생일 알림 목록에서 이미 세상을 떠난 지인의 생일이 뜬 적이 있으신가요? 기뻐야 할 날임에도 불구하고, 그 사람이 더 이상 곁에 없다는 사실을 페이스북이 일깨워 줄 때면 마음이 무너지는 듯한 경험을 하게 됩니다.
페이스북에는 본인이 사망할 경우 다른 사람이 계정을 기념화하거나 아예 삭제할 수 있도록 하는 기능이 마련되어 있습니다. 또한 사후에 내 페이스북 계정을 대신 관리해 줄 추모 담당자(레거시 컨택트)를 미리 지정해 둘 수도 있습니다.
사랑하는 사람을 잃은 슬픔 속에서 페이스북 계정이 우선순위가 될 리 없지만, 가능한 한 빨리 처리해 두는 것이 좋습니다. 고인의 계정을 기념화하고 관리해 두면 해커가 계정을 탈취하거나 훼손하는 것을 예방할 수 있습니다.
페이스북 프로필이 기념화되면 어떻게 되나요?
누군가의 페이스북 계정이 기념화되면 해당 계정은 잠기며 누구도 로그인할 수 없게 됩니다. 즉, 계정 설정을 변경하거나 친구를 추가·삭제할 수 없고, 기존에 올라온 콘텐츠도 어떤 식으로든 수정하거나 지울 수 없습니다.
다만 기념화를 요청한 사람이 정한 설정에 따라 타임라인에 글을 남길 수 있는 경우도 있습니다. 이 설정이 허용되면 고인의 친구들이 타임라인에 추모 글이나 메시지를 작성할 수 있으며, 이전에 게시물·댓글·좋아요·사진을 볼 수 있었던 사람들은 계속해서 동일한 콘텐츠를 열람할 수 있습니다.
다른 사람이 고인의 프로필에 접속하면 이름 옆에 '추모합니다(Remembering)'라는 문구가 표시됩니다.
개인적으로 가장 마음에 드는 점은, 기념화된 계정 소유자가 '알 수도 있는 사람' 추천 목록이나 생일 알림에 더 이상 나타나지 않는다는 것입니다.
계정 기념화 방법
고인이 생전에 추모 담당자를 지정해 두지 않았더라도 계정을 기념화할 수 있습니다. 이 경우 페이스북에 본인이 직계 가족이거나 권한을 가진 유언 집행자임을 증명할 준비가 필요하며, 요청 시 사망진단서나 기타 사망 증빙 서류에 접근할 수 있어야 합니다.
고인의 프로필을 기념화하는 절차는 다음과 같습니다.
- 페이스북이 사망했거나 의학적 사유로 스스로 계정을 관리할 수 없는 사람을 위해 마련한 기념화 신청 전용 페이지에 접속합니다.
- 페이스북이 연락할 수 있도록 신청자 본인의 이름과 이메일 주소를 입력합니다.
- 고인의 이름을 입력한 뒤, 고인의 페이스북 프로필 URL과 계정 생성 당시 사용한 이메일 주소를 입력합니다.
- 표시된 옵션 중에서 상황에 맞게 계정을 기념화할지, 아니면 삭제할지 선택합니다.
평소에 자신의 페이스북 설정에서 추모 담당자를 미리 지정해 두면 모두에게 좋습니다. 사랑하는 사람이 고민할 거리 하나를 덜어주는 셈입니다. 하지만 이미 세상을 떠난 분의 계정을 기념화하고 싶다면 위의 단계를 그대로 따르면 됩니다.
페이스북 추모 담당자 설정 방법
페이스북은 두 가지 디지털 유산 솔루션을 제공합니다.
첫째, 페이스북 친구 중 한 명을 추모 담당자로 선택할 수 있습니다. 반드시 가족일 필요는 없으며, 친구 목록에 있는 사람이면 충분합니다. 둘째, 사망 후 계정 삭제를 요청해 둘 수도 있습니다.
추모 담당자를 추가하는 방법은 다음과 같습니다.
- 페이스북에 접속한 뒤 화면 오른쪽 상단의 알림 벨 옆 드롭다운 버튼을 클릭하고 '설정 및 개인정보(Settings & privacy)'를 선택합니다.
- '설정 및 개인정보' 메뉴에서 '설정(Settings)'을 클릭합니다.
- '일반(General)' 탭으로 이동하면 '일반 계정 설정' 아래에서 '추모 설정(Memorialization Settings)' 항목을 확인할 수 있습니다.
- 오른쪽의 '수정(Edit)' 버튼을 클릭합니다.
이후 페이스북은 본인 사망 시 지정된 추모 담당자가 수행할 수 있는 활동을 안내해 줍니다. 추모 담당자는 누가 글을 올릴 수 있는지 관리하고, 본인을 향한 추모 게시물을 보거나 삭제할 수 있습니다.
또한 추모 담당자는 다음과 같은 일을 할 수 있습니다.
- 페이스북 계정 삭제 요청
- 친구 요청에 대한 응답
- 프로필 사진 및 커버 사진 업데이트
참고: 추모 담당자는 본인이 생전에 계정에 올린 게시물은 관리할 수 없습니다. 또한 본인의 이름으로 글을 작성하거나 메신저(Messenger)의 대화 내용을 열람할 수도 없습니다.
친구를 추모 담당자로 지정하면 해당 친구는 메신저를 통해 한 차례 알림을 받게 됩니다. 실제로 계정이 기념화되면 페이스북이 지정된 추모 담당자에게 다시 한번 알려줍니다.
- 계정을 기념화하려면 직계 가족이나 유언 집행자가 적절한 서류를 제출해야 합니다. 추모 담당자는 페이스북의 심사가 완료된 후에만 권한을 얻게 됩니다.
- 추모 담당자 지정이 의미하는 바를 충분히 이해했다면 '친구 선택(Choose a friend)' 입력란에 신뢰할 수 있는 페이스북 친구의 이름을 입력하고 '추가(Add)'를 클릭합니다.
'친구 선택' 입력란 아래에는 다음과 같은 안내 문구가 함께 표시됩니다. 사망 후 페이스북 계정을 남겨두고 싶지 않다면 추모 담당자를 지정하는 대신 계정의 영구 삭제를 요청할 수 있다는 내용입니다.
계정 삭제를 요청하면 사진, 게시물 등 페이스북에 올린 모든 정보가 영구적으로 제거됩니다. 이는 적격자가 적절한 서류와 함께 사망 사실을 플랫폼에 통보한 후에 진행됩니다.
- '추가'를 클릭하면 추모 담당자에게 보낼 메시지 템플릿이 담긴 창이 나타납니다. 이 메시지를 원하는 대로 수정하거나 아예 보내지 않을 수도 있습니다.
추모 담당자의 이름과 사진 아래에는 '데이터 보관 허용(Data Archive Permission)' 체크박스가 있습니다. 여기에 체크하면 추모 담당자가 페이스북에 공유한 모든 콘텐츠의 사본을 다운로드할 수 있습니다. 추모 담당자에게 평소 보이지 않던 콘텐츠까지 포함되며, 단 메시지는 제외됩니다.
지정된 페이스북 친구는 추모 담당자 역할을 수락하거나 거부할 수 없다는 점에 유의하세요. 만약 선택한 친구가 이 역할을 원하지 않는다면 직접 제거해야 합니다. '추모 설정(Memorialization Settings)'에서 '제거(Remove)' 버튼을 클릭하면 됩니다.
자주 묻는 질문
1. 페이스북 계정을 기념화하려면 어떤 서류가 필요한가요?
기념화 요청 후 계정 심사를 진행할 때 페이스북은 요청자에게 고인의 이름, 사망 날짜, 사망 증빙 자료를 요구합니다. 사망 증빙은 신뢰할 수 있는 매체의 부고 기사나 사망진단서 등으로 제출할 수 있습니다. 제출된 정보가 모두 확인되면 페이스북은 고인 계정의 기념화 요청을 승인합니다.
2. 가족이 아닌 사람도 추모 담당자로 지정할 수 있나요?
네, 가능합니다. 지정하려는 사람이 추모 담당자 역할을 맡는 것에 동의한다면 누구든 추가할 수 있습니다. 다만 기념화 이후 계정을 성실히 관리해 줄 신뢰할 수 있는 사람을 선택하는 것이 중요합니다.
3. 페이스북이 기념화 요청을 거절할 수도 있나요?
네. 사망 사실을 통보한 사람이 요청을 뒷받침할 필수 증빙 서류를 제출하지 못하면 페이스북은 기념화 요청을 거절할 수 있습니다. 이는 실수든 고의든 살아있는 사용자를 사망자로 신고하는 일을 방지하기 위한 장치입니다.