점점 더 많은 직장에서 하이브리드 옵션을 제공하여 사람들이 회사 사무실과 선택한 위치 사이에서 시간을 나눌 수 있습니다. 이러한 계획은 작업자에게 더 많은 유연성을 제공하지만 사이버 보안 및 데이터 개인 정보 보호 위험도 높일 수 있습니다.
직원은 누군가가 쉽게 어깨 너머로 보고 독점 정보를 배울 수 있는 혼잡한 장소에서 일하는 것을 선택할 수 있습니다. 또한, 직장 밖에서 시간을 보낼 수 있는 사람들은 사무실에 있는 동안 생각하지 않고 따르는 최상의 보안 관행을 무심코 잊어버릴 수 있습니다.
하이브리드 작업을 수행하는 동안 안전을 유지하는 방법은 다음과 같습니다.
비밀번호 관리자 사용 고려
암호 관리자에 의존하면 위치에 관계없이 높은 생산성을 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다. 비밀번호 재설정 단계를 수행하는 데 몇 분이 소요되어 워크플로가 중단될 수 있습니다.
원격으로 일하는 사람이 비밀번호를 재설정하기 위해 고용주가 관리하는 헬프 데스크에 연락해야 하는 경우에도 문제가 발생할 수 있습니다.
한 사례에서 해커는 비디오 게임 회사 Electronic Arts(EA)의 직원으로 가장했습니다. 그렇게 함으로써 회사 위반을 가능하게 한 비밀번호 지원을 요청하고 받을 수 있었습니다.
그러나 암호 관리자는 사람들이 로그인 세부 정보를 잊어버리고 새 로그인 정보가 필요한 상황을 제거할 수 있습니다. 일부 제품은 시스템에 세부 정보를 저장하기 전에 자동으로 생성된 암호를 사용자에게 제안하기도 합니다. 그러면 사람들은 다른 사람들이 쉽게 추측할 수 있는 자격 증명을 선택하는 나쁜 습관을 깰 수 있습니다.
기밀 유지 관행
하이브리드 환경에서 발생하는 많은 업무는 사람들이 고도로 규제되는 개인 식별 정보(PII)를 처리해야 합니다. 그러나 연구에 따르면 원격 근무자의 절반 이상이 사무실 밖에서 PII 작업에 대한 새로운 지침을 받지 못한 것으로 나타났습니다.
원격 근무일에 따라야 할 다양한 관행에 대해 감독자나 IT 리더에게 직접 물어보십시오. PII 작업에 대해 확신이 서지 않았거나 질문이 있었던 최근 사례를 언급하십시오.
그렇지 않으면 상식을 따르십시오. 예를 들어, 바쁜 스타벅스에서 음료를 주문하는 동안 노트북을 무인 상태로 두는 것은 이상적이지 않습니다.
직장 위치에 관계없이 한 대의 컴퓨터 사용
사이버 범죄자는 종종 원격 작업자를 목표로 합니다. 그 이유 중 하나는 오프사이트에서 일하는 사람들이 업무를 위해 개인용 컴퓨터에 자주 의존하기 때문입니다. 직원이 가족이나 친구가 해당 장치를 사용하도록 허용했을 수도 있습니다.
온사이트와 오프사이트 작업장의 경계가 점점 모호해짐에 따라 사람들은 구식 컴퓨터나 바이러스가 가득한 컴퓨터를 하이브리드 직원으로 사용하게 될 수 있습니다.
통계에 따르면 2023년까지 기업의 약 40%가 직원들이 어디에서나 업무를 처리할 수 있게 될 것이라고 합니다. 그렇게 하기를 원하는 회사 리더는 사람들이 일정이 외부에 있든 외부에 있든 상관없이 사용할 수 있는 노트북에 더 개방적으로 투자해야 합니다. 사무실.
고용주가 그 조치를 취하지 않았다면 컴퓨터를 당신 이외의 사람이 사용할 수 없도록 하는 것에 대해 생각해 보십시오. 사람들에게 이것이 하이브리드 배치 동안 작업 안정성을 강화하기 위해 할 수 있는 가장 실용적인 일 중 하나임을 친절하지만 확고하게 설명하세요.
공용 작업 공간을 선택할 때 주의하십시오.
유연한 근무 시간과 더 나은 일과 삶의 균형은 하이브리드 방식의 수많은 이점 중 일부입니다. 그러나 단점도 존재합니다. 한 가지 잠재적인 문제는 안정적인 인터넷 액세스를 제공하는 적절한 직장을 찾는 데 어려움을 겪을 수 있다는 것입니다.
공용 Wi-Fi는 어디에나 있는 것 같습니다. 하이브리드 작업에 좋은 것 같습니다. 그러나 공용 연결이 반드시 안전한 것은 아닙니다. 해커는 이를 악용할 수 있으며 실제 네트워크를 모방한 가짜 네트워크를 만들 수도 있습니다.
또한 일부 공용 Wi-Fi 제공업체는 사용자가 액세스하기 전에 이메일을 제공하거나 마케팅 이메일 수신에 동의하도록 요구합니다.
공용 Wi-Fi 연결을 통해 연결을 암호화하는 VPN(가상 사설망)을 사용하는 방법을 생각해 보십시오.
열려 있는 인터넷 액세스 포인트 근처에 있을 때 자동으로 연결되지 않도록 장치 설정을 변경하는 것도 현명합니다. 그렇게 하면 온라인에 접속하는 방법과 시기를 더 잘 제어할 수 있습니다.
직장에서 열린 커뮤니케이션 채널 유지
많은 사람들이 하이브리드 작업 옵션을 좋아합니다. 사무실 밖에서 더 많은 시간을 보내는 것은 사람들에게 더 많은 자유를 줄 수 있지만 때로는 압도감을 느낄 수도 있습니다. 직원들이 다른 곳에서 일하는 데 필요한 지원이 부족한 경우 특히 그렇습니다.
상사와 커뮤니케이션 플랫폼 및 방법을 탐색하면 다양한 환경의 문제에 더 잘 대처할 수 있습니다. 회사와 연락을 유지하는 것은 직장 보안을 강화하는 것과도 일맥상통합니다.
예를 들어, 많은 IT 리더는 소프트웨어를 사용하여 누군가가 비정상적인 위치에서 회사 리소스에 액세스하는지 감지합니다. 일반적으로 버지니아에 거주하는 경우 아픈 친척을 돌보는 동안 2주 동안 뉴욕에서 일할 것이라고 고용주에게 알리는 것을 잊어버리면 그러한 도구가 표시될 수 있습니다.
필요할 때 직장에 있는 사람들에게 연락할 수 있는 옵션도 잠재적인 사기를 평가하는 데 도움이 될 수 있습니다. 의심스러운 이메일을 받은 경우 즉시 IT 부서 담당자에게 인스턴트 메신저나 전화로 연락하여 평가를 받을 수 있는 기능이 있으면 좋습니다.
어디서나 작업 보안 유지
오늘날 점점 더 분산되어 있는 인력으로 인해 사람들이 자신의 행동과 사이버 보안을 개선하거나 저하시킬 수 있는 방법을 더 잘 인식하는 것이 중요합니다. 이러한 제안을 따르는 것 외에도 사무실을 비울 때 어디에서 일할 계획인지와 관련된 특정 하이브리드 작업 문제에 대해 상사와 이야기하십시오.