디즈니의 방대한 콘텐츠를 한곳에서 모두 즐길 수 있는 최고의 플랫폼은 단연 디즈니+입니다. 2019년 11월 첫 출시 이후 폭발적인 반응을 얻으며 맨달로리안, 완다비전 같은 히트작 덕분에 구독자 수는 이미 9천만 명을 훌쩍 넘어섰습니다. 아직 디즈니+를 시작하지 않으셨다면, 구독 목록에 추가하기 전에 꼭 알아야 할 정보들을 지금부터 하나씩 살펴보겠습니다.
디즈니+, 구독할 가치가 있을까?
디즈니+의 가치를 판단하려면 먼저 어떤 콘텐츠를 제공하는지 정확히 알아야 합니다. 넷플릭스나 프라임 비디오처럼 공포나 액션 전문 컬렉션은 기대하기 어렵습니다. 대신 디즈니 오리지널 작품은 물론 스타워즈, 마블, 내셔널 지오그래픽, 다큐멘터리 등이 모두 포함된 방대한 라이브러리를 제공합니다. 오징어 게임, 핸메이드 테일, 기묘한 이야기, 더 보이즈 같은 작품이 취향이 아니라면, 온 가족이 편안하게 즐길 수 있는 깔끔한 콘텐츠 중심의 디즈니+가 더 나은 선택일 수 있습니다.
디즈니+에서 볼 수 있는 콘텐츠는?
현재 500여 편의 영화와 7,500편이 넘는 TV 에피소드를 자랑하는 디즈니+는 2019년 이후 월트 디즈니 스튜디오에서 개봉하는 모든 영화의 독점 스트리밍 홈이 되기 위해 노력하고 있습니다. 블랙 위도우, 물랑 루즈 같은 최신 개봉작도 포함됩니다. 다만 일부 예전 디즈니 영화와 프로그램은 다른 스트리밍 서비스와의 기존 라이선스 계약으로 누락되어 있으며, 해당 계약이 만료되면 디즈니+ 라이브러리에 추가될 예정입니다.
마블과 스타워즈
루카스필름과 마블을 소유한 디즈니 덕분에 맨달로리안, 로키, 팔콘과 윈터 솔저 같은 팬들의 최애작들을 만날 수 있습니다. 마블 영화 유니버스 역시 거의 전부 수록되어 있어 어벤져스: 엔드게임, 캡틴 마블, 블랙 팬서 등을 비롯한 모든 시리즈를 감상할 수 있습니다. 스타워즈 카탈로그에는 3부작 9편의 영화는 물론 수많은 애니메이션과 다큐멘터리까지 포함되어 있습니다. 아쉽게도 컬트적 사랑을 받은 두 편의 이웩 영화는 아직 공개 일정이 없습니다.
21세기 폭스
21세기 폭스 인수로 심슨 가족 같은 대표작들이 디즈니+에 합류했습니다. 해외 시장에서는 디즈니+ 내 성인 대상 엔터테인먼트 브랜드인 '스타(Star)'를 통해 다이 하드, 에일리언, 프레데터, 킹스맨, 혹성탈출 같은 성인 지향 영화들도 선보입니다. TV 부문에서는 X파일,
애니메이션
디즈니 스튜디오의 클래식 애니메이션도 거의 전부 시청 가능합니다. 알라딘(애니메이션과 실사 영화), 인어공주, 라이온 킹 등이 대표적입니다. 여기에 픽사의 전체 작품도 포함되는데, 최근 공개된 루카를 비롯해 니모를 찾아서, 토이 스토리, 몬스터 주식회사, 인크레더블 같은 인기작을 모두 감상할 수 있습니다.
다큐멘터리
내셔널 지오그래픽과 다큐멘터리는 어떨까요? 다행히 디즈니+에는 마스: 인사이드 스페이스X, 라이프 비로우 제로, 프리 솔로 같은 우주·탐험 다큐멘터리가 풍부하게 준비되어 있습니다. 디즈니 자체 다큐멘터리 라인업도 놀라운 수준으로, 파크의 역사부터 월트 디즈니와 이매지니어들의 이야기까지 다양하며, 디즈니 파크 어트랙션의 숨겨진 비하인드 영상도 만나볼 수 있습니다.
경쟁 서비스와 비교하면?
좋은 소식은 디즈니+가 다른 스트리밍 서비스와 상호 보완적인 관계라는 점입니다. 디즈니+의 콘텐츠는 경쟁 플랫폼에서 찾기 어려운 독점적인 구성입니다. 구독자 수 기준으로는 넷플릭스가 유일한 주요 경쟁자이며, 넷플릭스의 오리지널 콘텐츠는 앞으로도 오랫동안 디즈니+의 경쟁 상대가 될 것입니다.
넷플릭스 vs 디즈니+
넷플릭스는 오징어 게임, 브리저튼, 더 위치어, 기묘한 이야기 등 폭발적인 인기를 얻은 TV 시리즈를 보유하고 있습니다. 여왕의 갬빗과 더 크라운처럼 수상 경력도 화려합니다. 디즈니+에는 이런 장르의 작품이 없기 때문에 두 서비스의 차별성은 분명하며, 영화 라인업만 고려해도 그 차이는 더욱 커집니다. 넷플릭스도 아동용 콘텐츠를 많이 보유하지만 디즈니 브랜드만큼의 인지도는 부족합니다. 결국 마블과 스타워즈라는 강력한 무기를 가진 디즈니+와, 화제성 높은 히트작으로 맞서는 넷플릭스, 서로 다른 매력을 지닌 셈입니다.
훌루·프라임 비디오 vs 디즈니+
훌루와 아마존 프라임 비디오는 그다음 규모의 주요 경쟁자입니다. 훌루는 핸메이드 테일, 리틀 파이어즈 에브리웨어를, 아마존은 더 보이즈, 굿바이 마이 프렌드로 불리는 더 마블러스 미세스 메이즐, 잭 라이언 같은 인기작을 보유하고 있습니다. 넷플릭스와 마찬가지로 이들 서비스 역시 디즈니+와 상호 보완적이라, 디즈니+ 구독자가 훌루나 프라임 비디오를 함께 이용해도 콘텐츠가 거의 겹치지 않습니다.
디즈니+를 이용할 수 있는 국가는?
디즈니+는 처음 미국, 캐나다, 네덜란드에서 서비스를 시작했습니다. 이후 호주/뉴질랜드, 영국, 인도, 일본, 인도네시아, 스위스, 라틴아메리카로 확장되었고, 프랑스, 독일, 이탈리아, 스페인 등 유럽 대부분의 국가에서도 이용할 수 있습니다. 향후 추가 출시 일정에 대한 세부 정보는 아직 공개되지 않았습니다.
디즈니+ 고객 서비스는 어떤가?
디즈니+ 고객 서비스에 대한 불만이 온라인에서 크게 언급되지 않는 것은 좋은 신호로 볼 수 있습니다. 웹사이트에서 결제 정보부터 재생 문제까지 폭넓은 도움말과 FAQ를 제공하며, 미국 내에서는 24시간 연중무휴 라이브 채팅과 전화 상담도 이용할 수 있습니다(해외는 시간대에 따라 다소 차이 있음). 또한 트위터 전용 도움말 계정 @DisneyPlusHelp를 통해서도 문의할 수 있습니다.
디즈니+ 요금은 얼마?
2021년 10월 기준으로 미국 내 디즈니+ 요금은 월 $7.99 또는 연 $79.99입니다. 이 금액으로 디즈니의 모든 영화, 드라마, 다큐멘터리를 무제한 이용할 수 있으며, 한 가족이 최대 4개의 기기에서 동시 스트리밍하거나 오프라인 저장도 가능합니다. 또한 GroupWatch 기능을 통해 최대 6명의 친구와 동시에 시청하면서 실시간으로 반응을 공유할 수도 있습니다.
주의할 점은 블랙 위도우, 물랑, 라야와 마지막 드래곤 같은 극장 동시 개봉작은 추가로 $29.99를 지불해야 한다는 것입니다. 이 일회성 구매로 극장 개봉 전 원하는 만큼 영화를 반복해서 볼 수 있습니다.
디즈니+ 번들 상품은?
'디즈니 번들'이 조금 더 흥미로운 선택지입니다. ESPN+와 광고 지원형 훌루를 함께 이용할 수 있는 이 번들은 연간 요금제는 없지만 월 $13.99로 세 가지 서비스를 모두 사용할 수 있어 매력적입니다. 광고 없는 훌루를 원한다면 월 $19.99입니다. 두 번들 모두 연간 구독 옵션이 없어 광고 여부와 관계없이 월 단위 결제가 필요합니다.
디즈니+를 무료로 이용하는 방법
- 미국 버라이즌(Verizon)의 특정 무제한 4G/5G 요금제 신규·기존 고객은 최대 1년 무료 이용이 가능합니다. 하위 요금제는 최대 6개월 무료 후 월 $7.99가 청구됩니다.
- 영국 O2 통신사 고객은 특정 요금제에서 6개월 무료 체험 후 월 £2 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
- 아마존 뮤직 구독 서비스에 가입하면 6개월 무료 디즈니+를 제공받고, 이후 월 $7.99를 결제하면 됩니다.
디즈니+를 시청할 수 있는 기기는?
디즈니+는 다양한 플랫폼을 폭넓게 지원합니다. 크롬, 엣지, 파이어폭스, 인터넷 익스플로러, 사파리 등 주요 웹 브라우저에서 이용할 수 있으며, 현재 리눅스와 모바일 브라우저는 지원되지 않습니다. 스마트폰이나 태블릿에서는 안드로이드 및 iOS용 디즈니+ 앱을 설치해야 합니다. 안드로이드 TV, LG webOS 스마트 TV, 삼성 타이젠 OS도 모두 지원됩니다.
커넥티드 TV 중에서는 아마존 FireTV, 로쿠, 비지오 SmartCast, 애플 AirPlay, 애플 TV, 크롬북, 크롬캐스트 등을 지원하며, 소니 플레이스테이션과 엑스박스 게임 콘솔용 앱도 제공됩니다. 어떤 플랫폼을 사용하더라도 디즈니+의 모든 콘텐츠를 동일하게 즐길 수 있습니다.
영상 화질은 어떤가?
디즈니+는 일부 콘텐츠에 돌비 비전(돌비의 동적 HDR)을 지원하여 TV 화질에 따라 최상의 명암비를 경험할 수 있습니다. 또한 일부 콘텐츠에는 몰입감 뛰어난 돌비 애트모스 사운드도 적용되어 있습니다. 4K 콘텐츠의 경우 추가 비용 없이 시청할 수 있어 매우 관대한 편입니다. 낮은 요금에도 높은 화질을 제공한다는 점에서 디즈니+의 가성비는 탁월하다고 할 수 있습니다.
이런 분께 디즈니+가 적합합니다
- 합리적인 비용으로 디즈니의 방대한 드라마, 영화, 다큐멘터리를 모두 즐기고 싶은 분
- 새로 공개되는 디즈니 영화를 빠르게 보고 싶은 분
- 신작 스타워즈, 마블, 픽사 콘텐츠를 놓치고 싶지 않은 분
- 온 가족이 함께 즐길 수 있는 키즈 콘텐츠를 찾는 분
- 자녀가 자신의 어린 시절 추억 콘텐츠를 함께 보길 바라는 디즈니 패밀리인 분
- 광고 없이 콘텐츠에 집중하고 싶은 분
- 쉽고 직관적인 인터페이스로 새로운 콘텐츠를 탐색하고 싶은 분
- 언제 어디서나 다양한 기기로 시청하고 싶은 분
디즈니+가 맞지 않다면? 해지 방법
디즈니+는 복잡한 절차나 여러 번의 전화 상담 없이 간단히 해지할 수 있습니다.
- 계정에 로그인한 후 우측 상단 드롭다운 메뉴에서 프로필을 찾습니다. 메뉴 하단쪽에 '계정(Account)' 항목이 있습니다.
- 현재 구독 중인 상품을 선택하고, 다음 화면에서 '구독 취소(Cancel Subscription)'를 클릭합니다. 취소 의사 확인 후 '취소 완료(Complete Cancellation)'를 다시 누르면 해지가 완료됩니다.
자주 묻는 질문
1. 디즈니+ 무료 체험이 있나요?
서비스 초기에는 7일 무료 체험을 제공했지만 현재는 폐지되었습니다. 지금은 무료 체험이 불가능합니다.
2. 프로필은 몇 개까지 만들 수 있나요?
계정당 최대 7개의 프로필을 만들 수 있습니다. 각 프로필은 마블, 스타워즈, 픽사, 디즈니에서 제공하는 200개 이상의 아바타로 개별 설정할 수 있습니다.
3. 디즈니+에 광고가 있나요?
훌루와 달리 디즈니+는 완전히 광고가 없습니다. 자체 콘텐츠 시청 전에도 다른 콘텐츠 광고나 예고편이 나오지 않습니다.
4. 디즈니+ 스타(Star)란 무엇인가요?
스타는 디즈니+를 통해 제공되는 스트리밍 채널로, ABC, FX, ESPN의 더 많은 프로그램을 추가합니다. 디즈니 이름으로 제작되었지만 가족 친화적 정서와 맞지 않는 청소년 관람불가 등급 영화들이 포함됩니다. 쉽게 말해 미국에만 존재하는 훌루의 콘텐츠를 해외 시청자에게 제공하기 위한 디즈니의 해외용 브랜드라고 볼 수 있습니다.
5. 디즈니+를 선물할 수 있나요?
네! 디즈니+ 공식 웹사이트에서 선물할 수 있습니다. 해당 페이지에서 파란색 'GIFT A YEAR' 버튼을 클릭하면 됩니다. 단, 선물은 신규 구독자에게만 가능하며 기존 멤버십에 추가할 수는 없습니다.
결론
결국 디즈니+는 이미 시청자들의 기대를 충분히 뛰어넘은 서비스입니다. 다만 관심사가 스타워즈, 마블, 디즈니 클래식 콘텐츠 밖에 있다면 최선의 선택이 아닐 수 있습니다. 물론 넷플릭스나 아마존 같은 다른 서비스와 함께 사용하는 것도 좋은 방법입니다. 디즈니+의 저렴한 가격과 폭발적인 인기를 자랑하는 콘텐츠 라이브러리를 고려하면, 가족이든 개인이든 충분히 가치 있는 선택이 될 것입니다.