한 미국 영업 임원이 자신을 추적하는 데 사용되는 앱을 삭제한 혐의로 전 고용주를 해고한 후 소송을 제기하고 있습니다.
Facebook은 프로필이 없더라도 당신을 감시합니다. 구글이 당신을 감시합니다. 정부의 감시 도구는 항상 발전하고 있습니다. 고용주도 당신을 염탐하는 것이 분명합니다.
하지만 실제로 허용되는 것은...?
직원용 발목 팔찌
Myrna Arias는 특히 근무 외 시간에 Xora를 사용하여 모니터링되는 것을 반대하여 4월 말에 Xora를 제거했습니다. 그녀는 5일 에 해고되었습니다. 5월.
1999년에 설립된 Xora의 창시자인 ClickSoftware는 효율적인 관리 아이디어, 특히 Google 지도를 기반으로 하는 GPS를 제공하므로 직원을 추적하여 시간 측정 장비가 필요 없고 예상 도착 시간을 계산하며 정확하고 빠른 경로를 식별할 수 있습니다. Android 및 iOS에서 무료로 사용할 수 있으며 업그레이드에는 작업 영수증 전송도 포함됩니다.
$500,000의 소송에 따르면 Intermex의 Arias 매니저는 "그녀가 휴대전화에 앱을 설치한 이후로 그녀가 특정 순간에 얼마나 빨리 운전하고 있는지 알고 있다고 자랑스러워했다"고 추정됩니다.
그녀는 이것이 사생활 침해일 뿐만 아니라, 특히 그녀는 Intermex 고객의 전화에 응답하기 위해 24시간 연중무휴로 전화를 유지해야 했을 뿐만 아니라 앱을 제거한 그녀를 해고하는 것은 여러 노동법을 위반한 것이라고 말했습니다. 그녀는 더 나아가 그것을 죄수의 발목 팔찌에 비유했습니다.
한편 ClickSoftware는 Xora가 직원들이 "하루를 시작할 때" 시작해야 하며, 하루 종일 추적하기 위한 것이 아니라고 말합니다. 그러나 Xora에는 "시계 입력/출력" 기능이 있을 수 있지만 이것이 GPS를 비활성화하지는 않습니다.
물론(Android에서도) 앱을 완전히 제거하지 않고 위치를 추적하는 앱의 권한을 거부할 수 있습니다.
우리는 이 사건이 어떻게 진행되는지 알아내야 하지만, 회사가 직원들을 감시하기 위해 어디까지 갈 수 있는지, 그리고 무엇이 개인 정보 침해를 구성하는지에 대한 의문을 제기합니다.
언제 감시당할 수 있나요?
법률 회사 Matthew Arnold &Baldwin의 Mark Weston은 BBC에 고용주가 다음과 같이 말했습니다.
<블록 인용>"그 직원의 동의 없이 직원을 추적하는 것이 허용되지 않습니다... 미국에서는 많은 직원이 '자유롭게' 직원이 있기 때문에 상황이 더 느슨해질 수 있습니다. 따라서 고용주는 유럽에서보다 훨씬 더 유연하게 해고할 수 있습니다. 공놀이를 하지 않는 직원입니다."
귀하가 모르는 사이에 감시가 이루어지면 대부분의 경우 불법이지만 고용주는 여전히 특정 상황에서 귀하를 감시할 권리가 있습니다. 직장에서 그들은 CCTV(화장실과 같은 명백한 예외는 제외 – 마약 거래가 의심되는 경우 제외), 판매 시점 정보(예:활동까지)를 녹화하고 전화 통화를 들을 수 있습니다. 영국에서는 이러한 기록의 저장이 모두 데이터 보호법의 적용을 받습니다.
또한 인터넷 사용을 추적하고 있습니다. 자주 사용하는 사이트, 보내고 받는 이메일입니다. Bentley College의 기업 윤리 센터(Center for Business Ethics) 연구에 따르면 대부분의 고용주는 개인 인터넷 사용을 일정량 허용하지만 "합리적인" 수준에서만 허용합니다. 이것은 분명히 NSFW 사이트를 설명하지만 실제 정의는 종종 회색 영역입니다.
물론 조건이 있습니다. 이러한 모니터링은 비밀리에 수행될 수 없으며 특히 범죄 예방, 무단(예:사적) 사용 확인, 올바른 절차 준수 확인과 같이 이에 대한 정당성이 있어야 합니다.
이 중 많은 부분이 입회식 때 받은 핸드북, 메모 및 계약서에 명시되어 있습니다.
그러나 그들은 근무 시간 동안만 당신을 추적해야 합니다. 도로에 엔지니어가 있는 많은 고용주는 차량이 어디로 가는지 확인하기로 선택하지만 근무일 이후에 중지해야 합니다. 즉, 차량이 회사 소유인 경우가 아니라면 경영진은 책임, 보험 및 과세상의 이유로 개인 용도로 차량을 사용하고 있지 않은지 확인하고 범죄를 예방할 수 있습니다. 전자 개인 정보 정보 센터의 Alan Butler는 다음과 같이 확인했습니다.
<블록 인용>"고용주가 어떤 업무 기능과도 전혀 관련이 없는 직원의 움직임을 추적하는 것은 완전히 부적절합니다. 고용주는 24/7 위치 모니터링에 복종하고 싶지 않기 때문에 직원을 해고하는 것이 정당화되지 않습니다."
그러나 그는 "미국에서는 위치 추적 문제를 다루는 포괄적인 법률이 없고, 확실히 연방 수준이 아닙니다."라고 덧붙였습니다.
그럼에도 불구하고 고용주는 이메일뿐만 아니라 호출기에서 SMS 메시지를 읽는 데 익숙합니다. 그러나 미국에서는 상황이 더 복잡해집니다. 각 주마다 고유한 노동부에서 관리하는 다른 법률이 있기 때문입니다. 주에서 직장 내 개인 정보를 구체적으로 다루지 않는 경우 법원은 개인 정보에 대한 귀하의 권리와 귀하의 근무 시간을 설명할 고용주의 권리를 저울질해야 합니다.
하지만 재택근무를 한다면 어떻게 될까요?
회사에서 제공하는 노트북을 사용하는지 아니면 VPN(가상 사설망)을 통해 인트라넷을 사용하는지에 따라 다릅니다. 둘 중 하나를 사용한 활동을 기록하고 추적할 수 있습니다.
당신이 행복하지 않다면 무엇을 할 수 있습니까?
직장의 감시 수준이 만족스럽지 않을 수 있지만 실제로 이에 대해 무엇을 할 수 있습니까?
물론 담당자와 이야기할 수도 있습니다. 고용주는 모니터링에 대해 알려야 하며 사용된 기술은 최대한 방해가 되지 않아야 합니다. 더 좋고 실행 가능한 방법이 생각나면 그들에게 제안하십시오. 예를 들어, 계산대에서 영업 사원이 하는 일을 모니터링하지 않을 것이라고 생각하는 것은 순진한 생각입니다.
또한 계약서에 어떤 감시가 적용되는지 확인하는 것이 좋습니다. 누락된 부분이 있다고 생각되면 노동 조합 대표에게 문의하세요.
그리고 언제 해야 하는지 추적을 받나요?
간단히 말해서:예, 고용주는 귀하를 추적할 수 있지만 특정 조건에서만 가능합니다.
그들은 귀하의 인터넷 사용, 이메일 및 전화 통화를 추적할 수 있습니다. 그러나 이러한 감시는 숨길 수 없으며 귀하는 어떤 기록이 보관되고 왜 보관되고 있는지 알 권리가 있습니다. 당신은 여전히 불평할 수 있지만, 그것이 합법적이라면 그것은 바람에 외치는 것과 같습니다. 그보다 더 나쁜 것은 당신의 경력에 심각한 결과를 초래할 수 있다는 것입니다.
고용주가 직원을 감시하는 것이 언제 괜찮은가요? 얼마나 멀까요? 고용주가 당신을 염탐하는 방식에 개인적으로 반대합니까? 고용주가 직원에 대한 감시를 정당화하는 것이 얼마나 어려운가요?