자녀가 페이스북에서 무엇을 하는지 알고 계신가요? 정말 안전하다고 확신하시나요? 지금 바로 확인해 보세요.
부모로서 고민해야 할 일은 정말 많습니다. 아이에게 인터넷을 책임감 있게 사용하는 법을 가르치는 것부터 시작해, 인터넷 사용 시간을 정해 주는 것까지요. 하지만 그보다 더 알아야 하고 다뤄야 할 것들이 많습니다.
자녀에게 직접 시연해 달라고 요청하세요
처음부터 규칙을 강요하기보다는, 자녀가 페이스북(그리고 다른 곳에서도) 무엇을 어떻게 하는지 직접 보여달라고 부탁해 보세요. 잘 모르는 척하면서 "어떻게 하는 거야?"라고 물으면 더 자연스럽습니다. 이렇게 하면 자녀가 인터넷에 얼마나 능숙한지 파악할 수 있고, 습관적으로 위험해 보이는 행동을 하고 있지 않은지도 확인할 수 있습니다.
"정말?", "그다음엔 뭐 해?" 같은 질문으로 대화를 이어가되, "그건 좀 위험하지 않을까?"라는 질문도 던져보세요. 이미 스스로 위험을 판단하고 대비하고 있는지 확인할 수 있습니다. 의외로 꽤 능숙하게 처리하고 있다는 사실에 놀랄 수도 있습니다.
자녀가 부적절한 콘텐츠에 노출되었거나 잘못된 사람과 대화하고 있었다고 해도 과하게 반응하지 마세요. 장기적으로 중요한 것은 자녀가 부모님을 신뢰해서, 온라인에서 수상한 일을 발견했을 때 먼저 알려주도록 만드는 것입니다. 성급하게 혼내면 다음번에는 아무것도 알려주지 않을 것이고, 그게 진짜 재앙이 될 수 있습니다.
프로필, 친구 목록, 앱 점검하기
우선 자녀의 페이스북 프로필에 실제 나이가 올바르게 입력되어 있는지 확인하세요. 그래야 페이스북이 제공하는 개인정보 보호 장치와 이용 제한의 혜택을 받을 수 있으며, 이러한 보호장치는 18세가 될 때까지 유지됩니다.
가끔씩 자녀의 프로필을 살펴서 주소, 전화번호, 학교 이름 같은 민감한 정보가 노출되어 있지 않은지 확인하세요. 자녀 계정으로 로그인한 상태에서 '다음으로 보기(View As)' 기능을 이용해 나 자신, 일반 친구, 전혀 모르는 사람의 눈으로 각각 프로필을 열어 누가 무엇을 볼 수 있는지 파악하는 것도 좋은 방법입니다. 이 과정을 자녀와 함께 하면서 왜 중요한지 설명해 주세요.
누구와 친구인지도 확인하세요. 대부분의 개인정보 설정은 자녀의 모든 페이스북 친구에게 정보를 공유합니다. 모르는 사람이나 불쾌한 상대와 친구가 되어 있다면 해당 친구를 삭제하고, 왜 그런 조치가 필요한지 자녀에게 차분히 설명해 주세요. 앞으로 친구 요청을 수락하기 전에 부모님께 먼저 보여주도록 하는 것도 좋습니다. 그 사람에 대해 함께 이야기할 기회가 생기니까요.
자녀가 설치한 페이스북 앱과 게임도 점검하세요. 일부 앱은 프로필에서 데이터를 빼가는 게 목적인 수상한 앱입니다. 부적절한 앱이 설치되어 있다면 바로 삭제하세요.
자녀가 '좋아요'를 누른 페이지도 확인하세요. 나이에 맞지 않거나 민망한 페이지일 수도 있지만, 더 큰 문제는 자녀가 이런 페이지로부터 지속적으로 정보를 받고 있다는 점입니다. 방치하면 이 페이지들은 공개적으로 노출되고 페이스북 검색을 통해서도 보이기 때문에, 개인정보 유출은 물론 향후 첫 취업에까지 악영향을 줄 수 있습니다.
10대를 위한 페이스북 개인정보 보호
10대 자녀를 둔 부모라면 10대용 페이스북 개인정보 보호 가이드를 한 번 읽어볼 가치가 충분합니다. 친구 목록 만들기, 신체적 안전 보호, 불편한 연락 피하기, 범죄로부터 자신 보호하기, 창피한 사진이 공개되지 않도록 하기, 마케터가 정보를 모으지 못하게 하기, 흔히 저지르는 실수 피하기, 좋은 평판 유지하기 등 개인정보 설정의 방법과 이유를 모두 다룹니다.
자녀가 이 모든 것을 알지 못할 수 있고, 설령 직접 읽더라도 기억하는 부분은 분명 다를 겁니다. 부모가 먼저 읽어두면 필요할 때 정확히 짚어줄 수 있습니다.
부모라면 페이스북 개인정보처리방침도 읽어두세요. 페이스북이 자녀의 정보로 무엇을 하고 무엇을 하지 않는지 정확히 이해할 수 있습니다. 미국 온라인 개인정보 관련 법률에 대해 더 알고 싶다면 어린이 개인정보 권리(Privacy Rights for Children) 자료도 참고할 수 있습니다.
값비싼 실수 피하기
10대는 페이스북에서 쉽게 큰 실수를 저지를 수 있습니다. 우스꽝스러운 모습을 보이거나, 실언 때문에 해고당하거나, 소송에 휘말리거나, 잘못된 사람을 믿거나, 어디선가 거액의 청구서를 떠안는 일 등이 그 예입니다. 페이스북에서 값비싼 실수를 피하는 방법을 미리 배워두는 것이 좋습니다.
아이와 10대를 위한 광고 차단
광고는 설득력이 강하기로 악명 높습니다. 특히 아이들에게는 더욱 그렇습니다. 이것만으로도 아이가 온라인에 있을 때 광고를 숨길 가치가 충분합니다. 하지만 인터넷에 익숙하지 않은 사용자에게는 또 다른 이유가 있습니다. 바로 헛클릭입니다.
아이에게 마우스를 5분만 쥐여주면 필시 엉뚱한 광고를 클릭하게 됩니다. 10대에게 컴퓨터를 맡기면 광고를 보고 뭔가를 사버릴 수도 있습니다.
여기에 처음부터 아예 부적절한 광고가 노출될 가능성까지 더하면, 광고 차단(Adblock)을 사용해야 할 이유는 더욱 분명해집니다.
온라인 괴롭힘
부모들은 대개 자녀가 온라인 활동으로 상처받는 걸 걱정하지만, 정작 자기 자녀가 나쁜 행동을 하고 있지는 않은지—예컨대 다른 아이들을 괴롭히고 있지는 않은지—확인하는 건 잊곤 합니다.
때로는 알아차리기 어렵지만, 우선 자녀의 활동을 지켜보면서 사진이나 다른 게시물에 상처 주는 댓글을 달지 않는지 확인하세요. 왜 그런 행동이 괴롭힘에 해당하는지, 그리고 도덕적으로도 법적으로도 사이버 괴롭힘을 피해야 하는 이유를 이야기해 주세요. 피해자는 괴롭힘으로부터 단 하루도 쉬지 못한다는 점을 강조하세요. 대부분의 10대는 지적받기 전까지는 자신이 괴롭힘을 하고 있다고 생각조차 하지 못합니다. 확신이 서지 않는다면 StopCyberBullying.org를 참고하세요.
자녀를 괴롭힘으로부터 보호하는 것과 관련해서는 여러 자료가 도움이 될 수 있습니다. 괴롭힘 고민을 돕는 웹사이트, 페이스북에서 괴롭힘을 신고하고 가해자를 피하는 방법, 괴롭힘에 휘둘리지 않는 마음가짐 등을 다룬 글들이 있습니다.
한 소녀의 안타까운 사이버 괴롭힘 경험과 그녀와 부모가 얼마나 힘든 시간을 보냈는지를 자세히 담은 사례도 있습니다. 사이버 괴롭힘을 극복하는 데 정말 유용한 조언이 많으니 필요하다면 꼭 읽어보세요.
비판적 사고와 사기
페이스북은 아이와 10대가 비판적 사고력을 갖춰야 하는 여러 온라인 공간 중 하나일 뿐입니다. 페이스북을 지켜보면서 뉴스 기사가 진짜인지 판별하는 법, 바가지 거래를 피하는 법, 전형적인 페이스북 클릭재킹(clickjacking) 사기를 알아보는 법을 가르쳐 주세요.
공개 망신과 교훈
무슨 일이 있어도 페이스북을 '교육'의 도구로 삼으려 하지 마세요. 되돌아와 부모를 태울 수 있습니다. 최근 한 어머니가 12살 딸에게 사진이 SNS에서 얼마나 빨리 퍼지는지 보여주려다 일이 커졌습니다. 실험은 너무나 성공적이어서 4Chan 사용자들이 그 사진을 이용해 오히려 어머니를 비난하기 시작했습니다. 어머니가 SNS에 대해 더 큰 교훈을 얻은 셈입니다.
마찬가지로, SNS를 통해 아이를 공개적으로 망신 주는 요즘의 관행은 결코 바람직하지 않습니다. 아무리 끌리더라도 그렇게 영구적인 흔적을 남기지 않는 다른 훈육 방법을 찾을 수 있습니다. SNS 공개 망신은 아이가 마지막 과자를 먹었다고 팔뚝에 '도둑'이라고 문신을 새기는 것과 다름없습니다(문신의 통증만 빼고요). 자녀가 인터넷에서 어리석은 실수를 저지르지 않도록 지켜주세요. 부모가 실수를 만들어서는 안 됩니다.
필요하다면 모니터링 소프트웨어 활용
자녀와 대화로 합의점을 찾기 어렵다면, 많은 부모가 모니터링 소프트웨어로 자녀의 온라인 활동을 지켜봅니다. 모든 아이는 현명하고 안전한 인터넷 사용자로 성장하기 위해 지도가 필요하지만, 어떤 아이들에게는 소프트웨어의 도움이 필요할 수 있습니다. 부모가 자녀를 감시해야 하는지에 대한 논쟁도 있었으니, 입장이 확실하지 않다면 참고해 보세요.
부모님과 10대 여러분, 온라인에서 아이의 안전을 지키기 위해 어떤 노력을 하고 계신가요? 잘된 사례도 들려주시면 감사하겠습니다.