WhatsApp은 현재 디지털 세계에서 커뮤니케이션을 구축하는 데 필수적인 플랫폼입니다. Android 및 iPhone을 포함한 스마트폰 장치에서 사용할 수 있는 전 세계적인 커뮤니케이션 도구는 현 시대에 필요합니다. 그러나 이러한 중요한 플랫폼에서는 기능과 관련된 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문서는 WhatsApp이 작동하지 않을 때 사용자에게 몇 가지 수정 사항을 제공합니다. 게다가, 그것은 '내 WhatsApp이 업데이트되지 않는 이유는 무엇인가요?'와 관련된 사용자 질문에 답변합니다.
WhatsApp 사용자를 위한 도움말: 현재 WhatsApp에서 Wi-Fi 문제가 발생하는 경우 해당 문제에 대한 다른 해결 방법이 있습니다. 링크를 클릭하여 확인해 보세요.
방법 1:인터넷 연결 확인
WhatsApp 문제를 해결하는 동안 생각할 수 있는 첫 번째 솔루션 중 하나는 인터넷 연결을 확인하고 복구하는 것입니다. 장치 자체의 문제가 아니라 인터넷 문제로 문제가 리디렉션될 수 있습니다. 그렇다면 라우터와 장치 간의 설정된 연결을 확인하는 데 적합합니다. 그런 다음 필요한 경우 다시 시작하거나 재부팅하여 인터넷 연결을 다시 시작하세요.
방법 2:WhatsApp 업데이트
오래된 애플리케이션은 WhatsApp이 작동하지 않는 기본 이유 중 하나일 수 있습니다. 귀하의 장치에서. 이러한 애플리케이션은 제대로 작동하지 않으므로 주 서버에 맞게 업데이트해야 합니다. 이를 위해 아래 표시된 단계에 따라 문제를 해결할 수 있습니다:
안드로이드의 경우
1단계: Android Play 스토어에 접속하여 검색창 옆에 있는 '프로필' 아이콘을 탭하세요. 이제 이를 탭하여 Play 스토어 옵션이 표시된 다음 화면으로 이동하세요.
2단계: 기기에 설치된 애플리케이션 내에서 업데이트를 검색하려면 다음 창에서 "업데이트 가능" 버튼을 찾으세요. 목록에서 "WhatsApp"을 찾아 "업데이트"를 클릭하면 최신 버전으로 유지됩니다.
아이폰의 경우
1단계: iPhone의 App Store로 이동하여 오른쪽 상단에 있는 '프로필' 아이콘을 탭하세요.
2단계: 다음 창의 애플리케이션 목록에서 'WhatsApp'을 찾아 '업데이트'를 탭하여 WhatsApp을 업데이트하세요. 최신 버전으로 업그레이드하세요.
방법 3:WhatsApp 캐시 지우기
캐시 파일을 처리하지 않으면 위협이 될 수 있습니다. 기기 전체에 캐시가 축적되면 애플리케이션이 오작동하거나 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 WhatsApp에서 캐시 파일을 지워야 할 수도 있습니다. WhatsApp 캐시를 삭제하는 서비스는 Android 기기에서만 제공된다는 점을 명심해야 합니다. 반면에 iPhone의 설정에는 그러한 옵션이 없습니다.
1단계: Android 기기의 '설정'을 열고 메뉴 전체에서 '앱'에 액세스하세요.
2단계: "앱 관리"를 통해 목록에서 WhatsApp을 찾으세요. 이제 이를 탭하여 앱 설정을 보여주는 다음 화면으로 진행하세요.
3단계: WhatsApp의 모든 캐시 파일을 삭제하려면 "저장소"를 클릭한 다음 "데이터 지우기" 옵션을 클릭하세요.
방법 4:WhatsApp 권한 설정 확인
휴대폰이 제대로 작동하지 못하도록 제한을 두었을 수 있습니다. WhatsApp에 어떤 문제가 있는지 알아보려면, 스마트폰의 권한 설정을 확인하시면 딱 좋을 것 같습니다. 다음과 같이 설명된 단계를 따르십시오:
안드로이드의 경우
1단계: 기기의 '설정'을 열고 창 내 옵션 목록에 있는 '앱' 섹션으로 이동하세요.
2단계: "앱 관리" 설정으로 리디렉션하고 목록에서 "WhatsApp"을 찾으세요. 앱을 클릭하면 맞춤 설정으로 이동됩니다.
3단계: 다음 화면에서 "앱 권한" 옵션을 찾아 애플리케이션이 완벽하게 실행되는 데 필요한 모든 권한을 허용하세요.
아이폰의 경우
1단계: Apple 기기의 '설정'으로 이동하여 제공된 애플리케이션 목록에서 WhatsApp을 찾으세요.
2단계: 다음 창에는 귀하의 요구 사항에 따라 활성화할 수 있는 여러 권한이 나열되어 있습니다.
방법 5:계정이 삭제되었는지 확인
WhatsApp이 며칠 동안 작동하지 않았나요? 120일 이상 활동이 없으면 WhatsApp에서 계정을 삭제했을 가능성이 있습니다. . 서비스에서 계정을 삭제한 만큼, 이전 계정을 복구할 수 있는 조건이 없기 때문에 새로운 계정을 만드는 방법밖에 남지 않았습니다. WhatsApp을 사용하려면 인터넷 연결이 필요하며, 인터넷 연결이 수신되지 않으면 비활성화된 상태로 유지됩니다.
방법 6:WhatsApp 다시 설치
WhatsApp에 연결할 수 없습니다에 대한 해결책을 찾을 수 없는 경우 스마트폰 장치에서 앱을 제거하고 다시 설치하는 것을 고려할 수 있습니다. 이렇게 하면 모든 기능이 처음부터 복원되어 앱이 올바르게 작동하지 못하게 하는 모든 결함이 면제될 수 있습니다. 다음과 같이 논의된 단계를 수행하십시오:
안드로이드의 경우
1단계: 앱 메뉴에서 "WhatsApp"을 찾아 앱을 길게 누르면 튀어나온 메뉴가 열립니다. 장치에서 WhatsApp을 삭제하려면 "제거"를 선택하세요. 모든 메시지를 따라 기기에서 성공적으로 삭제하세요.
2단계: Play 스토어로 이동하여 검색창을 탭하여 'WhatsApp'을 입력하세요. 애플리케이션을 찾아 '설치'를 클릭하여 Android에 다시 설치하세요.
아이폰의 경우
1단계: iPhone 홈 화면에서 WhatsApp을 찾아 앱을 길게 눌러 드롭다운 메뉴를 엽니다. 메뉴에서 "앱 제거"를 선택하고 메시지에 따라 "앱 삭제"를 클릭하면 iPhone에서 WhatsApp이 성공적으로 제거됩니다.
2단계: App Store로 이동하여 "검색"을 클릭하여 스토어 전체에서 WhatsApp을 찾으세요. 앱을 찾은 후 '설치' 아이콘을 클릭하면 애플리케이션이 성공적으로 다시 설치됩니다.
방법 7:백그라운드 데이터 활성화
문제 해결을 위해 테스트할 수 있는 또 다른 빠르고 효율적인 솔루션은 애플리케이션의 장치 전체에서 백그라운드 데이터 새로 고침을 활성화하는 것입니다. 전체 시스템에 대해 이 옵션을 켜는 대신 특정 앱에 대해 이 옵션을 지정할 수 있습니다. 이를 위해 아래 안내된 간단한 단계를 따르세요.
안드로이드의 경우
1단계: Android의 "설정"으로 이동하여 "앱" 섹션으로 이동하세요. 다음 화면에서 "앱 관리"를 클릭하면 애플리케이션 목록으로 이동합니다.
2단계: 목록에서 WhatsApp을 찾은 후 해당 설정을 열고 옵션에서 “데이터 사용량”을 클릭하세요. 다음 화면에서 '백그라운드 데이터' 토글을 켜서 WhatsApp 설정을 활성화하세요.
아이폰의 경우
1단계: iPhone의 '설정'을 열고 iPhone에 설치된 애플리케이션 목록에서 WhatsApp을 찾으세요.
2단계: 설정에 액세스한 후 '백그라운드 앱 새로 고침' 토글을 켜서 iPhone의 WhatsApp에 대한 백그라운드 데이터를 켜세요.
방법 8:휴대폰 저장 공간 확인
WhatsApp이 여전히 작동하지 않나요? 기기의 애플리케이션이나 설정 문제보다는 스마트폰에 대한 문제가 매우 간단할 수 있습니다. 그러나 WhatsApp은 기기의 저장 공간이 거의 가득 차거나 100%에 가까워지는 경우 오작동하는 것으로 알려져 있습니다. 따라서 기기의 저장 공간을 확인하고 필요한 예방 조치를 취하시면 좋을 것 같습니다:
안드로이드의 경우
1단계: 기기의 '설정'에 액세스하여 옵션 목록에 있는 '휴대전화 정보'를 클릭하세요.
2단계: 다음 창에서 "저장소"를 찾아 장치 저장소의 전체 상태를 보여주는 화면으로 이동하세요. 청소가 필요한 경우 필요한 예방 조치를 취하세요.
아이폰의 경우
1단계: iPhone의 저장 공간을 확인하려면 '설정'을 클릭하고 '일반' 설정을 찾으세요.
2단계: 다음 창에서 “iPhone Storage”를 클릭하고 iPhone의 저장 상태를 확인하세요. 그러면 현재 상황에 따라 필요한 조치를 취하시면 됩니다.
저장 문제로부터 자신을 보호하려면 WhatsApp 데이터를 백업하여 장치 전체에서 저장 공간을 확보할 수 있습니다. Wondershare MobileTrans는 Android 또는 iPhone에서 데이터를 백업하는 완벽한 소스를 제공합니다. 이 도구에는 플랫폼 전체의 모든 데이터를 신속하게 백업하는 고유한 시스템으로 연결된 간단한 인터페이스가 포함되어 있습니다. 휴대폰에서 18개 이상의 데이터 유형을 백업할 수 있으므로 모든 WhatsApp 데이터를 쉽게 저장할 수 있습니다.
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방법 9:휴대폰 다시 시작
WhatsApp이 작동하지 않는 문제를 해결하기 위해 가방 안에 남은 것이 하나 있습니다. 장치 자체를 다시 시작하는 것입니다. WhatsApp의 올바른 작동을 방해하는 결함을 해결하기 위해 스마트폰 전체에서 모든 세션을 계속하면 됩니다. Android 또는 iOS 기기를 다시 시작하려면 다음 지침을 따르세요.
안드로이드의 경우
1단계: Android 기기의 '전원' 버튼을 길게 눌러 화면의 메뉴를 엽니다.
2단계: '재부팅/재시작'을 선택하고 Android 기기를 자동으로 다시 시작하세요.
아이폰의 경우
1단계: iPhone의 '설정'에 액세스한 다음 목록에 있는 '일반' 설정에 액세스해야 합니다.
2단계: iPhone을 끄려면 옵션에서 "종료"를 선택하십시오. iPhone의 전원을 켜려면 '측면' 버튼을 길게 누르세요.
방법 10:공식 담당자에게 문의
어떤 방법으로도 WhatsApp이 작동하지 않음 문제를 효과적으로 제거할 수 없는 경우 WhatsApp 서버와 그 활동을 확인해야 합니다. DownDetector는 WhatsApp 서버의 상태를 보여주는 공식 시스템을 제공하므로 이러한 목적에 완벽한 웹사이트입니다. 작동하지 않는 경우 웹사이트 전체에서 볼 수 있습니다.
결론
이 기사는 WhatsApp이 작동하지 않는 문제에 대한 솔루션을 포괄적으로 제공합니다. 이러한 솔루션에 대한 명확한 개요를 통해 WhatsApp으로 인해 불행에 빠질 수 있는 상황에서 자신을 구할 수 있는 심층적인 지식을 갖게 될 것입니다.