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Windows 10/11 '시간 동기화 실패' 오류 해결 방법 – 빠르고 쉬운 문제 해결 가이드

Windows 11 또는 10에서 시간 서버와 시계를 동기화할 때 '시간 동기화 실패' 오류가 계속 발생하나요? 이 문제에는 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다.

Windows Time 서비스 자체의 문제일 수도 있고, 시간 서버에 과부하가 걸렸거나 인터넷 연결에 문제가 있을 수도 있습니다. 이 가이드에서는 Windows PC에서 해당 오류를 해결할 수 있는 다양한 방법을 단계별로 소개합니다.

Windows Time 서비스 재시작

Windows Time은 Windows 운영체제에서 시간 동기화를 담당하는 백그라운드 서비스입니다. 이 서비스는 예기치 않은 오류가 발생하기 쉬우므로, 서비스 콘솔에서 재시작한 후 문제가 해결되는지 확인해 보세요.

  1. Windows + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다.
  2. '열기' 필드에 services.msc를 입력하고 '확인'을 선택합니다.
Windows 10/11 시간 동기화 실패 오류 해결 방법 – 빠르고 쉬운 문제 해결 가이드
  1. Windows Time 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '다시 시작'을 선택합니다. 해당 메뉴가 회색으로 비활성화되어 있다면 '시작'을 선택합니다.
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  1. 서비스 창을 종료합니다.

Windows Time 서비스 속성 변경

위 방법으로도 '시간 동기화 실패' 오류가 계속된다면 Windows Time 서비스 속성을 다음과 같이 조정해 보세요.

  1. 서비스 콘솔을 다시 열고 Windows Time을 두 번 클릭합니다.
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  1. 시작 유형을 '자동'으로 설정하고, 서비스 상태를 '실행 중'으로 변경합니다.
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  1. '로그온' 탭으로 이동합니다.
  2. '로컬 시스템 계정'을 선택하고 그 아래에 있는 '데스크톱과 상호 작용 허용' 옵션에 체크합니다.
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  1. '적용 > 확인'을 선택한 후 서비스 창을 종료합니다.

자동 시간 설정 껐다 켜기

Windows에서 자동 시간 설정 기능을 비활성화했다가 다시 활성화하면 시간 동기화 오류가 해결되는 경우가 많습니다.

  1. 작업표시줄 오른쪽 끝의 시계를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '날짜 및 시간 조정'을 선택합니다.
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  1. '자동으로 시간 설정'과 '자동으로 표준 시간대 설정' 옆의 토글을 끕니다.
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  1. 아래로 스크롤하여 '추가 설정' 섹션에서 '지금 동기화'를 선택합니다.
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  1. '자동으로 시간 설정'과 '자동으로 표준 시간대 설정' 옵션을 다시 켭니다.

컴퓨터 재시작

컴퓨터를 자주 재시작하지 않으면 Windows의 핵심 기능이 오작동할 수 있습니다. '시간 동기화 오류'가 지속되면 시작 메뉴를 열고 '전원 > 다시 시작'을 선택하세요. '업데이트 후 다시 시작' 옵션이 보인다면 대신 그것을 선택하는 것이 좋습니다.

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네트워크 연결 문제 해결

'시간 동기화에 실패했습니다. 네트워크 연결을 확인하고 다시 시도하세요'처럼 네트워크 관련 내용이 포함된 오류 메시지가 표시된다면 인터넷 연결 문제일 가능성이 높습니다.

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다음과 같은 방법들을 시도해 볼 수 있습니다:

  • PC의 IP 주소를 강제로 해제한 후 갱신합니다.
  • 라우터 전원을 껐다 켜거나 소프트 리셋합니다.
  • Windows에서 DNS(도메인 네임 시스템) 캐시를 플러시합니다.
  • 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결합니다.
  • Windows의 네트워크 설정을 초기화합니다.

다른 시간 서버로 전환

기본적으로 Windows 10과 11은 Microsoft의 time.windows.com 시간 서버와 동기화됩니다. time.nist.gov라는 대체 서버로 전환하면 '시간 동기화 실패' 오류가 해결될 수 있습니다. 이를 위해서는 제어판의 '날짜 및 시간' 애플릿을 사용해야 합니다.

  1. 실행 창에 timedate.cpl을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
  2. '인터넷 시간' 탭으로 이동합니다.
  3. '설정 변경'을 선택합니다.
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  1. '서버' 목록에서 time.nist.gov를 선택합니다. 드롭다운 메뉴가 회색으로 비활성화되어 있다면 '인터넷 시간 서버와 동기화' 옵션을 먼저 활성화하세요.
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  1. '지금 업데이트'를 선택한 후 '확인'을 클릭합니다.

새로운 시간 서버 추가

레지스트리 편집기를 통해 Windows에 추가 시간 서버를 등록할 수도 있습니다. 널리 사용되는 NTP(네트워크 타임 프로토콜) 서버는 다음과 같습니다:

  • time.google.com
  • time.cloudflare.com
  • ntp.gsu.edu
  • pool.ntp.org
  • isc.org

먼저 Windows 시스템 레지스트리를 백업한 후 아래 단계를 진행하세요.

  1. 실행 창에 regedit를 입력하고 '확인'을 선택합니다.
  2. 레지스트리 편집기 창 상단의 주소 필드에 다음 경로를 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\DateTime\Servers

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  1. 오른쪽 창의 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '새로 만들기 > 문자열 값'을 선택합니다.
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  1. 문자열 값의 이름을 3으로 지정합니다. 기본값으로 이미 문자열 값이 두 개 이상 있다면 4, 5 등 순서대로 번호를 지정합니다.
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  1. 문자열 값을 두 번 클릭하고 '값 데이터' 필드에 시간 서버 주소를 입력합니다(예: time.google.com).
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  1. '확인'을 선택합니다.
  2. 레지스트리 편집기를 종료합니다.
  3. 인터넷 시간 설정 화면으로 돌아가(앞선 섹션의 단계 반복) 새로 추가한 시간 서버로 전환합니다.

명령 프롬프트로 시간 동기화

다음으로 Windows Time 서비스의 등록을 취소한 후 다시 등록하고, 명령 프롬프트를 통해 시간을 동기화해 보세요.

  1. Windows 검색창에 cmd를 입력하고 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다.
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  1. 아래 명령어를 하나씩 차례로 실행합니다:
  • net stop w32time
  • w32tm /unregister
  • w32tm /register
  • net start w32time
  • w32tm /config /manualpeerlist:time.google.com /syncfromflags:manual /update
  • w32tm /config /update
  • w32tm /resync /rediscover
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  1. 명령 프롬프트 창을 종료합니다.

방화벽에서 시간 동기화 허용

타사 네트워크 방화벽을 사용 중이라면 이를 제거하고 Windows 방화벽으로 되돌리거나, 시간 동기화에 필요한 UDP 포트 123을 허용하세요. 자세한 설정 방법은 해당 방화벽의 공식 문서나 FAQ를 참조하면 됩니다.

Windows 방화벽에서 문제가 발생한다면, NTP 패킷의 원활한 통신을 위해 인바운드 및 아웃바운드 규칙을 생성하는 방법은 다음과 같습니다:

  1. 실행 창에 firewall.cpl을 입력하고 '확인'을 선택합니다.
  2. 왼쪽 메뉴에서 '고급 설정'을 선택합니다.
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  1. 왼쪽 창에서 '인바운드 규칙'을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '새 규칙'을 선택합니다.
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  1. 규칙 종류를 '포트'로 설정하고 '다음'을 선택합니다.
Windows 10/11 시간 동기화 실패 오류 해결 방법 – 빠르고 쉬운 문제 해결 가이드
  1. 'UDP'를 선택하고 '특정 로컬 포트'에 123을 입력한 후 '다음'을 선택합니다.
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  1. 나머지 단계에서는 기본 설정을 유지한 채 '다음'을 선택합니다. 마지막 화면에서 규칙 이름(예: NTP Inbound)을 지정하고 '마침'을 선택합니다.
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  1. '아웃바운드 규칙'을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '새 규칙'을 선택한 후 위의 4~6단계를 동일하게 반복합니다.

VPN 및 프록시 비활성화

VPN(가상 사설망)과 프록시 서버 역시 Windows가 시간 서버와 동기화하지 못하게 만드는 원인이 될 수 있습니다. 이를 비활성화해 보세요.

  1. Windows 설정 앱을 열고 '네트워크 및 인터넷'을 선택합니다.
  2. 'VPN'과 '프록시' 메뉴로 각각 이동합니다.
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  1. 활성화되어 있는 VPN과 프록시를 모두 끕니다.

SFC 검사 실행

손상된 시스템 파일로 인해 발생한 시간 동기화 오류라면 Windows의 시스템 파일 검사기(SFC)를 실행하여 복구할 수 있습니다.

  1. 관리자 권한 명령 프롬프트를 엽니다.
  2. sfc /scannow를 입력합니다.
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  1. Enter 키를 눌러 검사를 시작합니다.

컴퓨터 맬웨어 검사

악성 소프트웨어는 Windows의 주요 기능을 탈취하는 경우가 많습니다. '시간 동기화 실패' 오류가 계속되거나 위의 해결 방법들이 정상적으로 적용되지 않는다면 철저한 맬웨어 검사를 실행해야 합니다.

  1. 시스템 트레이에서 Windows 보안 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '보안 대시보드 보기'를 선택합니다.
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  1. 왼쪽 메뉴에서 '바이러스 및 위협 방지'를 선택합니다.
  2. '검사 옵션'을 클릭합니다.
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  1. '전체 검사'를 선택하고 '지금 검사'를 누릅니다.
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또한 타사 맬웨어 제거 프로그램으로 추가 검사를 진행하는 것이 좋습니다. 예를 들어 Malwarebytes 무료 버전만으로도 완고한 맬웨어를 탐지하고 제거하기에 충분합니다.

시간 동기화 문제 해결 완료

잘못된 시간 설정은 Windows 업데이트와 같은 네트워크 기반 기능에 오류를 일으키고 시스템 보안에도 부정적인 영향을 미치기 때문에, '시간 동기화 실패' 오류를 빠르게 해결하는 것이 중요합니다.

위에서 소개한 해결 방법들을 차례로 적용하면 대부분 문제를 해결할 수 있습니다. 그래도 문제가 지속된다면 Windows 11 또는 10을 공장 초기화하는 방법을 고려해 보세요.