Comcast는 세계에서 가장 인기 있는 케이블 서비스 제공업체 중 하나입니다. 그것은 가장 큰 유료 TV 서비스 제공업체이자 미국에서 가장 많이 사용되는 ISP 중 하나입니다. 많은 통신 서비스를 제공하며 필라델피아에 본사를 두고 있습니다. Xfinity는 또한 그들의 자회사이며 꽤 인기가 있습니다. 그러나 아주 최근에 "ref code s0a00으로 잠시만요 " TV 박스에 오류가 있습니다.
이 오류는 많은 사용자가 동시에 네트워크에 접속하는 황금 시간대에 주로 발생하는 것으로 보고되며, 대부분의 경우 소수의 채널에만 국한됩니다. 이 기사에서는 이러한 상황을 해결하고 이를 근절하기 위한 실행 가능한 솔루션을 제공합니다. 충돌을 피하기 위해 지침을 주의 깊게 그리고 정확하게 따르십시오.
"참조 코드 S0A00으로 잠시만 기다려 주세요" 오류의 원인은 무엇입니까?
여러 사용자로부터 수많은 보고를 받은 후 문제를 조사하기로 결정하고 문제를 완전히 해결하기 위한 일련의 솔루션을 고안했습니다. 또한 발생 원인을 살펴보고 다음과 같이 나열했습니다.
- 활성화 문제: 대부분의 경우 이 문제는 활성화 문제로 인해 발생합니다. TV Box가 아직 활성화되지 않았거나 활성화 대기 중인 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다. 고객 지원에 연락하여 활성화가 처리되었는지 확인하는 것이 가장 좋습니다.
- TV 문제: 경우에 따라 케이블 박스가 연결된 TV로 인해 오류가 발생할 수 있습니다. 일부 채널의 로드로 인해 문제가 발생할 수 있으므로 TV가 작동하지 않을 수 있습니다. 케이블 박스가 다른 TV에서 작동하는지 확인하는 것이 가장 좋습니다.
- 느슨한 케이블: 케이블이 케이블 박스나 TV에 올바르게 연결되어 있지 않으면 이 문제가 발생할 수 있습니다. 오류의 원인이 될 수 있는 느슨한 케이블이나 잘못된 케이블이 있는지 확인하는 것이 가장 좋습니다. 먼저 상자 뒷면의 동축 케이블을 조이고 신호 케이블이 단단히 꽂혀 있는지 확인합니다.
- 신호 문제: 과도한 스플리터가 설치되어 있어 케이블 박스의 신호가 너무 약할 수 있습니다. 스플리터는 연결을 둘 이상으로 분할하는 데 사용되는 장치입니다. 이러한 스플리터는 차례로 텔레비전에 제공되는 신호를 약화시키고 결국 이 오류를 유발할 수 있습니다. 접근 가능한 스플리터를 확인하고 스플리터의 수가 최소화되었는지 확인하는 것이 가장 좋습니다.
이제 문제의 본질에 대한 기본적인 이해를 하였으므로 해결 방법으로 넘어갈 것입니다. 추가 에스컬레이션을 방지하기 위해 제시된 특정 순서대로 구현해야 합니다.
해결책 1:PowerCycling 장치
연결과 관련된 장치에 특정 문제가 있는 경우 시작 결함 또는 손상된 시작 구성으로 인한 것일 수 있습니다. 따라서 이 단계에서는 전원을 차단하고 저장된 전기를 모두 제거하여 장치를 완전히 PowerCycling합니다. 이를 위해:
- 분리 TV, 케이블 박스, 라우터의 전원 및 연결에 관련된 기타 모든 장치.
- 길게 누르기 힘 최소 10 동안 기기의 버튼을 하나씩 초.
- 플러그 전원을 다시 넣고 케이블을 연결하십시오.
- 잠깐 기기가 제대로 로드되도록 하고 확인 문제가 지속되는지 확인합니다.
해결 방법 2:고객 지원에 문의
위의 방법으로 문제가 해결되지 않은 경우 이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 고객 지원에 연락하여 문제에 대해 간략히 설명하고 해결하는 것입니다. 여기에서 Xfinity 고객 지원팀에 문의할 수 있습니다.