핵심 요약
- 라우터와 모뎀의 전원 플러그를 뽑고 최소 30초 이상 기다립니다.
- 모뎀을 먼저 연결하고 필요하면 전원 버튼을 눌러 켠 후, 최소 60초 기다렸다가 라우터를 연결합니다.
- 기기를 테스트하거나 사용하기 전에 최소 2분간 기다리는 것이 좋습니다.
이 글에서는 라우터와 모뎀을 다시 시작하는 방법을 단계별로 설명합니다. 재시작으로 해결할 수 있는 문제의 종류와 재시작(재부팅)과 초기화(reset)의 차이점까지 함께 알아보겠습니다.
라우터 및 모뎀 재부팅 단계
네트워크가 제대로 작동하지 않는다고 생각되면 라우터와 모뎀을 다시 시작해 보세요. 웹페이지가 로드되지 않거나, 넷플릭스 영상이 중간에 멈추거나, 스마트 스피커가 갑자기 음악 재생을 멈추는 등의 증상이 나타날 수 있습니다.
라우터를 다시 시작하면 기기가 식고 메모리를 비울 시간을 확보할 수 있습니다.
참고: 재시작(재부팅)은 라우터나 모뎀을 초기화(reset)하는 것과 다릅니다. 자세한 내용은 아래 '재시작 vs 초기화' 섹션을 참조하세요.
라우터와 모뎀의 전원 플러그를 뽑습니다. 네트워크 스위치 등 다른 관리형 네트워크 장비가 있다면 해당 장비도 함께 뽑습니다. 관리되지 않는 장비는 전원을 켜둬도 되지만, 문제의 원인이 될 가능성이 있다고 판단되면 함께 끄는 것이 좋습니다.
주의: Reset 또는 Restart라고 표시된 버튼은 사용하지 마세요. 이 버튼들은 공장 초기화 또는 복원 프로세스를 시작할 수 있습니다. 전원(Power) 버튼은 사용해도 되지만, 플러그를 직접 뽑으면 실수할 여지가 없습니다.
최소 30초 이상 기다립니다. 이 시간 동안 기기가 식고, ISP·컴퓨터·기타 기기에 라우터와 모뎀이 오프라인 상태임을 인식시킬 수 있습니다.
연결 문제의 원인을 이미 알고 있다면 이 단계가 필요하지 않을 수 있습니다. 원인을 알 수 없을 때 라우터와 모뎀을 다시 시작하는 것이 좋습니다.
모뎀의 전원을 연결합니다. 처음 몇 초 안에 전원이 켜지지 않으면 전원 버튼을 누르세요.
모뎀은 인터넷 회선이 연결되는 장치입니다. 예를 들어 케이블 인터넷 서비스의 경우, 모뎀은 집 외부에서 들어오는 동축 케이블에 연결됩니다.
최소 60초 이상 기다립니다. 이 시간 동안 모뎀이 ISP와 인증을 진행하고 공인 IP 주소를 할당받습니다.
팁: 대부분의 모뎀에는 전원, 수신, 송신, 활동 표시등 4개가 있습니다. 처음 세 개의 표시등이 안정적으로 켜지면 모뎀이 완전히 부팅된 것입니다. 인터넷 표시등이 있다면 켜질 때까지 기다려 ISP로부터 인터넷 신호를 정상적으로 받고 있는지 확인하세요.
라우터의 전원을 연결합니다. 일부 라우터는 전원 버튼을 눌러야 켜집니다. 모뎀 겸용 라우터(공유기 일체형)라면 이 단계와 다음 단계를 건너뛰어도 됩니다. 해당 기기의 소프트웨어가 알아서 올바른 순서로 시작을 처리합니다.
라우터는 물리적으로 모뎀에 연결되어 있으므로, 모뎀 옆에 있는 장치가 라우터일 가능성이 높습니다. 모든 라우터에 안테나가 있는 것은 아니지만, 안테나가 하나 이상 달려 있다면 그것이 라우터일 확률이 큽니다.
최소 2분 이상 기다립니다. 라우터가 부팅을 마칠 시간을 주고, 네트워크를 사용하는 컴퓨터·스마트폰 등의 기기가 라우터의 DHCP 서비스로부터 새 사설 IP 주소를 할당받을 시간도 확보됩니다.
스위치나 기타 네트워크 장비의 전원을 껐다면 다시 켜고 1분 정도 기다립니다. 여러 장비가 있다면 네트워크 구성도를 기준으로 바깥쪽부터 안쪽 순서로 전원을 켜는 것이 좋습니다.
라우터와 모뎀이 재시작되면 문제가 해결되었는지 테스트합니다.
팁: 컴퓨터와 기타 무선 기기를 다시 시작할 필요는 없지만, 일부 기기만 온라인 상태이고 나머지는 그렇지 않다면 재시작이 필요할 수 있습니다. 컴퓨터는 올바른 방법으로 재시작하고, 재시작이 어렵다면 명령 프롬프트에 ipconfig /renew를 입력해 IP 주소를 갱신하세요.
재부팅으로도 해결되지 않는다면
라우터와 모뎀을 재부팅해도 문제가 해결되지 않는다면, 네트워크 또는 인터넷 문제에 맞는 더 구체적인 문제 해결 방법을 시도해야 합니다. 모뎀이 ISP로부터 신호를 받지 못하는 경우(처음 세 개의 표시등이 고정되지 않음)에는 ISP에 문의해 도움을 받으세요. 그렇지 않다면 집 안의 네트워크 설정을 더 자세히 점검해 보세요.
재시작은 설정을 변경하지 않습니다
라우터나 모뎀을 초기화하는 것과 재시작(재부팅)하는 것 사이에는 근본적인 차이가 있습니다. 하나는 다른 것보다 일시적인 조치이며, 두 가지는 각각 고유한 목적으로 사용됩니다.
이 글의 지침은 설정을 삭제하거나 소프트웨어를 변경하지 않고 모뎀이나 라우터를 종료한 후 다시 켜는 재시작(재부팅) 방법에 관한 것입니다.
초기화는 공장 출고 상태로 되돌립니다
라우터나 모뎀을 초기화(reset)하는 것은 기기를 공장 초기화(factory reset)하는 것의 축약형으로, 무선 설정과 기타 구성 정보를 모두 삭제한다는 의미입니다. 초기화를 하면 라우터나 모뎀이 변경 전의 기본 상태로 되돌아갑니다. 여기에는 기본 라우터 비밀번호 복원, Wi-Fi 비밀번호 삭제, 사용자 지정 DNS 서버 삭제 등이 포함됩니다.
모뎀이나 라우터는 일반적으로 기기 뒷면이나 측면에 있는 Reset 버튼을 눌러 초기화합니다. 기본 비밀번호로 로그인할 수 없거나, 재부팅으로 해결되지 않는 더 큰 네트워크 하드웨어 문제가 있을 때 초기화를 고려해 보세요.
재부팅: 가장 손쉬운 해결책
재시작(재부팅)은 제대로 작동하지 않는 것을 고치기 위한 가장 간단한 문제 해결 방법 중 하나입니다. 윈도우가 오늘 유독 버벅거리나요? 컴퓨터를 재부팅하세요. 아이폰이 Wi-Fi에 연결되지 않나요? 휴대폰을 다시 시작하고 다시 시도해 보세요.
IT 부서나 기술 지원 상담원에게 문제를 설명했는데 바로 재시작을 권하면 답답하게 느껴질 수 있지만, 사실 재시작만으로도 많은 문제가 해결됩니다.
재부팅은 네트워크 문제도 해결합니다
재시작은 케이블, DSL, 위성, 광섬유 등 디지털 모뎀과 라우터 같은 네트워크 하드웨어의 문제도 해결해 줍니다. 스마트폰과 노트북이 동시에 인터넷 연결을 잃었나요? NAS가 데스크톱에서 더 이상 보이지 않나요? 연결된 기기에서 스트리밍이나 웹 서핑이 느려졌나요? 그렇다면 라우터와 모뎀을 재부팅해 보세요. 네트워크 하드웨어를 재부팅하면 네트워크 및 인터넷 문제의 75% 이상이 해결되는 것으로 알려져 있습니다.
단, 재부팅으로 문제를 해결하려면 라우터와 모뎀을 반드시 올바른 순서로 다시 시작해야 합니다. 순서를 지키지 않으면 인터넷 연결이 아예 끊길 수도 있습니다.
자주 묻는 질문
라우터는 얼마나 자주 재부팅해야 하나요?
라우터를 재부팅해야 하는 정해진 주기는 없습니다. 전반적인 성능을 원활하게 유지하려면, 문제가 발생했을 때마다 조치하는 것 외에도 정기적인 재부팅 일정을 세우는 것이 좋습니다. 주간 또는 월간 루틴을 직접 만들거나 라우터 제조사의 권장 사항을 참고할 수 있습니다.
컴퓨터나 휴대폰에서 라우터를 재시작하려면 어떻게 하나요?
컴퓨터나 휴대폰에서 라우터만 재시작하는 것도 가능합니다. 전용 모바일 앱이 있다면 다운로드하거나, 웹 브라우저에 라우터의 IP 주소를 입력하세요. 로그인한 후 재부팅(reboot) 또는 재시작(restart) 옵션을 찾아 실행하면 됩니다.
PS4에서 라우터를 재시작하려면 어떻게 하나요?
모뎀/라우터의 전원을 끄고 최소 30초 이상 기다린 후 다시 켭니다. 그리고 플레이스테이션 콘솔도 완전히 전원을 껐다가 다시 켜세요. 절전 모드(Sleep Mode)는 사용하지 않는 것이 좋습니다.