평소 취향과는 전혀 다른 작품을 잠깐 본 적이 있나요? 그 한 번의 클릭 때문에 넷플릭스 추천 알고리즘이 완전히 엉망이 되는 경험, 누구나 한 번쯤 겪어봤을 겁니다. 호러 영화 하나를 호기심에 본 뒤로는 비슷한 속편들이 계속 추천되거나, 룸메이트에게 계정을 빌려줬다가 프로필이 전혀 다른 콘텐츠로 도배되는 경우도 있죠.
이유가 무엇이든 다행인 점은, 넷플릭스의 추천 알고리즘을 다시 튜닝하는 방법이 의외로 간단하다는 것입니다. 이번 글에서는 넷플릭스 시청 기록을 삭제하고 숨기는 방법을 단계별로 정리했습니다.
브라우저에서 시청 기록 숨기고 '계속 보기' 목록 정리하기
시청 기록에서 특정 작품을 제거하면 알고리즘이 정리되어 더 나은 추천을 받을 수 있을 뿐만 아니라, 더 이상 볼 생각이 없는 작품이 '계속 보기' 행에 계속 떠오르는 것도 막을 수 있습니다. 엔딩 크레딧이 끝나기 전에 종료해서 '몇 화쯤 남긴 채로 멈춘' 콘텐츠 역시 이 방법으로 깔끔하게 치울 수 있습니다.
- 선호하는 브라우저로 넷플릭스에 로그인합니다. 시청 기록은 프로필별로 따로 관리되므로 반드시 정리할 프로필을 선택하세요. 실수로 다른 프로필을 골랐더라도 화면 오른쪽 위 메뉴에서 언제든 변경할 수 있습니다.
- 메인 화면에서 오른쪽 위 프로필 메뉴를 클릭한 뒤 '계정' 항목으로 들어갑니다.
- 계정 페이지가 열리면 아래로 스크롤해 '내 프로필' 섹션에서 '시청 기록' 파란색 링크를 클릭합니다. 그러면 몇 초만 본 작품부터 끝까지 완주한 작품까지, 그동안 시청한 모든 콘텐츠의 긴 목록이 표시됩니다.
- 목록의 각 항목 옆에는 금지(⊘) 또는 X 형태의 아이콘이 붙어 있습니다. 이 아이콘을 클릭하면 해당 작품이 시청 기록에서 숨겨지고, 추천 알고리즘에도 더 이상 반영되지 않습니다. 참고로 변경 사항이 실제로 적용되기까지 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다.
- 영화를 숨길 때는 여기서 끝이지만, 드라마의 특정 에피소드를 숨길 때는 시리즈 전체를 함께 숨길지 묻는 안내가 추가로 나타납니다. 대부분의 경우 시리즈 전체를 숨기는 것이 가장 편리한 선택입니다.
모바일 앱에서는 더 간단합니다
넷플릭스는 앱 업데이트를 통해 '계속 보기' 행을 정리하는 과정을 한층 쉽게 개선했습니다.
- 계속 보기 행까지 화면을 아래로 스크롤합니다.
- 삭제하려는 작품 아래의 세로 점 세 개(⋮) 아이콘을 탭합니다.
- 행에서 삭제를 선택합니다.
- 확인을 누르면 완료됩니다.
이제 '계속 보기' 행에는 실제로 끝까지 볼 작품만 남게 됩니다. 물론 앱에서도 브라우저와 동일하게 계정 설정의 '시청 기록' 페이지를 통해 작품을 삭제할 수 있습니다.
프로필 삭제로 한 번에 초기화하기
시청 목록과 추천 알고리즘을 통째로 리셋하고 싶다면 가장 확실한 방법은 프로필 자체를 삭제하는 것입니다. 넷플릭스에 로그인한 뒤 프로필 선택 화면에서 프로필을 고르지 말고 '프로필 관리'를 클릭하면 각 프로필의 관리 메뉴가 나타납니다.
여기서 프로필 이미지의 연필 아이콘을 먼저 클릭한 후 '프로필 삭제' 버튼을 누르면 해당 프로필의 시청 기록이 모두 사라집니다. 다만 프로필을 삭제하면 시청 기록뿐 아니라 찜한 목록, 평점 등 프로필 데이터가 함께 삭제되므로, 필요한 정보가 있다면 미리 확인해 두는 것이 좋습니다.
자주 묻는 질문
삭제한 시청 기록은 복구할 수 있나요?
시청 기록에서 한 번 숨긴 항목은 목록에서 직접 복구할 수 없습니다. 다만 해당 작품을 다시 시청하면 기록이 새로 생성되므로, 처음부터 다시 보는 것으로 사실상 초기화할 수는 있습니다.
변경 사항은 얼마나 빨리 적용되나요?
삭제 직후 바로 반영되지 않을 수 있으며, 홈 화면과 추천 콘텐츠에 적용되기까지 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다.
이렇게 정리하고 나면 넷플릭스가 훨씬 취향에 맞는 작품을 추천해 줄 겁니다. 물론 그 콘텐츠가 진짜 취향이라면 굳이 지울 필요는 없겠죠?