윈도우 11 또는 윈도우 10 PC에서 nvlddmkm.sys 실패 오류가 발생했나요? 이 오류는 대부분 설치된 NVIDIA 그래픽 드라이버에 문제가 있을 때 나타납니다. 다행히 드라이버를 점검하고 몇 가지 설정만 조정하면 대부분 해결할 수 있습니다. 이 글에서는 오류의 원인과 해결 방법을 단계별로 자세히 알려드리겠습니다.
nvlddmkm.sys 파일은 NVIDIA 그래픽 카드 드라이버를 구성하는 핵심 파일 중 하나입니다. 드라이버에 이상이 생기면 위와 같은 오류가 발생하며, 주로 파란색 화면(BSOD, 블루스크린) 형태로 나타납니다. 윈도우 업데이트, GPU 오버클러킹 해제, 충돌 가능성이 있는 프로그램 제거, 드라이버 재설치 등 다양한 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다.
시작 전: 안전 모드로 부팅하기
nvlddmkm.sys 실패 오류는 BSOD(블루스크린) 오류이므로, 오류가 지속되면 일반적인 방법으로는 PC를 사용할 수 없습니다. 이 경우 안전 모드로 부팅해야 아래의 해결 방법들을 적용할 수 있습니다. 안전 모드 부팅 방법은 별도 가이드를 참고하시기 바랍니다.
1. PC 재시작하기
PC를 켜자마자 또는 재부팅 직후 이 오류가 나타났다면, 한 번 더 재시작해 보세요. 컴퓨터를 다시 시작하는 것만으로도 사소한 오류 대부분이 해결되는 경우가 많습니다.
전원 버튼을 눌러 시스템을 끄고 다시 켜면 됩니다.
2. 윈도우 최신 버전으로 업데이트
현재 사용 중인 윈도우 버전에 버그가 있어 오류가 발생했을 수 있습니다. 시스템을 최신 상태로 업데이트하면 해당 버그가 수정될 가능성이 높습니다.
윈도우 11에서 업데이트하는 방법
- Windows + I 키를 눌러 설정을 엽니다.
- 왼쪽 사이드바에서 Windows 업데이트를 선택합니다.
- 오른쪽 창에서 업데이트 확인을 클릭합니다.
- 표시되는 업데이트를 모두 다운로드하여 설치합니다.
- PC를 재시작합니다.
윈도우 10에서 업데이트하는 방법
- Windows + I 키를 눌러 설정을 실행합니다.
- 설정에서 업데이트 및 보안을 선택합니다.
- 왼쪽 사이드바에서 Windows 업데이트를 클릭합니다.
- 오른쪽 창에서 업데이트 확인을 선택합니다.
- 최신 업데이트를 다운로드하여 설치합니다.
- PC를 재부팅합니다.
3. GPU 오버클러킹 해제하기
그래픽 카드를 오버클러킹해서 사용 중이라면, 오버클러킹을 해제한 후 오류가 사라지는지 확인해 보세요.
오버클러킹 해제 방법은 처음 어떤 프로그램으로 오버클러킹을 했는지에 따라 다릅니다. 대부분의 경우 오버클러킹에 사용했던 동일한 도구에서 설정을 원래대로 되돌리면 됩니다. 설정을 마친 뒤 PC를 재시작하면 문제가 해결될 것입니다.
4. 그래픽 카드에 영향을 주는 프로그램 제거
그래픽 카드 설정을 변경하는 프로그램을 설치했다면, 해당 프로그램이 오류의 원인일 수 있습니다. 이 경우 프로그램을 제거해 보세요. 필요하다면 언제든 다시 설치할 수 있습니다.
윈도우 11에서 제거하는 방법
- Windows + I 키를 눌러 설정을 엽니다.
- 설정에서 앱 > 설치된 앱을 선택합니다.
- 목록에서 해당 앱을 찾아 옆의 점 세 개(⋯) 아이콘을 클릭하고 제거를 선택합니다.
- 확인 창에서 제거를 클릭합니다.
- PC를 재시작합니다.
윈도우 10에서 제거하는 방법
- Windows + I 키를 눌러 설정을 엽니다.
- 설정에서 앱을 선택합니다.
- 목록에서 해당 앱을 찾아 클릭한 후 제거를 선택합니다.
- 확인 창에서 제거를 클릭합니다.
- PC를 재시작합니다.
5. NVIDIA 그래픽 드라이버 업데이트 롤백하기
그래픽 드라이버를 업데이트한 후부터 nvlddmkm.sys 오류가 발생했다면, 최근 드라이버 업데이트 자체에 문제가 있을 가능성이 있습니다. 간혹 손상된 드라이버가 배포되어 PC에 여러 문제를 일으키는 경우가 있습니다.
이럴 때는 드라이버를 이전 버전으로 되돌리면 됩니다.
- 시작 메뉴를 열고 장치 관리자를 검색해 실행합니다.
- 디스플레이 어댑터를 확장하고 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 속성을 선택합니다.
- 속성 창에서 드라이버 탭으로 이동합니다.
- 드라이버 롤백을 클릭해 드라이버 업데이트를 제거합니다.
- 롤백 이유를 선택하고 예를 클릭합니다.
6. NVIDIA 그래픽 드라이버 완전 재설치하기
설치된 NVIDIA 그래픽 드라이버가 손상된 경우에도 nvlddmkm.sys 오류가 발생할 수 있습니다. 이때는 기존 드라이버를 완전히 제거한 후 새로 설치(클린 설치)하는 것이 효과적입니다.
작업은 두 단계로 진행됩니다.
1단계: 기존 드라이버 제거
- 시작 메뉴 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 선택합니다.
- 디스플레이 어댑터를 확장하고 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 디바이스 제거를 선택합니다.
- 이 디바이스의 드라이버를 삭제하려고 시도합니다 옵션에 체크하고 제거를 클릭합니다.
- 드라이버 제거가 완료되면 PC를 재시작합니다.
2단계: 드라이버 클린 설치
최신 드라이버는 두 가지 방법으로 설치할 수 있으며, 결과는 동일합니다.
방법 1. NVIDIA 공식 웹사이트에서 설치
- 웹 브라우저를 열어 NVIDIA 드라이버 다운로드 페이지에 접속합니다.
- 표시되는 드롭다운 메뉴에서 사용 중인 그래픽 카드 모델을 정확히 선택하고 검색을 클릭합니다.
- 다음 화면에서 다운로드를 클릭해 최신 드라이버를 내려받습니다.
- 다운로드한 파일을 실행하고 화면의 안내에 따라 드라이버를 설치합니다.
- 설치가 끝나면 PC를 재시작합니다.
방법 2. NVIDIA GeForce Experience 활용
- PC에 NVIDIA GeForce Experience가 설치되어 있지 않다면 먼저 다운로드하여 설치합니다.
- 프로그램을 실행합니다.
- 상단의 드라이버 탭을 클릭합니다.
- 업데이트 확인을 선택해 최신 드라이버를 찾습니다.
- 최신 드라이버 옆의 다운로드를 클릭합니다.
- 빠른 설치를 선택해 드라이버 설치를 시작합니다.
- PC를 재시작합니다.
7. 윈도우 메모리(RAM) 문제 해결하기
PC의 RAM(랜덤 액세스 메모리)에 문제가 있으면 이 오류가 발생할 수도 있습니다. 이 경우 윈도우에 내장된 메모리 진단 도구를 사용해 RAM 문제를 찾아 해결할 수 있습니다.
- 시작 메뉴를 열고 Windows 메모리 진단을 검색해 실행합니다.
- 지금 다시 시작하여 문제 확인(권장)을 선택합니다. 참고로 이 과정에서 PC가 재부팅되므로 저장하지 않은 작업은 미리 저장해 두세요.
- 도구가 메모리 문제를 검사하고 복구할 때까지 기다립니다.
8. 손상된 윈도우 시스템 파일 복구하기
위 방법을 모두 시도했는데도 오류가 계속된다면, 윈도우 시스템 파일이 손상되었을 가능성이 있습니다. 시스템 파일 손상은 다양한 오류의 원인이 되며, 이를 해결하려면 손상된 파일을 정상 파일로 교체해야 합니다.
윈도우에는 이 작업을 자동으로 수행해 주는 SFC(시스템 파일 검사기) 도구가 내장되어 있습니다. 이 도구는 손상된 시스템 파일을 자동으로 찾아 정상 파일로 교체합니다.
- 시작 메뉴를 열고 명령 프롬프트를 검색한 뒤 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
- 사용자 계정 컨트롤(UAC) 창에서 예를 클릭합니다.
- 명령 프롬프트 창에 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 이 명령은 손상된 시스템 파일 복구에 필요한 파일을 가져옵니다.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- 이어서 아래 명령어를 실행해 시스템 파일 복구를 시작합니다.
sfc /scannow
- 복구가 완료되면 PC를 재시작합니다.
마무리: NVIDIA 블루스크린 오류, 이제 걱정 없습니다
nvlddmkm.sys 오류가 반복되면 PC를 제대로 사용할 수 없어 매우 답답합니다. 하지만 위에서 소개한 방법들을 차례대로 적용하면 그래픽 카드 관련 문제를 충분히 해결할 수 있습니다.
문제가 해결되면 PC가 정상적으로 부팅되어 평소처럼 모든 작업을 계속할 수 있을 것입니다. 오류가 지속된다면 하드웨어 자체의 결함 가능성도 고려해 전문가의 점검을 받아보시기 바랍니다.