방에서 편안하게 지구 반대편에 있는 매장에서 점프수트나 스마트폰을 구입할 수 있습니다. 버튼 몇 개만 누르면 집 앞까지 배달해 드립니다.
불행히도 이러한 편안함에는 많은 위험이 따릅니다. 온라인 소매점에서 찾을 수 있는 수천 가지의 합법적인 제품 중에는 그 사이 어딘가에 숨어 있는 사기 제품이 있습니다. 그리고 먹잇감이 되기 쉽습니다.
다음은 온라인 쇼핑 시 사기 제품과 합법 제품을 구별할 수 있는 몇 가지 유용한 팁입니다.
1. 제품명 조사
가짜 제품을 식별하는 가장 쉬운 방법은 구식 Google 검색을 사용하는 것입니다. 어떤 사람이 제품에 대해 좋지 않은 경험을 하고 이에 대해 글을 썼다면 Google에서 해당 제품을 선택했을 가능성이 큽니다.
제품 제목을 찾은 다음 다양한 이름으로 반복합니다. 제품에 대한 정보가 나오지 않으면 좋은 징조가 아닙니다. 들어본 적이 없거나 지어낸 이름일 수 있습니다.
검색 엔진에서 제품을 찾을 때 공급업체 이름과 함께 이름을 입력합니다. 이렇게 하면 검색 엔진이 해당 상점으로 검색 범위를 좁힐 수 있습니다. 합법적인 제품 이름을 사용하여 가짜 제품을 판매할 수 있습니다. 그러나 공급업체에 사기 이력이 있는 경우 공급업체 이름을 추가하면 상황이 훨씬 더 명확해집니다.
2. 역 이미지 검색 수행
종종 벤더가 존재하지 않거나 가짜 상품을 판매할 때 스톡 이미지나 다른 벤더의 이미지를 제품 이미지로 사용합니다. 역 이미지 검색을 하면 이것을 드러낼 것입니다.
전자상거래 플랫폼의 상품이 의심스럽다고 생각되면 두 가지 방법으로 확인할 수 있습니다. 첫 번째는 항목의 사진이나 스크린샷을 images.google.com에 업로드하는 것입니다. 검색 창 오른쪽에 있는 카메라 아이콘을 클릭합니다. 파일 업로드 메시지가 나타나면 이미지를 업로드하여 검색을 시작하세요.
또는 Chrome을 사용하는 경우 사진을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 Google에서 이미지 검색을 클릭합니다. .
Google이 스톡 이미지 사이트나 다른 전자상거래 플랫폼에서 이미지의 다른 사본을 찾는 경우 이는 적신호입니다. 그러나 이것은 결정적인 증거가 아니므로 추가 조사가 필요합니다. 도매 브랜드는 때때로 마케팅에 사용할 이미지를 소매업체에 제공합니다. 그럼에도 불구하고 들뜬 이미지를 항상 의심스럽게 대하세요.
휴대전화 브라우저에서 images.google.com을 방문하는 경우 업로드 메시지를 표시하는 카메라 아이콘을 보려면 데스크톱 모드로 전환해야 합니다.
공급업체가 이미지 대신 제품 비디오를 사용한다고 해서 끝이 아닙니다. 비디오에서 장면의 여러 스크린샷을 찍고 역 이미지 검색을 실행합니다. 이미 온라인에서 사용된 경우 다른 인스턴스를 찾아야 합니다.
Berify, TinyEye 및 prepostseo는 Google의 이미지 검색에 대한 전문화된 대안입니다.
3. 제품 리뷰 조사
리뷰는 제품 구매 여부를 결정하는 데 많은 비중을 차지합니다. 소매상들은 이것을 알고 있습니다. 그렇기 때문에 합법적인지 사기인지 여부에 관계없이 제품에 대한 리뷰가 긍정적인지 확인하기 위해 많은 시간과 돈을 투자합니다.
실제 제품과 사기 제품을 구별하려면 리뷰를 읽는 방법을 잊었다가 다시 배워야 합니다. 전체 평가를 신뢰하지 마십시오. 등급은 브랜드가 제품을 홍보하기 위해 조작할 수 있습니다.
리뷰를 읽을 때 흑백 의견에 주의하십시오. 실제 리뷰에는 일반적으로 엇갈린 의견이 있습니다. 좋은 점과 나쁜 점을 모두 포함합니다. 제품에 대한 칭찬만 하는 것처럼 보이는 리뷰는 가짜일 수 있습니다.
마찬가지로 세부 사항이나 깊이가 부족한 피상적인 리뷰를 조심하십시오. 진정한 리뷰어는 제품을 사용하는 동안 있었던 특정 경험을 설명할 수 있습니다. 그들의 리뷰는 직접적인 경험에서 얻은 상당한 지식을 보여줄 수 있어야 합니다.
마케팅 단어로 가득 찬 리뷰를 조심하십시오. 강한 단어로 된 설명을 찾으십시오. "초 폭발 속도", "세상을 초월한 번개 속도" 또는 "비할 데 없는 데이터 전송 속도"와 같은 설명이 있는 모뎀에 대한 리뷰는 가짜일 가능성이 높습니다.
평균적인 고객은 제품을 얼마나 좋아하는지에 상관없이 리뷰에 그런 종류의 문구를 사용하지 않습니다.
너무 많은 리뷰에 위험 신호가 표시되면 제품이 가짜이거나 광고만큼 좋지 않을 수 있습니다.
4. 의심스러운 보증 및 반품 정책 확인
사기가 진행되고 있다는 또 다른 명백한 징후는 의심스러운 보증 및 반품 정책입니다. 제품의 가격이 수백 달러가 넘지만 보증 기간이 짧다면 각별히 주의하십시오. 가격표가 큰 제품은 2주보다 더 긴 보증 기간을 제공해야 합니다!
유사하게, 가짜 제품에도 대략적인 반품 정책이 적용됩니다. 가짜 제품을 판매하는 공급업체는 일반적으로 결함이 있는 제품에 대해 며칠의 반품 기간을 부과합니다. 다른 사람들은 반품된 제품에 대해 비용을 지불하도록 요구할 것이며 많은 경우 해외 주소로 배송될 것입니다.
특정 제품에 대한 업계 표준을 준수하지 않는 보증 또는 반품 정책은 일반적으로 부정 행위의 징후이므로 반드시 피하십시오.
5. 터무니없는 가격에 주의하세요
일반적으로 가격이 너무 좋아서 사실이 아닌 경우 일반적으로 그렇습니다. $50에 판매되는 롤렉스는 "사기"라고 쓰여 있습니다. 가격이 "할인"이라고 표시되어 있어도 희소한 사치품에 대한 터무니없는 거래는 큰 경고 신호입니다.
가장 좋은 시나리오는 위조품으로 배송되는 것입니다. 다른 경우에는 제품이 오지 않습니다. 싼 가격에 미끼에 빠지지 마십시오.
6. 제품 설명에 주의
때때로 사기성 공급업체는 사기를 눈에 띄게 숨깁니다. 그들이 사용하는 전자 상거래 플랫폼의 큰 망치를 피하기 위해 그들은 관련 없는 정보의 홍수 속에서 그들이 판매하는 제품의 "실제 설명"을 재치 있게 포함합니다.
스마트폰을 제품 이미지로 볼 수 있지만 판매되는 것은 스마트폰 케이스 또는 기타 부품일 수 있습니다. 잠재적 구매자를 더욱 오도하기 위해 공급업체는 일반적으로 귀하가 생각하는 제품의 가격에 충분히 근접하지만 비용을 지불하도록 유인할 만큼 충분히 낮은 가격으로 가격을 인상합니다.
시간을 내어 상세한 제품 설명을 읽고 생각한 항목이 맞는지 확인하세요.
또한 일부 가짜 제품에는 문법 오류가 있습니다. Louis Vuitton은 Vitton으로, Versace는 Vasache 또는 다른 변형으로 철자할 수 있습니다. 오리지널 브랜드는 그런 값싼 실수를 하지 않습니다.
어떤 경우에는 이러한 맞춤법 오류가 정확히 실수가 아닙니다. 의도적일 수 있으며 일반적으로 악의적인 공급업체가 분쟁이 발생할 때 스스로를 보호하는 방법입니다. 그들은 가짜로 팔린다는 소비자의 주장을 무효화하기 위해 "Louis Vuitton"이 아니라 "Vitton"을 광고했다고 주장할 것입니다.
7. 공급업체 조회
악의적인 공급업체는 거의 확실하게 가짜를 판매할 것입니다. 그것은 당신이 당신의 제품에 대한 끝없는 기다림을 견디는 동안 당신의 돈을 빼앗을 것입니다. 어느 쪽이든, 가짜 공급업체를 찾아내면 그들이 판매하는 사기 제품을 피하는 데 도움이 됩니다.
가짜 매장을 식별하는 인기 있는 방법은 제품이 어느 국가에서 배송되는지 확인하는 것입니다. 중국이나 말레이시아 같은 나라는 좋은 품질의 제품을 많이 만듭니다. 불행히도 전 세계적으로 유통되는 대부분의 가짜 제품에 대한 책임도 있습니다.
유럽연합(EU) 보고서에 따르면 미국, 일본, 유럽연합(EU)에서 유통되는 위조품의 72%가 중국에서 출하된다. 중국에서 배송되는 모든 지역을 전면적으로 블랙리스트에 올리는 것은 현명하지 못하지만 취급할 때는 더욱 주의해야 합니다.
판매자의 위치와는 별도로 온라인에서 공급업체를 찾아 사이트에서 사기로 분류되었는지 확인합니다. Better Business Bureau와 TrustPilot은 브랜드의 신뢰성을 확인하는 데 유용한 두 웹사이트입니다. 그리고 Google 검색을 통해 많은 정보를 얻을 수 있습니다.
상품이 도착할 때까지 의심스러운 상태 유지
온라인에서 쇼핑하는 위치에 관계없이 상품이 문앞에 도착할 때까지 항상 건전한 수준의 의심을 유지하십시오. 구매하려는 제품과 해당 공급업체가 올바른 확인란을 모두 선택했는지 확인하세요.
온라인 공급업체는 상당한 수준의 익명성을 누리고 있습니다. 이것은 필요할 때 환불을 받기 어렵게 만듭니다. 자신을 그런 위치에 두지 마십시오. 경계하고 의심하여 안전을 유지하십시오.