웨어 및 소리 → 소리'로 이동합니다.
3. '녹음' 탭에서 화상 회의나 녹음에 사용 중인 마이크를 선택한 후 '속성'을 클릭합니다.
4. '수준' 탭에서 마이크 음량을 조절할 수 있습니다. 배경 소음이 심하다면 '마이크 증폭(Microphone Boost)' 값을 낮춰보세요. 이 설정이 높으면 마이크가 작은 소리까지 민감하게 감지하지만, 그만큼 배경 소음도 함께 더 많이 잡아들이게 됩니다.
반대로 내 목소리가 너무 작아 상대방이 잘 듣지 못한다면 마이크 볼륨을 높여 보세요. 설정을 변경한 후에는 '적용'을 클릭하고, 앞서 설명한 방법으로 마이크를 테스트하여 결과를 확인하세요.
PC 사양에 따라 '향상(Enhancements)' 탭에서 '음성 억제(Voice Suppression)' 옵션을 추가로 사용할 수도 있습니다. 이 탭이 보이지 않는다면 해당 PC는 이 기능을 지원하지 않는 것일 수 있습니다.
향상 탭에서는 일반적으로 두 가지 옵션을 찾을 수 있습니다.
- 노이즈 억제 / 노이즈 캔슬링: 배경 소음을 줄여주며, 경우에 따라 소음을 완전히 제거할 수도 있습니다.
- 잔향 제거(Acoustic Echo Cancellation): 외부 스피커에서 출력되는 소리로 인해 발생하는 울림을 제거해 줍니다.
macOS 마이크 입력 설정 조절하기
Mac에서도 마이크 입력 설정을 조절할 수 있습니다. Mac 모델과 사용 중인 마이크 종류에 따라 조절 가능한 항목이 다를 수 있는데, 설정 방법은 다음과 같습니다.
1. Mac에서 '시스템 환경설정'을 엽니다.
2. '사운드'에서 '입력' 탭을 클릭합니다. 마이크 입력 레벨을 조절하는 슬라이더가 표시되는데, 이를 조정하면 Mac이 불필요하게 잡아들이는 소음이나 숨소리를 효과적으로 줄일 수 있습니다.
3. 마이크에 따라 '주변 소음 감소 사용' 옵션이 함께 표시될 수도 있습니다. 단, 오디오 MIDI 설정에서 4채널 내장 마이크 형식이 선택되어 있으면 이 옵션은 사용할 수 없습니다.
앱 자체 노이즈 감소 기능 활용하기
많은 화상 회의 프로그램은 음성 최적화 및 오디오 품질 개선을 위한 설정을 자체적으로 제공합니다. 예를 들어 Discord와 Zoom은 마이크를 통해 음성을 설정, 점검, 최적화하는 기능을 지원하며, 강력한 배경 소음 억제 기능도 함께 제공하므로 마이크 소음을 줄이는 데 매우 유용합니다.