짧은 동영상 플랫폼 틱톡(TikTok)에 대해 좋지 않은 소문을 들어보셨을 겁니다. 원래는 창작과 소통을 위한 좋은 취지로 만들어진 SNS이지만, 부적절한 의도를 가진 이용자들로 인해 선정적인 콘텐츠나 개인정보 문제가 끊임없이 제기되고 있죠.
그럼에도 불구하고 틱톡은 전 세계적으로 엄청난 인기를 누리고 있어, 자녀 역시 틱톡을 사용하고 싶어 할 가능성이 큽니다. 그렇다면 어떻게 하면 자녀가 더 안전하게 틱톡을 즐길 수 있을까요?
틱톡은 몇 살부터 사용해도 될까?
틱톡을 둘러보면 부적절한 언어, 선정적인 영상, 자해 행위 등이 담긴 콘텐츠를 쉽게 발견할 수 있습니다. 물론 이것이 틱톡의 전부는 아니지만, 재미있는 챌린지와 춤, 유쾌한 커뮤니티 이야기만큼이나 어두운 면도 있다는 사실은 알고 있어야 합니다.
언론의 비판이 거세지자 틱톡은 '가족 페어링(Family Pairing)' 기능을 도입했고, 이후 우려가 계속 제기되면서 해당 기능도 한층 강화되었습니다.
그렇다면 틱톡의 가족 페어링이란 무엇일까요? 부모가 자신의 틱톡 계정과 자녀(10대)의 계정을 연동해, 자녀의 활동에 제한을 둘 수 있게 해주는 서비스입니다.
먼저 알아두어야 할 점은 이 서비스가 만 13세 이상을 대상으로 한다는 것입니다. 자녀가 아직 10대가 아니라면 틱톡 사용을 허용하지 않는 것이 좋습니다.
또한 '틱톡 어린이용(TikTok for Younger Users)'이라는 별도 앱도 있습니다. 이 앱은 이용자가 할 수 있는 일을 크게 제한합니다. 직접 영상을 올리거나 댓글을 달 수 없고, 메시지를 보낼 수도 없으며 심지어 자신의 프로필조차 만들 수 없습니다. 연령에 맞는 콘텐츠만 시청할 수 있도록 되어 있죠. 다소 매력이 떨어져 보일 수 있습니다.
가족 페어링 활성화 방법
현실적으로 말하자면, 생년월일만 속이면 누구나 틱톡을 온전히 이용할 수 있습니다. 그래서 더 안전하게 사용하려면 가족 페어링을 활용하는 것이 좋습니다. 당연히 부모 본인도 틱톡에 가입되어 있어야 합니다.
양쪽 계정 모두에 접근할 수 있어야 합니다. 자녀와 상의해 잠시 자녀의 휴대폰을 빌려주세요. 두 기기에서 각각 프로필 탭으로 이동한 뒤 메뉴(점 세 개)를 누르세요. 아래로 스크롤해 가족 페어링을 찾아, 부모 휴대폰에서는 부모, 자녀 휴대폰에서는 10대를 선택합니다. 이후 자녀가 부모 화면에 표시된 QR 코드를 스캔하면 연결이 완료되고, 부모가 자녀 계정에 대한 통제권을 갖게 됩니다.
가족 페어링으로 할 수 있는 7가지
이제 주도권은 부모에게 있습니다. 하지만 자녀가 누려야 할 재미와 자유를 빼앗지 않으면서 틱톡을 더 안전하게 만들려면 무엇을 해야 할까요? 가족 페어링을 활성화한 후 설정할 수 있는 일곱 가지를 소개합니다.
1. 자녀의 틱톡 계정을 비공개로 전환
가장 먼저 해야 할 일입니다. 계정을 비공개로 설정하면 승인된 팔로워만 자녀가 올린 영상을 볼 수 있습니다.
틱톡 계정은 기본적으로 공개로 설정되어 있어 콘텐츠가 널리 퍼질 수 있습니다. 공개 계정이라도 개별 영상만 비공개로 바꿀 수 있지만, 낯선 사람이 승인 없이 영상을 보지 못하도록 계정 전체를 비공개로 설정하는 것이 더 안전합니다.
개인 정보 보호 메뉴로 이동해 비공개 계정을 켜기만 하면 됩니다. 단, 프로필에 민감한 정보가 없는지도 함께 확인하세요. 비공개 계정이라도 프로필 정보는 여전히 노출될 수 있습니다.
2. '다른 사람이 나를 찾도록 허용' 끄기
비공개 계정 바로 아래에 추천 친구 항목이 보입니다. 이 기능은 꺼두는 것이 좋습니다.
틱톡은 알고리즘을 통해 이용자가 관심을 가질 만한 콘텐츠와 프로필을 추천해 줍니다. 이 기능을 끄면 자녀의 계정이 추천 목록에 나타나지 않으므로, 친구가 아닌 사람들에게는 사실상 숨겨집니다.
그래도 자녀는 휴대폰 주소록, 페이스북, 맞팔로우, QR 코드 스캔, 특정 사용자 이름 검색 등을 통해 친구를 추가할 수 있습니다.
3. 댓글과 DM 제한
주의 깊게 살펴야 할 대부분의 설정은 개인 정보 보호 메뉴에 모여 있으니 아직 다른 곳으로 이동하지 마세요. 그 아래에는 자녀에게 연락할 수 있는 사람을 제한하는 유용한 기능 두 가지가 있습니다.
댓글 작성 허용 대상과 메시지 보내기 허용 대상을 '모든 사람'이 아닌 친구로 설정하세요. 비공개 계정이라면 낯선 사람이 쉽게 접촉하기 어렵지만, 이 설정까지 바꾸면 이중으로 안전합니다. 아니면 아예 끔으로 설정할 수도 있지만, 자녀 입장에서는 과도하게 느껴질 수 있으니 신중히 판단하세요.
혹시라도 문제가 되는 댓글이 넘어올 경우에 대비해 댓글 필터도 함께 켜두세요.
4. 좋아요한 영상 열람 제한
틱톡의 핵심은 영상에 반응하고 자신이 좋아하는 콘텐츠를 표현하는 것입니다. 하지만 다른 사람들도 그 반대로 내가 무엇에 관심 있는지 볼 수 있습니다. 이는 표적 공격으로 이어질 수도 있고, 개인정보 보호 관점에서도 문제가 됩니다.
좋아요한 영상 열람 허용 대상을 나만으로 설정하면 자녀의 프라이버시를 지킬 수 있습니다. 사소한 설정이라 자녀가 눈치채지 못할 수도 있지만, 그래도 통제권을 쥐고 있는 것이 좋습니다.
5. 신고 방법 알려주기
조금 더 아래로 내리면 차단 목록도 확인할 수 있습니다. 틱톡에서는 당연히 이용자를 차단할 수도 있습니다.
틱톡에는 커뮤니티 가이드라인이 있어 사기, 성적 협박(섹스토션), 약물 사용, 폭력적인 영상 등 위험한 행위를 금지합니다. 명백히 불법적인 콘텐츠는 틱톡에서 금지되며, 가이드라인은 혐오 발언처럼 회색지대에 있는 것들까지도 제한합니다.
그럼에도 자녀에게 가이드라인에 어긋난다고 생각하거나 불쾌한 콘텐츠를 봤다면 신고하고 차단할 수 있다는 점을 미리 알려주는 것이 중요합니다.
계정을 신고하려면 오른쪽 위의 메뉴(점 세 개)를 누르고, 영상을 신고하려면 공유 버튼을 누른 뒤 신고를 선택하면 됩니다. 계정을 차단하려면 같은 메뉴에서 차단을 선택하세요.
6. 시청 가능한 콘텐츠 제한
이제 낯선 사람이 자녀에게 함부로 접촉하지 못하게 했으니, 자녀가 틱톡에서 성인용 콘텐츠를 보지 못하도록 막을 차례입니다. 이를 위해 '제한 모드(Restricted Mode)'를 사용하세요.
자녀의 프로필로 이동해 점 세 개 메뉴를 누른 뒤, 디지털 웰빙 > 제한 모드 > 제한 모드 켜기 순서로 진행합니다.
완벽하지는 않아서 가끔 불건전한 콘텐츠가 필터를 통과하기도 합니다. 그럴 때 필요한 것이 바로 앞서 설명한 신고 기능입니다.
또한 비밀번호를 설정해 부모만 제한 모드를 해제할 수 있게 할 수도 있습니다. 다만 자녀가 이 사실을 알게 되면 과하다고 느낄 수 있으니, 적용 전에 충분히 고민해 보세요.
7. 페어링 해제 주시하기
자녀가 지겨워지면 자신의 계정을 부모 계정에서 연결 해제할 수 있습니다. 그래서 틱톡은 상호 합의에 따른 결정인지 확인하기 위해, 자녀가 페어링을 해제하려 하면 부모 휴대폰으로 알림을 보냅니다. 평소 자녀의 휴대폰 사용과 알림에 관심을 기울이세요.
균형을 잡는 것이 중요합니다. 아이들을 보호하는 것도 좋지만, 어느 정도 자유를 허용해 신뢰한다는 것을 알려주는 것도 필요합니다. 가족 페어링에서는 화면 사용 시간 제한도 가능하니, 앱 사용 시간이 걱정된다면 하루 40분으로 줄일 수도 있습니다. 다만 그럴 경우 자녀가 매번 부모의 승인을 받아야 하는 데 지쳐할 수 있습니다.
자녀가 제한을 우회할 수 있을까?
페어링 해제 외에도 자녀는 다른 방법으로 제한을 피할 수 있습니다. 바로 새 틱톡 계정을 만드는 것이죠! 가족 페어링이 설정되지 않은 다른 이메일 주소로 두 번째 기기에서 새 계정을 만들면 됩니다.
결국 모든 것은 신뢰와 존중으로 귀결되며, 이는 서로 주고받아야 합니다. 틱톡은 지금 엄청난 인기를 누리고 있지만, 개인정보 우려가 계속 제기되는 한 Vine, Kik, Bebo처럼 인기가 식을 수도 있습니다. 자녀와 틱톡에 대해 대화하고 기본 규칙을 정하며, SNS에서든 그 밖에서든 불편한 일이 생기면 언제든 부모에게 말할 수 있다는 것을 알려주세요.