범죄자들은 언제나 우리의 소중한 돈을 빼앗기 위해 새롭고 기발한 방법을 찾고 있습니다. 안타깝게도 저렴하고 누구나 접근할 수 있는 기술의 발전은 이들에게 오히려 호재로 작용했고, 그 결과 최근 몇 년간 ATM 사기는 폭발적으로 증가했습니다.
대부분의 사람들은 현금인출기를 사용할 때 무의식적인 '자동 조종 모드'에 빠집니다. 너무나 일상적인 행위라서 기계 자체나 주변 사람들에게 별다른 주의를 기울이지 않는데, 바로 이 허점을 범죄자들이 역이용합니다. 유럽만 해도 2015년 상반기에 ATM 사기가 15%나 증가했습니다.
지금부터 ATM 사기가 우리 누구에게나, 언제든 닥칠 수 있음을 보여주는 7가지 뉴스 사례를 살펴보겠습니다.
전 세계를 무대로 활동하는 범죄 조직
ATM 사기로 몇 달러를 잃는 것만으로도 충분히 화가 나는 일입니다. 하지만 한 달 월급 전체를 통째로 잃는다면 악몽 그 자체겠죠.
안타깝게도 인도 뭄바이의 한 학교에서 교사로 일하는 캔디스 페르난데스(Candice Fernandes)에게 정확히 그런 일이 벌어졌습니다. 그녀는 기차역에 있는 단 한 대의 ATM에서 승인되지 않은 거래가 연달아 발생하면서 36,500루피(약 560달러)를 도난당했습니다.
그녀만 피해자였던 것은 아닙니다. 경찰이 수사에 착수한 뒤 같은 기기에서 돈을 잃은 사람이 무려 62명에 달한다는 사실이 밝혀졌습니다.
CCTV 영상 덕분에 경찰은 결국 세 명의 용의자 — 앨런 부도이(Allen Budoi), 마리온 그라마(Marion Grama), 미우 이오넬(Miu Ionel) — 를 체포했습니다. 그런데 이들을 구금하고 나서야 경찰은 자신들이 어느새 세계 최대 규모의 ATM 사기 카르텔 중 하나를 검거했음을 알게 되었습니다. 피의자들은 모두 유럽연합과 남미 각국의 수배 명단에 올라 있던 인물들이었기 때문입니다.
휴가철에는 더욱 무방비 상태
휴가는 한 해 중 가장 여유로운 시간이어야 합니다. 특히 지구 반대편에서 휴양을 즐긴다면 스트레스 가득한 일이 되기를 바라는 사람은 없을 것입니다.
그러나 불행히도 범죄자들은 많은 사람이 집을 떠나 있을 때 경계심이 느슨해진다는 사실을 잘 알고 있습니다. 칵테일을 몇 잔 더 마시고, 낯선 현지 언어에 서툴러진 우리는 완벽한 표적이 됩니다.
디미타르 니콜로프(Dimitar Nikolov)의 최근 사건이 이를 잘 보여줍니다. 그는 인도네시아의 휴양 섬 발리에서 대규모 ATM 사기를 저질렀다는 혐의를 받고 있습니다. 당국에 따르면 최소 300명의 관광객이 표적이 되었으며, 이들 대부분은 자국으로 돌아온 후에야 피해 사실을 알았다고 합니다.
그는 유폴(Europol) 수배 명단에 오른 지 수년 만에 2월 7일 보스니아에서 체포되었고, 인도네시아는 9월 송환 요청에서 승소 판결을 받았습니다.
이 사건은 커져가는 추세 중 하나일 뿐입니다. 인도네시아 당국은 최근 인터넷 보급률은 확산되지만 법 집행은 여전히 느슨한 상황에서, 동남아시아가 국제 온라인 사기 조직의 안식처가 되고 있다는 우려를 표명했습니다.
내 동네에서도 일어나는 일
이런 종류의 일이라면 사람들은 대개 "설마 나에게 일어나겠어"라고 생각하기 마련입니다. 하지만 실제와는 정반대입니다.
가난한 도심 동네에 살든, 한산한 중산층 교외에 살든 우리는 언제나 위험에 노출되어 있습니다.
지역 뉴스를 대충 훑어봐도 실례를 쉽게 찾을 수 있습니다. 예를 들어 지난주에만 매사추세츠주 애틀보로(Attleboro)의 한 ATM에서 불법 거래를 시도하는 남성의 모습이 CCTV에 포착되었습니다. 인구 43,000명의 이 도시 가구 소득 중앙값은 연 65,000달러로, 미국 전체 평균(51,000달러)을 크게 웃돌는 수준입니다.
ATM 운영사도 함부로 믿지 마세요
은행 건물 안에 있는 ATM은 대체로 공공장소에 설치된 기기보다 안전합니다. 그러나 가장 위험한 것은 은행이 아닌 업체가 운영하는 기기입니다.
한 번쯤 보신 적이 있을 겁니다. 독립형으로 서 있고, 은행 로고도 없으며, 출금에 터무니없는 수수료를 부과하는 기기 말입니다. 짜증나게도 이런 기기들은 의외로 위치가 좋거나 주변 몇 킬로미터 안에 유일한 선택지인 경우가 많습니다.
보안 전문 뉴스 사이트 krebsonsecurity.com이 현재 멕시코의 인기 관광지 칸쿤에서 이런 유형의 기기들을 조사 중입니다.
이 사이트에 따르면 도시의 한 지역에 특정 업체의 ATM 10대가 근접하게 몰려 있다고 합니다. 전문가들은 "인타캐시(Intacash)가 공공 부지에 이렇게 많은 ATM을 근접 배치하는 데 드는 임대료를 감당하면서도 월간 흑자를 유지하는 것은 불가능하다"고 지적했습니다.
인타캐시는 온라인 활동이 거의 전무하고, 사이트의 정보 제공 요청에도 응답하지 않았으며, 설립된 지 겨우 1년밖에 되지 않았습니다. 사이트가 찾아낸 유일한 단서는 인타캐시 영업사원들이 동유럽 출신임을 확인해 준 현지 호텔들뿐이었습니다.
결론은 각자 내려보시기 바랍니다.
내부의 위협
위협이 반드시 국제 카르텔이나 첨단 사이버 범죄자로부터 오는 것은 아닙니다. 때로는 우리가 가장 깊이 신뢰하는 사람들로부터 다가오기도 합니다.
지난주에는 알래스카 앵커리지에서 53세 수잔나 디프랑코(Susanna Difranco)가 디프랑코 가족과 친분이 있던 고령의 일본인 여성으로부터 7만 달러 이상을 훔친 혐의를 인정하는 사건이 있었습니다.
디프랑코는 그 여성의 딸로 가장하고, 치매가 악화되었다는 이유를 들어 은행 직원을 설득해 ATM 카드를 발급받는 데 성공했습니다. 이후 3월 말부터 4월 말까지 그녀는 매일 ATM에서 거의 500달러씩 인출하고, 온라인 송금으로 자신의 계좌에 돈을 옮겼으며, 심지어 딸의 대학 등록금까지 냈습니다.
이 범죄는 일본인 여성이 가족을 만나러 일행 비행기를 예약하려던 참에야 비로소 발견되었습니다.
여전히 유효한 물리적 위협
물론 현대의 ATM 사기에서 기술이 차지하는 비중이 크지만, 그렇다고 좀 더 '전통적인' 물리적 방법이 사라진 것은 아닙니다. 이 부분도 짚고 넘어갈 필요가 있습니다.
물리적 위협은 크게 두 가지, 즉 사기꾼과 물리력에 의한 강탈로 나눌 수 있습니다.
걱정스럽게도 강탈 시도는 생각보다 흔합니다. 예를 들어 스코틀랜드 경찰은 지난달 몬트로즈의 번화가에서 ATM을 이용하던 23세 여성을 강탈하려던 도둑을 수배 중입니다. 다행히 범행은 실패했지만, 여성은 엉덩이와 다리에 부상을 입었습니다.
사기꾼은 상대적으로 덜 흔하지만, 순식간에 당신의 돈을 털어갈 수 있습니다. 현재 텍사스주 포트워스의 '골든 트라이앵글' 지역에서는 한 여성이 현금인출기 앞에서 피해자에게 다가가 처절한 사연을 들려주고 함께 기도하겠다며 접근한 뒤, 막 인출한 현금과 신용카드를 훔쳐 달아나는 수법의 사기가 계속되고 있습니다.
ATM 사기를 당해본 적이 있나요?
ATM 사기의 피해자가 된 적이 있으신가요? 어떤 일이 있었습니까? 같은 일이 재발하지 않도록 어떤 조치를 취하셨습니까?
그리고 ATM의 미래는 어떻게 될까요? 사기가 이토록 흔하고 쉬운 시스템은 과연 실패로 끝날 운명일까요?
아래 댓글로 여러분의 생각과 경험을 들려주세요.