Windows에서 Discord가 실행되지 않나요? 바로 해결하는 11가지 검증된 방법

PC에서 Discord가 열리지 않아 곤란하신가요? 예기치 않은 소프트웨어 오류, 서로 충돌하는 설정, 손상된 파일 등 다양한 원인으로 인해 앱이 시작 단계에서 멈추거나 갑자기 종료될 수 있습니다. 이 문제 해결 가이드에서는 Windows 10과 11에서 Discord 실행 오류를 해결할 수 있는 다양한 방법을 소개합니다.

1. Discord를 완전히 종료한 뒤 다시 실행

가장 먼저 시도할 것은 Discord를 완전히 종료한 후 다시 실행하는 것입니다. 앱이 열리지 못하게 하는 일시적인 기술적 오류를 해결하는 데 도움이 됩니다. 시스템 트레이의 Discord 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Quit(종료)를 선택하세요.

시스템 트레이 아이콘이 반응하지 않는다면 작업 관리자를 사용해 Discord와 멈춰 있는 백그라운드 프로세스를 모두 종료할 수 있습니다.

1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 관리자를 선택합니다.
2. 프로세스 탭에서 Discord 프로세스를 선택한 뒤 작업 끝내기를 클릭합니다.
3. Discord 관련 프로세스가 모두 사라질 때까지 반복해서 종료합니다.

Discord를 종료한 후 앱을 다시 열고 정상적으로 실행되는지 확인하세요. 그래도 문제가 있다면 시작 메뉴를 열고 전원 > 다시 시작으로 컴퓨터를 재부팅한 뒤 다음 해결 방법으로 넘어가세요.

2. Discord 업데이트 확인

오래된 소프트웨어는 호환성 문제를 일으킬 수 있으므로, 최신 버전의 Discord를 사용하고 있는지 확인해야 합니다. 앱 실행을 시도한 후 시스템 트레이의 Discord 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 업데이트 확인(Check for Updates)을 선택하세요.

시스템 트레이 아이콘이 반응하지 않는다면 Discord 공식 웹사이트에서 설치 프로그램을 다운로드하여 실행하세요. 설치 프로그램이 자동으로 앱을 업데이트한 뒤 실행해 줍니다.

3. 관리자 권한으로 Discord 실행

권한 부족 역시 Discord 실행을 방해하는 흔한 원인입니다. 이 경우 앱을 관리자 권한으로 실행해 보세요.

바탕 화면의 Discord 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하거나, 시작 메뉴에서 Discord를 검색한 뒤 관리자 권한으로 실행을 선택하면 됩니다.

이 방법이 효과가 있다면 Discord가 항상 관리자 권한으로 실행되도록 설정할 수도 있습니다.

1. 바탕 화면의 Discord 바로 가기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
2. 호환성 탭으로 이동합니다.
3. 관리자 권한으로 이 프로그램 실행에 체크한 뒤 적용을 클릭합니다.

참고: 바탕 화면에 Discord 바로 가기가 없다면, 시작 메뉴에서 모든 앱을 연 뒤 Discord를 바탕 화면으로 드래그하여 만들 수 있습니다.

4. Discord 캐시 삭제

Discord 캐시 내의 손상된 파일은 여러 가지 이상 현상을 유발할 수 있습니다. 캐시를 삭제하면 앱의 정상 작동이 복원될 수 있습니다.

1. Windows + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다.
2. %appdata%/discord를 입력하고 확인을 클릭합니다.
3. 열린 파일 탐색기 창에서 다음 Discord 폴더들을 삭제합니다.

• Code Cache
• GPU Cache
• Cache

5. 하드웨어 가속 켜기/끄기

Discord는 기본적으로 성능 향상을 위해 하드웨어 가속을 사용합니다. 하지만 일부 Windows 환경에서는 이 기능이 오히려 앱 오작동의 원인이 될 수 있습니다. 이 경우 해당 기능을 꺼야 합니다.

앱 내 설정 메뉴에 접근할 수 없는 상태라면, 파일 탐색기와 메모장을 이용해 하드웨어 가속을 비활성화해야 합니다.

1. Discord를 완전히 종료합니다.
2. Windows + R 키를 누르고 %appdata%/discord를 입력한 뒤 Enter 키를 누릅니다.
3. settings.json 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 연결 프로그램을 선택합니다.
4. 메모장을 고르고 한 번만을 클릭합니다.
5. "enableHardwareAcceleration": 옆의 값을 true에서 false로 변경합니다.

1. 파일 > 저장을 선택한 뒤 메모장을 닫습니다.
2. Discord를 다시 실행합니다.

문제가 해결되었다면 그래픽 카드 드라이버를 최신 버전으로 업데이트한 후 하드웨어 가속을 다시 켜고, 동일한 문제가 재발하는지 확인해 보세요.

6. Discord 서버 상태 확인

Discord를 열 때마다 앱은 자체 서버에 접속을 시도합니다. 서버에 문제가 발생하면 앱이 로딩되지 않거나 빈 화면만 무한히 표시될 수 있습니다.

Discord 공식 상태 페이지(status.discord.com)에 접속해 서버가 정상 운영 중인지 확인하세요. 장애가 발생 중이라면 Discord 측이 서버를 복구할 때까지 기다리는 수밖에 없습니다.

7. 프록시 및 VPN 비활성화

Discord 서버에 문제가 없다면, 현재 사용 중인 프록시나 VPN을 비활성화해 보세요. 이들은 앱의 네트워크 연결을 방해할 수 있습니다.

1. 설정 앱을 엽니다.
2. 네트워크 및 인터넷으로 이동합니다.
3. 프록시와 VPN 항목에서 수동 또는 자동 프록시 설정과 VPN 연결을 모두 해제합니다.

8. DNS 캐시 삭제

오래된 DNS(Domain Name System) 데이터는 Discord가 서버에 접속하는 것을 막을 수 있습니다. Windows에서 DNS 캐시를 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 시작 메뉴를 열고 cmd를 입력한 뒤 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
2. 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
   ipconfig /flushdns

9. Windows 방화벽에서 Discord 허용

문제가 계속된다면 Windows 방화벽에서 Discord가 인터넷과 자유롭게 통신할 수 있도록 허용되어 있는지 확인하세요.

1. 시작 메뉴에 Windows 방화벽을 입력하고 Windows 방화벽을 통해 앱 허용을 선택합니다.
2. 설정 변경 버튼을 클릭합니다.
3. 목록에서 Discord를 찾아 공용과 개인 열의 체크박스가 모두 선택되어 있는지 확인합니다.

목록에 Discord가 보이지 않는다면 다른 앱 허용을 클릭한 뒤 아래 경로에서 Discord를 추가하세요.

로컬 디스크 C > Users > [사용자 이름] > AppData > Local > Discord

참고: [사용자 이름] 부분은 본인의 Windows 사용자 이름으로 바꿔 입력하세요.

10. 날짜 및 시간 수정

잘못된 시스템 시간 설정은 Discord 연결 문제를 일으킬 수 있습니다. 컴퓨터의 시계가 정확한지 확인하고, 틀어져 있다면 Microsoft 시간 서버와 동기화하세요.

1. 설정 앱을 엽니다.
2. 시간 및 언어 > 날짜 및 시간으로 이동합니다.
3. 지금 동기화 버튼을 클릭합니다.

시간 서버와 동기화에 실패한다면 Windows에서 날짜와 시간을 수동으로 설정하는 방법을 참고하세요.

11. Discord 제거 후 재설치

최후의 수단으로 Discord를 삭제한 뒤 다시 설치해 보세요. 애플리케이션 파일의 손상 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 앱 및 기능(Windows 10) 또는 설치된 앱(Windows 11)을 선택합니다.
2. 목록에서 Discord를 선택합니다.
3. 더 보기 아이콘(점 세 개)을 클릭하고 제거를 선택합니다.

1. Discord 공식 웹사이트에서 최신 버전을 다운로드합니다.
2. 설치 프로그램을 실행해 Discord를 다시 설치합니다.

Discord를 다시 정상적으로 실행하기

위의 해결 방법들을 순서대로 하나씩 적용하면 대부분 Discord를 금방 다시 실행할 수 있을 것입니다. 만약 어떤 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 Discord 고객 지원팀에 문의하고, 그동안은 웹 버전 Discord(discord.com/app)를 이용하는 것이 좋습니다.