요즘은 알고리즘이라는 단어를 듣지 않고는 인터넷에 들어갈 수 없는 것 같습니다. 이제 우리는 알고리즘이 명령의 집합이라는 것을 알고 있으므로 소셜 미디어 알고리즘을 살펴보겠습니다.
Netflix에서 The Social Dilemma를 시청했고 이제 은박지 모자를 사려고 하든, 아니면 그저 궁금해서든 소셜 미디어 피드 알고리즘에 대해 알아야 할 모든 것을 살펴보겠습니다.
소셜 미디어 알고리즘은 어떻게 작동합니까?
소셜 미디어 알고리즘은 피드에 표시할 게시물을 결정하는 피드 알고리즘을 말합니다. 소셜 미디어 회사는 아마도 많은 알고리즘을 가지고 있을 것이므로 우리가 보고 있는 알고리즘을 구별하는 것이 중요합니다.
기본적으로 피드 알고리즘은 기계 학습을 사용하여 어떤 게시물을 좋아할지 예측하고 이를 피드에 표시합니다. Instagram을 제외하고 대부분의 소셜 미디어 플랫폼에서는 알고리즘 피드 또는 시간순 피드 중에서 선택할 수 있습니다.
알고리즘 피드를 사용하면 알고리즘이 가장 좋다고 생각하는 순서대로 게시물을 볼 수 있습니다. 반면에 시간순 피드는 타임스탬프를 기반으로 게시물을 구성합니다. 따라서 Instagram 피드는 몇 분 전에 별로 상호 작용하지 않는 사람이 게시한 게시물보다 먼저 좋아할 것으로 생각되는 계정의 게시물을 표시할 수 있습니다.
이를 달성하기 위해 소셜 미디어 플랫폼은 과거에 상호 작용한 게시물, 현재 인기 있는 게시물 및 후원 게시물에서 데이터를 가져옵니다. 그러나 이러한 알고리즘이 연구하는 데이터는 방대합니다.
플랫폼은 친구가 좋아하는 게시물, 다른 사이트의 검색 기록, 심지어 게시물을 보는 시간을 기반으로 정보를 수집할 수 있습니다. 이 모든 데이터를 결합하여 알고리즘은 사용자가 관심을 가질 만한 게시물을 예측할 수 있습니다.
소셜 미디어 플랫폼이 알고리즘을 사용하는 이유는 무엇입니까?
소셜 미디어 플랫폼은 사용자를 플랫폼에 유지하기 위해 한 가지 간단한 이유로 알고리즘을 사용합니다. 관심 있는 게시물이 보이면 계속 스크롤하여 더 많은 게시물을 보게 됩니다. 이것이 인간의 기본적인 본능입니다.
그러나 왜 소셜 미디어 플랫폼이 귀하를 플랫폼에 유지하는 데 관심이 있습니까? 모든 비즈니스의 주요 목표인 돈으로 귀결됩니다.
소셜 미디어 플랫폼을 스크롤하는 시간이 길수록 더 많은 광고를 표시할 수 있습니다. 그것에 대해 생각해보십시오. Instagram 게시물 3개마다 광고가 표시되면 스크롤을 오래 유지하고 더 많은 게시물을 볼수록 더 많은 광고도 보게 됩니다.
소셜 미디어에서 광고를 볼 때마다 플랫폼은 수익을 창출합니다. 광고를 보는 것만으로도 노출이라고 합니다. 소셜 미디어 플랫폼은 노출수를 기준으로 광고주에게 비용을 청구합니다. 따라서 광고를 볼 때마다 소셜 미디어 플랫폼은 돈을 벌게 됩니다. 이 비용은 광고를 클릭하여 사용하면 증가합니다.
스크롤을 계속해야 하는 또 다른 주요 이유가 있습니다. 이는 장기간 사용하는 것입니다. 소셜 미디어 플랫폼은 당신이 그들의 앱을 계속 사용하기를 원합니다. 예, 장기적으로 계속해서 광고 수익을 올릴 수 있도록 하기 위한 것이지만 그보다 조금 더 복잡합니다.
소셜 미디어 회사는 귀하를 활성 사용자로 간주할 수 있다는 것을 의미하기 때문에 귀하가 플랫폼에 계속 재방문하기를 바랍니다. 활성 사용자 수치는 소셜 미디어 회사에 매우 중요합니다. 그들은 이 수치를 사용하여 광고 요금을 설정하고, 투자를 모색하고, 성공을 측정합니다.
보시다시피 모든 것은 게시물을 계속 주시하고 앱을 계속 스크롤하는 것으로 귀결됩니다.
회사가 실제로 귀하가 보는 게시물을 통제하고 있습니까?
소셜 미디어 회사가 귀하가 보는 콘텐츠를 엄격하게 통제하지 않는다는 점을 구별하는 것이 중요합니다.
각 플랫폼의 알고리즘은 관련 콘텐츠를 보여주고 플랫폼에서 수익을 창출하도록 설계되었습니다.
알고리즘은 자체적으로 발전할 것입니다. 이것이 기계 학습의 일부입니다. 사람의 감독 없이 표시할 게시물을 선택합니다. 소셜 미디어 회사에는 책상에 앉아 누가 무엇을 볼 것인지 선택하는 사람이 없습니다. 플랫폼마다 알고리즘을 만들고 목표를 부여하지만 표시할 콘텐츠를 회사에서 선택할 수는 없습니다.
알고리즘 피드도 콘텐츠를 놓치지 않습니다. Twitter와 Instagram은 알고리즘이 게시물 순서에만 영향을 미친다고 설명했습니다.
즉, 콘텐츠를 숨기거나 삭제하지 않습니다. 따라서 흥미로운 것으로 간주되는 게시물이 상단에 표시되지만 계속 스크롤하면 앱을 마지막으로 사용한 이후의 모든 새 게시물을 계속 볼 수 있습니다.
알고리즘에는 한 가지 주요 문제가 있습니다. 바로 중독입니다. 소셜 미디어는 중독성 습관의 대표적인 예이며 정신 건강 문제로 이어질 수도 있습니다. 입증되지는 않았지만 많은 사람들은 소셜 미디어 알고리즘이 사람들을 계속 스크롤하도록 하는 피드백 루프를 적용하여 이 문제를 악화시킨다고 생각합니다.
더 읽어보기:소셜 미디어 중독이란 무엇입니까?
한편, 알고리즘은 반향실을 만들고 사람들을 극단주의 콘텐츠와 가짜 뉴스로 안내하고 선정성을 부추긴다는 비난을 받기도 했습니다.
분명히, 소셜 미디어 앱에서 당신을 유지하는 데 균형이 잘 잡혀 있습니다. 이것이 바로 고급 알고리즘이 사람이 아닌 문제를 해결하는 이유입니다.
소셜 미디어 알고리즘이 작동합니까? 반드시 해야 합니다!
물론 알고리즘은 소셜 미디어에서 우리가 보고 싶은 것을 예측하는 데 완벽하지 않습니다. 알고리즘은 두뇌가 아니라 컴퓨터입니다. 알고리즘이 잘못된 예측을 하고 결국 관심이 없는 콘텐츠로 인해 짜증이 날 때가 있습니다.
알고리즘에는 문제가 있지만 종종 소셜 네트워크가 원하는 목표를 달성합니다. 그렇지 않으면 소셜 미디어 회사에서 사용하지 않을 것입니다.
그러나 이러한 알고리즘에 참여할지 여부에 관해서는 일반적으로 최소한 선택권이 있습니다.