여러분은 웹사이트에 접속할 때마다 아이디와 비밀번호를 일일이 입력하시나요? 구글 크롬의 비밀번호 자동 저장 기능을 믿고 사용하고 계신데, 어느 날 갑자기 '비밀번호를 저장하시겠습니까?'라는 팝업조차 뜨지 않아 당황한 적이 있으신가요? 걱정하지 마세요. 이런 문제로 고민하고 있는 사용자는 생각보다 많습니다.
이번 글에서는 구글 크롬이 비밀번호 저장 여부를 묻지 않거나, 아예 비밀번호를 저장하지 않는 문제를 해결할 수 있는 6가지 방법을 단계별로 자세히 알려드리겠습니다.
구글 크롬이 비밀번호를 저장하지 않거나 저장 여부를 묻지 않을 때 해결 방법
해결 방법 1 – 구글 크롬 최신 버전으로 업데이트하기
먼저 크롬을 최신 버전으로 업데이트해 보세요. 업데이트를 통해 새로운 기능과 보안 패치를 받을 수 있고, 다양한 버그도 함께 수정됩니다. 실제로 비밀번호 저장 기능이 작동하지 않는 원인이 오래된 버전의 버그일 가능성도 있습니다.
1단계 – 브라우저 우측 상단의 세로로 된 점 3개(⋮) 메뉴를 클릭합니다.
2단계 – 도움말(Help)을 클릭합니다.
3단계 – Chrome 정보(About Chrome)를 클릭합니다. 대기 중인 업데이트가 있다면 자동으로 설치됩니다.
해결 방법 2 – 비밀번호 저장 기능이 활성화되어 있는지 확인하기
너무 당연한 단계처럼 느껴질 수 있지만, 의외로 많은 분들이 구글의 비밀번호 저장 및 관리 기능이 꺼져 있는 것을 놓치곤 합니다. 설정부터 꼼꼼히 확인해 보세요.
1단계 – 브라우저 우측 상단의 점 3개 메뉴를 클릭합니다.
2단계 – 설정(Settings)을 클릭합니다.
3단계 – 좌측 메뉴에서 자동완성 및 비밀번호(Autofill and passwords)를 클릭합니다.
4단계 – 구글 비밀번호 관리자(Google Password Manager)가 설치되어 있고, 활성화되어 있는지 확인합니다.
해결 방법 3 – 구글 계정 로그아웃 후 다시 로그인하기
간단하지만 효과적인 방법 중 하나는 구글 계정에서 로그아웃한 후 다시 로그인하는 것입니다. 크롬에 사소한 오류가 발생했을 경우, 재로그인만으로도 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
1단계 – 화면 우측 상단의 프로필 사진을 클릭합니다.
2단계 – 모든 계정에서 로그아웃(Sign out of all accounts)을 클릭하면 해당 기기에 로그인된 모든 계정에서 로그아웃됩니다.
만약 내 계정으로 로그인된 모든 기기에서 한 번에 로그아웃하고 싶다면 해당 링크로 이동한 뒤 아래 단계를 따라 하세요.
1단계 – 상단의 보안(Security) 탭을 클릭합니다.
2단계 – 모든 기기 관리(Manage all devices)를 클릭합니다.
3단계 – 각 기기를 하나씩 클릭한 후 로그아웃(Sign Out) 버튼을 누릅니다.
해결 방법 4 – 전문 비밀번호 관리 프로그램 활용하기
구글 크롬이 웹사이트나 이메일 계정의 비밀번호 저장을 계속 거부한다면, 전용 비밀번호 관리 도구인 TweakPass를 활용해 보세요. 강력한 마스터 볼트로 비밀번호를 안전하게 보호해 주며, 다양한 편의 기능도 제공합니다. TweakPass의 크롬 확장 프로그램 사용 방법은 다음과 같습니다.
1단계 – TweakPass 비밀번호 관리자의 구글 크롬 확장 프로그램을 다운로드합니다.
2단계 – TweakPass를 처음 사용한다면 회원가입(Sign-Up) 버튼을 눌러 계정을 등록합니다.
3단계 – 이메일 계정으로 이동해 이메일 주소 인증을 완료한 뒤, 가입한 계정으로 로그인합니다.
4단계 – 이제 비밀번호와 각종 인증 정보를 자유롭게 저장할 수 있습니다.
해결 방법 5 – 캐시 및 쿠키 삭제하기
손상되었거나 오래된 캐시와 쿠키는 크롬의 비밀번호 저장 기능에 충돌을 일으킬 수 있습니다. 캐시와 쿠키를 삭제하면 잠재적인 충돌 요소가 제거되어 브라우저가 정상적으로 비밀번호를 저장할 수 있게 됩니다.
1단계 – Ctrl + H 키를 눌러 방문 기록(History) 페이지를 엽니다.
2단계 – 좌측 메뉴에서 인터넷 사용 기록 삭제(Clear browsing data)를 클릭합니다.
3단계 – 쿠키 및 기타 사이트 데이터(Cookies and other site data)와 캐시된 이미지 및 파일(Cached images and files) 항목의 체크박스를 선택합니다.
4단계 – 데이터 삭제(Clear data) 버튼을 클릭합니다.
해결 방법 6 – 특정 웹사이트의 비밀번호 저장 설정 확인하기
비밀번호 저장 기능을 활성화했는데도 저장이 되지 않는다면, 모든 웹사이트에서 문제가 발생하는지 아니면 특정 사이트에서만 그런지 확인해 볼 필요가 있습니다. 실수로 특정 사이트의 저장 프롬프트를 꺼두었을 가능성도 있습니다.
1단계 – 설정(Settings)으로 이동합니다.
2단계 – 자동완성(Autofill) 메뉴에서 비밀번호 관리자(Password Manager)로 들어갑니다.
3단계 – 화면을 아래로 스크롤해 '저장 안 함(Never saved)' 목록을 찾습니다. 이곳에서 비밀번호 저장 알림을 비활성화한 웹사이트들을 확인할 수 있습니다.
4단계 – 저장을 허용하고 싶은 웹사이트 옆의 X 표시(Crossmark)를 클릭해 목록에서 제거합니다.
크롬 비밀번호 저장 기능, 이제 다시 정상적으로!
지금까지 살펴본 해결 방법들을 따라 하면 크롬의 비밀번호 저장 기능 문제를 대부분 해결할 수 있습니다. 문제를 수정하는 동안에는 TweakPass 같은 비밀번호 관리 도구를 함께 사용하는 것도 좋은 선택입니다. 마스터 볼트로 비밀번호를 안전하게 지켜주고 다양한 기능까지 갖추고 있어 더욱 안심할 수 있습니다. 저희의 소식은 페이스북, 인스타그램, 유튜브에서도 만나보실 수 있습니다.