Windows 11/10 시작 메뉴에서 전원 아이콘을 클릭할 때 “현재 사용 가능한 전원 옵션이 없습니다”라는 메시지가 계속 표시되고 있나요? PC를 종료하거나 다시 시작하는 다른 방법도 작동하지 않거나 아예 선택할 수 없는 상황일 수 있습니다. 왜 이런 문제가 발생하는 걸까요?
이 오류는 손상된 전원 관리 설정, 계정 권한 부족, 또는 운영체제 자체의 문제 등 다양한 원인으로 Windows 10과 11에서 나타납니다.
이 가이드에서는 Windows 10 및 11에서 “현재 사용 가능한 전원 옵션이 없습니다” 오류를 단계별로 해결할 수 있는 방법을 소개합니다. 아래 수정 방법을 순서대로 따라 해 보세요.
참고로, 오류가 표준(일반) 사용자 계정에서 발생한 경우 일부 해결 방법을 적용하려면 해당 PC의 관리자 권한을 가진 사람의 도움이 필요할 수 있습니다.
Windows 전원 문제 해결사 실행하기
Windows 10과 11에는 PC의 전원 관련 문제를 자동으로 감지하고 수정해 주는 내장 문제 해결사가 있습니다. 실행 방법은 다음과 같습니다.
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정을 선택합니다.
- 시스템 > 문제 해결로 이동합니다.
- 기타 문제 해결사(또는 추가 문제 해결사)를 선택합니다.
- 전원 > 실행을 클릭하여 전원 문제 해결사를 실행합니다.
- 화면에 표시되는 안내에 따라 전원 문제 해결사가 감지한 문제를 해결합니다.
로컬 그룹 정책 편집기 확인하기
PC에서 Windows 10/11 Pro 에디션을 사용 중이라면, 그룹 정책 설정이 전원 옵션 접근을 차단하고 있을 가능성이 있습니다. 확인하고 비활성화하는 방법은 다음과 같습니다.
- Windows + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
- 열기 입력란에 gpedit.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 왼쪽 탐색 창에서 사용자 구성 > 관리 템플릿 > 시작 메뉴 및 작업 표시줄로 이동합니다.
- 오른쪽 창에서 “종료, 다시 시작, 절전 모드 및 최대 절전 모드 명령 제거 및 액세스 금지” 정책을 두 번 클릭합니다.
- 구성되지 않음 또는 사용 안 함 라디오 버튼을 선택합니다.
- 적용 > 확인을 차례로 클릭합니다.
Windows 시스템 레지스트리 수정하기
Windows 10/11 Home 에디션을 사용 중이라면 레지스트리 편집기를 통해 아래와 같이 수정할 수 있습니다. 작업을 시작하기 전에 시스템 레지스트리 백업을 만들어 두는 것이 좋습니다.
- Windows + R 키를 누르고 regedit를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
- 아래 경로를 복사해서 레지스트리 편집기 주소 표시줄에 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
- 오른쪽 창에서 NoClose 레지스트리 항목을 두 번 클릭합니다.
- 값 데이터 필드의 값을 0으로 설정하고 확인을 클릭합니다.
- Ctrl + Alt + Esc 키를 눌러 Windows 작업 관리자를 엽니다.
- 프로세스 탭에서 Windows 탐색기를 찾아 선택합니다.
- 창 오른쪽 하단의 다시 시작 버튼을 클릭합니다.
- 시작 메뉴를 열어 전원 옵션이 정상적으로 표시되는지 확인합니다.
위 레지스트리 경로가 존재하지 않는 경우에는 다음 단계를 따르세요.
- 주소 표시줄에 아래 경로를 입력하고 Enter 키를 누릅니다:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies
- 왼쪽 창에서 Policies 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새로 만들기 > 키를 선택합니다.
- 새 키 이름을 Explorer로 지정합니다.
- Explorer 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새로 만들기 > DWORD(32비트) 값을 선택합니다.
- 항목 이름을 NoClose로 지정합니다. 기본값이 0이므로 값을 변경할 필요는 없습니다.
- 작업 관리자를 열어 Windows 탐색기 프로세스를 다시 시작합니다(위의 6~9번 단계 참조).
전원 옵션을 기본 설정으로 복원하기
다음으로, Windows 전원 관리 설정을 기본값으로 복원한 후 문제가 해결되는지 확인해 보세요. 방법은 다음과 같습니다.
- 시작 메뉴를 열고 검색창에 cmd를 입력한 후 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
- 관리자 권한 명령 프롬프트 콘솔에 아래 명령어를 입력합니다:
powercfg –restoredefaultschemes
- Enter 키를 눌러 명령을 실행합니다.
로컬 보안 정책 충돌 해결하기
Windows 10/11 Pro에서는 잘못 구성된 로컬 보안 정책으로 인해 권한이 부족해져 “현재 사용 가능한 전원 옵션이 없습니다” 오류가 발생할 수도 있습니다. 다음 단계를 시도해 보세요.
- 실행 상자에 secpol.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 왼쪽 탐색 창에서 보안 설정 > 로컬 정책 > 사용자 권한 할당으로 이동합니다.
- 오른쪽 창에서 “시스템 종료” 정책을 두 번 클릭합니다.
- 사용자 또는 그룹 추가 버튼을 클릭합니다.
- 고급 버튼을 선택합니다.
- Ctrl 키를 누른 상태에서 검색 결과 목록에서 Administrators, Backup Operators, Users를 각각 선택한 후 지금 찾기를 클릭합니다.
- 확인을 클릭합니다.
- 적용 > 확인을 차례로 클릭합니다.
또는, 관리자 권한 명령 프롬프트에서 아래 명령어를 실행하여 컴퓨터의 로컬 보안 설정을 기본값으로 초기화할 수도 있습니다.
secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose
SFC 및 DISM 검사 실행하기
손상된 시스템 파일은 Windows 10과 11에서 이상한 오류를 유발할 수 있습니다. 관리자 권한 명령 프롬프트에서 SFC(시스템 파일 검사기)와 DISM 시스템 복구 도구를 실행해 확인해 보세요.
- sfc /scannow
- dism /online /cleanup-image /restorehealth
각 명령어를 순서대로 입력하고 실행한 후, 검사가 완료되면 PC를 다시 시작하는 것이 좋습니다.
Windows 10/11 업데이트하기
Windows 10과 11의 최신 업데이트에는 “현재 사용 가능한 전원 옵션이 없습니다” 오류를 수정하는 패치가 포함되어 있을 수 있습니다. 확인 방법은 다음과 같습니다.
- Windows 설정 앱을 엽니다.
- Windows 업데이트를 선택합니다.
- 업데이트 확인을 클릭합니다.
Windows 업데이트에서 새로운 업데이트가 감지되면 다운로드 및 설치를 선택하여 적용합니다.
운영체제 롤백하기
Windows 10/11의 시스템 복원 기능을 사용하면 전원 옵션에 오류 없이 접근할 수 있던 시점으로 운영체제를 되돌릴 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 실행 상자를 열고 rstrui를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
- 시스템 복원 팝업 창에서 다음을 클릭합니다.
- 추가 복원 지점 표시 체크박스를 선택하고 복원 지점을 하나 고릅니다. 선택한 시점으로 되돌릴 경우 어떤 프로그램이 영향을 받는지 확인하려면 영향을 받는 프로그램 검색을 클릭하세요.
- 다음을 클릭하여 진행합니다.
- 마침을 클릭합니다.
- 화면의 안내에 따라 PC를 이전 상태로 되돌립니다.
새 Windows 계정 만들기
오류의 원인이 사용자 프로필 손상인지 확인하려면 임시로 새 Windows 계정을 만들어 로그인해 보세요. 방법은 다음과 같습니다.
- PC에서 설정 앱을 엽니다.
- 계정으로 이동합니다.
- 가족 및 기타 사용자를 선택합니다.
- 아래로 스크롤하여 기타 사용자 섹션에서 계정 추가를 클릭합니다.
- 이 사람의 로그인 정보를 가지고 있지 않습니다를 선택합니다.
- Microsoft 계정이 없는 사용자 추가를 선택합니다.
- 새 사용자 이름과 비밀번호를 만들고 다음을 클릭합니다.
- 시작 메뉴를 열고 Windows 프로필 아이콘을 클릭한 후 방금 만든 계정으로 로그인합니다.
새 계정에서 전원 옵션이 정상적으로 작동한다면 기존 프로필의 데이터를 새 계정으로 이전하는 방법을 활용해 파일을 옮기세요.
Windows를 기본 설정으로 초기화하기
위의 어떤 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 Windows 10 또는 11 설치를 공장 초기화 상태로 되돌려야 할 수 있습니다. 먼저 중요한 데이터를 백업한 후 아래 단계를 진행하세요.
- 설정 앱을 열고 시스템 > 복구(Windows 10에서는 업데이트 및 보안 > 복구)를 선택합니다.
- PC 초기화(Windows 10에서는 이 PC 초기화의 시작하기)를 클릭합니다.
- 복원 과정에서 개인 데이터를 유지하려면 내 파일 유지를 선택합니다. 완전히 공장 초기화하려면 모든 항목 제거를 선택합니다.
Windows 10과 11을 기본 설정으로 복원하는 방법에 대해 더 자세히 알아보려면 관련 가이드를 참고하세요.
전원 옵션 메뉴가 다시 정상 작동합니다
Windows 11/10의 “현재 사용 가능한 전원 옵션이 없습니다” 오류는 위의 해결 방법을 차근차근 적용하면 충분히 고칠 수 있습니다. 대부분의 경우 전원 문제 해결사 실행, 로컬 그룹 정책 편집기 확인, 또는 시스템 레지스트리 수정만으로도 문제가 해결됩니다. 새 사용자 계정 생성이나 공장 초기화는 극단적인 조치이므로 실제로 여기까지 가야 하는 경우는 많지 않을 것입니다.