알아야 할 사항
- Apple ID 또는 iCloud 로그인 페이지로 이동하여 Apple ID 또는 암호를 잊어버리셨습니까?를 선택합니다. 로그인 필드 아래에 있습니다.
- 2단계 인증으로 Apple ID를 설정한 경우 복구 키를 입력해야 합니다.
- 비밀번호와 복구 키를 분실한 경우 계정 복구 연락처를 사용할 수 있습니다. 그렇지 않으면 새 ID를 만들어야 합니다.
이 문서에서는 잊어버린 iCloud 이메일 비밀번호 또는 Apple ID를 복구하는 방법을 설명합니다.
iCloud 메일 비밀번호 재설정 방법
추가 보안 설정 여부에 따라 잊어버린 iCloud Mail 암호를 복구하는 단계가 다릅니다. 다음 지침으로 시작해야 합니다.
-
Apple ID 또는 iCloud 로그인 페이지로 이동합니다.
-
Apple ID 또는 비밀번호를 잊으셨습니까?를 선택합니다. 로그인 필드 아래에 있습니다.
-
텍스트 상자에 Apple ID 또는 iCloud 이메일 주소를 입력하고 계속을 선택합니다. .
표시되는 페이지에 따라 다음 지침으로 이동합니다.
Apple ID는 iCloud Mail을 포함하여 iCloud에 로그인하는 데 사용됩니다. iCloud Mail 비밀번호 재설정은 Apple ID 비밀번호 재설정의 문제입니다.
재설정할 정보 선택
"재설정할 정보 선택"이라는 제목의 페이지가 표시되면 다음 단계에 따라 비밀번호를 재설정하십시오.
-
비밀번호를 재설정해야 합니다를 선택합니다. 을 클릭한 다음 계속을 선택합니다. .
-
비밀번호 재설정 방법 선택에서 페이지에서 다음 중에서 선택하십시오.
- 이메일 받기 :계정을 설정할 때 사용한 이메일 주소에 대한 액세스 권한이 있는 경우 이 옵션을 선택하세요.
- 보안 질문에 답변 :계정을 설정할 때 생성된 보안 질문에 대한 답변을 제공할 수 있는 경우 이 옵션을 선택합니다.
-
이메일 받기를 선택한 경우 , 계속 선택 . 그런 다음 해당 이메일 계정으로 이동하여 "Apple ID 암호를 재설정하는 방법"이라는 제목의 Apple 이메일을 열고 이메일에 포함된 링크를 엽니다.
보안 질문에 답변을 선택한 경우 , 계속을 선택합니다. . 생일을 확인하라는 메시지가 표시되고 계정에 설정된 두 가지 보안 질문에 답하라는 메시지가 표시됩니다. 계속 선택 .
-
비밀번호 재설정에서 페이지에서 새 Apple ID 암호를 입력합니다. 다시 입력하여 올바르게 입력했는지 확인하십시오.
-
비밀번호 재설정을 선택합니다. .
복구 키 입력
2단계 인증으로 Apple ID를 설정한 경우에만 이 화면이 표시됩니다.
-
2단계 인증을 처음 설정할 때 인쇄하거나 컴퓨터에 저장한 복구 키를 입력한 다음 계속을 선택합니다. .
-
휴대전화에서 Apple의 문자 메시지를 확인합니다. 인증 코드 입력에 해당 코드를 입력합니다. Apple 웹사이트의 화면에서 계속을 선택합니다. .
-
비밀번호 재설정에서 새 비밀번호를 설정하세요. 페이지.
-
비밀번호 재설정을 선택합니다. Apple ID 비밀번호를 재설정합니다.
이러한 단계 또는 유사한 단계를 두 번 이상 수행한 경우 무료 비밀번호 관리자와 같이 쉽게 복구할 수 있는 안전한 곳에 비밀번호를 저장해야 합니다.
이중 인증으로 Apple ID 비밀번호 변경
이중 인증을 설정하면 신뢰할 수 있는 기기에서 Apple ID 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.
iOS 이중 인증
iOS 기기(iPhone, iPad 또는 iPod touch)에서 이중 인증을 사용하여 Apple ID 비밀번호를 변경하는 방법은 다음과 같습니다.
-
iOS 기기에서 설정 을 엽니다. 앱을 선택하고 [귀하의 이름]> 비밀번호 및 보안 을 선택하십시오.> 비밀번호 변경 . iOS 10.2 또는 이전 버전에서는 설정 으로 이동합니다.> iCloud > [귀하의 이름] > 비밀번호 및 보안 > 비밀번호 변경 .
-
기기의 비밀번호를 입력하세요.
-
새 비밀번호를 입력한 후 다시 입력하여 비밀번호를 확인하세요.
-
변경을 선택합니다. Apple 비밀번호를 변경합니다.
macOS 이중 인증
Mac 데스크탑 또는 노트북 컴퓨터에서 이중 인증을 사용하여 Apple ID 암호를 변경하는 방법은 다음과 같습니다.
-
Apple 메뉴에서 시스템 환경설정을 선택합니다. .
-
macOS Catalina(10.15)에서 Apple ID를 선택합니다.> 비밀번호 및 보안 을 클릭한 다음 비밀번호 변경을 선택합니다. .
macOS Mojave(10.14) 또는 이전 버전에서는 iCloud 를 선택합니다.> 계정 세부정보> 보안 을 클릭한 다음 비밀번호 변경을 선택합니다. .
-
계속하려면 Mac에 로그인할 때 사용하는 암호를 입력하여 자신을 인증하십시오.
분실한 Apple ID 복구 키를 복구하는 방법
복구 키를 모르는 경우 새 키를 만들어 이전 키를 대체하십시오. 2단계 인증이 활성화된 경우 Apple ID로 신뢰할 수 없는 기기에 로그인하려면 이 키가 필요합니다.
-
Apple 웹사이트의 Manage your Apple ID 페이지로 이동하여 메시지가 표시되면 로그인합니다.
-
보안에서 섹션에서 수정을 선택합니다. .
-
새 키 만들기를 선택합니다. .
이 옵션이 표시되지 않으면 복구 키 옵션을 사용할 수 없습니다. 대신 이중 인증에 의존해야 합니다.
-
계속을 선택합니다. 새 복구 키 생성 시 비활성화되는 이전 복구 키에 대한 팝업 메시지에 표시됩니다.
-
인쇄 키 누르기 버튼을 눌러 복구 키를 저장합니다.
-
활성화를 선택합니다. , 키를 입력한 다음 확인을 누릅니다. 저장했는지 확인합니다.
계정 복구 연락처 사용 방법
iOS 15, iPadOS 15 또는 macOS Monterey(10.12)를 실행하는 경우 로그인 정보를 분실한 경우 iCloud에 접근할 수 있는 다른 옵션이 있습니다. 계정 복구 연락처를 사용하면 설정에 들어갈 수 있는 사용자를 확인할 신뢰할 수 있는 연락처를 지정할 수 있습니다.
계정 복구 연락처를 설정하려면 13세 이상이어야 하며 이중 인증이 켜져 있고 암호가 설정되어 있어야 합니다. 연락처는 펌웨어의 호환 버전도 실행하는 Apple 장치를 사용해야 합니다. 이 지침은 iPhone을 사용하지만 지침은 iPad 또는 Mac에서 유사합니다.
-
설정 열기 앱.
-
이름 선택 .
-
비밀번호 및 보안을 탭합니다. .
-
계정 복구 선택 .
-
더하기 기호를 선택합니다. 복구 연락처 추가 옆에 .
-
가족 구성원으로 지정된 사람이 있으면 추천으로 받게 됩니다. 그 중 하나를 선택하거나 다른 사람 선택을 선택합니다. .
-
연락처에서 누군가를 선택하고 지시에 따라 문자를 보내세요.
-
수신자가 요청을 수락하면 복구 옵션 중 하나로 표시되고 복구 코드를 생성할 수 있습니다.