오늘날의 세계에서 회의실은 거실과 침실로 대체되고 있습니다. 전 세계의 직원들은 Zoom 및 Microsoft Teams와 같은 화상 채팅 도구를 사용하여 일상적인 회의와 대면 상호 작용을 계속하고 있습니다. 이것은 사회적 상호 작용의 필요성을 충족하지만 동료와 동료가 우리 집을 볼 수 있도록 허용하는 것이 약간 침해적으로 느껴질 수도 있습니다. 모든 화상 회의를 최대한 활용하려면 다음 단계를 따르세요.
1. 적절한 장비 보유
일상적인 사용자의 경우 컴퓨터에 내장된 카메라, 마이크 및 스피커만으로도 충분합니다. 그러나 전반적인 품질을 개선하려는 경우 타사 옵션이 많이 있습니다. 화상 통화를 하는 다른 사람이 귀하를 명확하게 듣고 볼 수 있도록 하려면 올바른 장비를 갖추는 것이 중요합니다. 이를 위해 아래에 화상 회의 게임의 질을 높이는 몇 가지 장비 권장 사항을 포함시켰습니다.
카메라
컴퓨터 카메라가 HD가 아닌 상황에 처한 경우 카메라를 구입하는 것은 매우 현명한 조치입니다. 전문가처럼 보이는 것이 중요하며 외부 HD 카메라가 있으면 도움이 될 것입니다. 아래의 두 옵션은 보다 전문적으로 보이게 할 뿐만 아니라 Razer의 경우 내장된 링 라이트로 조명을 증가시키는 데에도 도움이 됩니다.
- Razer Kiyo – 720p 품질과 내장된 링 라이트 덕분에 일반적으로 최고의 WFH 카메라 중 하나로 간주됩니다. 조명은 당신의 친구이므로 삼키기 쉬운 가격대와 완벽한 조화를 이룹니다.
- Logitech C920 – Teams 및 Zoom용으로 즉시 인증된 이 720p 카메라는 모든 컴퓨터에 쉽게 장착할 수 있으며 컴퓨터 옆에 설치하려는 경우 삼각대도 함께 제공됩니다.
마이크
매일 화상 회의에 참석하는 경우 항상 깨끗한 소리를 내기 위해 견고한 콘덴서 마이크에 투자하는 것이 좋습니다. 항상 이동하지 않는 한 콘덴서 마이크는 참가자와 직접 함께 있는 것처럼 들릴 수 있으므로 참가자의 회의 피로를 줄이는 데 도움이 됩니다.
- HyperX SoloCast – 플러그 앤 플레이 품질로 이 마이크는 초보자와 고급 Zoom 사용자에게 적합합니다. LED 표시등으로 "라이브" 상태를 알 수 있고 조절 가능한 스탠드로 편안한 자세를 찾을 수 있습니다.
- Blue Yeti – 널리 인정받는 마이크용 "최고" 옵션인 이 USB 옵션은 Mac과 Windows 모두에서 사용할 수 있습니다. 컴퓨터 옵션에 비해 몇 년 동안 지속되며 밤낮으로 품질을 추가합니다.
헤드셋
책상 공간이 제한된 경우 헤드셋은 콘덴서 마이크의 좋은 대안입니다. 또한 회의 오디오를 헤드폰이나 헤드셋으로 라우팅하는 것은 단순히 좋은 화상 회의 에티켓입니다.
- Jabra Evolve 40 – 대부분의 사람들이 USB 데스크탑 마이크를 생각하지만 헤드셋도 오디오 품질을 향상시키는 데 효과적입니다. Jabra Evolve 40은 컴퓨터의 내장 마이크보다 더 나은 성능을 얻기 위해 많은 비용을 들일 필요가 없다는 증거입니다.
- Jabra Evolve 65 UC – Bluetooth 지원 Jabra를 사용하면 컴퓨터에서 최대 100피트 떨어진 곳까지 걸어갈 수 있습니다. 14시간의 통화 시간으로 충전 걱정 없이 하루 종일 화상 통화를 할 수 있습니다.
2. 적합한 조명 찾기
화상 회의의 경우 창 근처든 밖이든 자연광이 풍부한 장소를 선택하십시오. 자연광이 많을수록 피곤할 가능성이 적습니다. 이와 별도로 배경도 중요합니다. 백그라운드에서 방해 요소가 가장 적은 위치를 찾아보십시오. 한 가지 일반적인 제안은 종종 많은 창문 근처에 있기 때문에 식탁입니다. 자연광에 의존하는 것의 단점은 일몰, 구름 및 비가 하늘을 지배하는 경우입니다.
다행히 기상 시나리오가 방해를 받거나 방을 옮길 수 없는 경우에는 다양한 조명 솔루션이 있습니다. 예를 들어 링 조명은 조명을 증가시키는 이상적인 하드웨어 솔루션이 될 수 있습니다. 저렴하며 컴퓨터 하드웨어에 직접 장착할 수도 있는 부드럽고 균일한 조명을 제공합니다. 책상 위를 향한 램프와 같은 기본적인 것만으로도 자연 채광을 높일 수 있습니다.
3. 가상 배경 고려
2020년 중반에 화상 회의가 본격적으로 활성화되었을 때 가상 배경이 대세였지만 이제는 물리적 배경을 숨기는 방법으로 주로 활용되어야 합니다. 작은 방에 있거나 산만하게 할 수 있는 장식 선반이 바로 뒤에 있는 경우 가상 배경이 효과적입니다.
또한 고용주는 직원이 사용할 자체 가상 배경을 만들었으므로 반드시 화상 통화에 통합하십시오. 다른 사람의 주의를 끌 수 있는 요소가 없는 한 물리적 배경은 훌륭하게 작동합니다. 모든 화상 회의 소프트웨어에는 변경할 필요가 없도록 "흐림 처리" 기능도 추가됩니다. 초점이 맞지 않고 회의를 앞지르지 않도록 사물을 약간 흐리게 처리합니다.
4. 통화 전에 장비 설정
많은 직원들에게 집에서 화상 회의를 하는 것은 이번이 처음입니다. 이를 감안할 때 모든 것을 설정하는 방법을 이해하는 것이 중요합니다. 가장 기본적인 경우에는 내장 장비를 설정하는 것이 첫 번째 작업이어야 합니다. 물건을 모두 소진하여 구입하기 전에 컴퓨터에 있는 모든 항목이 이미 작동하는지 확인하십시오.
카메라 및 마이크 테스트
Windows 10에서 마이크를 테스트하려면 "시작 -> 설정 -> 시스템 -> 소리"로 이동합니다. 내장 마이크를 사용하든 외부 마이크를 사용하든 올바른 입력을 선택했는지 확인하십시오. 마이크에 대고 말하면 "마이크 테스트" 아래의 파란색 막대가 말하는 동안 오르락내리락해야 합니다. 막대가 움직이면 마이크가 작동하는 것입니다. 카메라의 경우 시작 버튼을 누르고 앱 목록에서 "카메라"를 선택하십시오.
Mac에서 카메라를 테스트하는 것은 카메라를 사용할 수 있는 앱을 여는 것만큼 쉽습니다. 예를 들어 FaceTime 앱을 열고 화면 상단의 카메라 옆에 녹색 표시등이 켜지는지 확인합니다. "시스템 환경설정 -> 사운드 -> 입력"으로 이동하여 마이크를 테스트하고 말하기 시작합니다. 입력하거나, 말하거나, 노래할 때 막대에 불이 들어오면 마이크를 사용할 준비가 된 것입니다. 외부 마이크가 연결되어 있는 경우 올바른 입력을 선택하는 것을 잊지 마십시오.
5. Zoom에서 오디오 및 비디오 테스트
Zoom 사용 방법을 이해하는 것은 강력한 재택 근무 설정의 중요한 구성 요소입니다. 여기에는 오디오 및 비디오를 테스트하고 테스트 통화를 수행하는 방법을 아는 것이 포함됩니다. 아래의 모든 단계는 PC와 Mac 모두에 적용됩니다.
줌 오디오 테스트
- 톱니바퀴 아이콘을 클릭하여 '설정'으로 이동합니다. 팝업 창 왼쪽에서 상단에서 세 번째 옵션인 "오디오"를 클릭합니다.
- 외부 마이크를 사용하는지 헤드셋을 사용하는지에 따라 올바른 입력 및 출력 옵션을 선택합니다. "Test Speaker" 및 "Test Mic"을 클릭하여 각각 테스트하십시오. 마이크에 대고 말할 때 입력 레벨 막대가 움직이는 것을 볼 수 있습니다.
줌 비디오 테스트
- 톱니바퀴 아이콘을 클릭하여 '설정'으로 이동합니다. 팝업 창 왼쪽에서 상단에서 두 번째 옵션인 "비디오"를 클릭합니다.
- 동영상 창이 열리면 카메라가 작동 중이어야 합니다. 수행할 추가 테스트가 없습니다. 카메라가 예상대로 작동하면 프레임에서 자신을 볼 수 있어야 합니다. 그렇지 않은 경우 카메라가 차단되지 않았는지 확인하고 필요한 경우 컴퓨터를 다시 시작한 다음 문제가 해결되었는지 확인하세요.
- 한 가지 중요한 단계는 동영상 옵션에서 'HD 사용'을 선택했는지 확인하는 것입니다.
확대/축소 테스트 수행
오디오 및 비디오가 모두 설정되면 Zoom의 마지막 단계는 테스트 통화를 시도하는 것입니다. https://zoom.us/test를 방문하여 브라우저 내부의 "가입" 버튼을 클릭합니다. 테스트 회의에 참여하는 즉시 Zoom을 사용하여 오디오와 스피커를 다시 테스트할 수 있습니다. 타사 마이크 또는 카메라가 설치된 경우 사용할 입력/출력 장치를 선택할 수도 있습니다. 제대로 테스트하려면 "컴퓨터 오디오로 연결" 및 "비디오 시작"을 클릭한 다음 모든 것이 작동하는지 세 번 확인하십시오.
6. 인터넷 연결을 확인하고 백업하십시오.
컴퓨터가 설정되면 다음으로 할 일은 SpeedTest, Google 또는 SpeedOf에서 쉽게 수행할 수 있는 인터넷 연결을 테스트하는 것입니다. 업로드 속도가 느리면 동영상 품질에 영향을 줄 수 있습니다. 이 경우 인터넷 라우터의 위치를 재택 사무실에 더 가깝도록 전환하거나 다른 방에서 작업하는 것을 고려할 수 있습니다.
인터넷에 장애가 발생하면 백업을 염두에 두는 것이 중요합니다. 전용 핫스팟이든, 휴대폰의 핫스팟이든, 거리에 있는 커피숍이든 계획을 염두에 두십시오. 백업을 생각하거나 중요한 화상 회의를 놓치는 것이 선택이라면 어려운 결정이 아닙니다.
7. 내 앱 알아보기
재택 근무에 대한 또 다른 조언은 사용 중인 기술을 아는 것입니다. Google 행아웃, Zoom 및 Microsoft Teams에는 모두 고유한 소프트웨어 레이아웃이 있습니다. 미리 이 소프트웨어에 익숙해지도록 하십시오. 예를 들어 화면 공유 기능, 채팅 및 음소거 버튼의 위치를 알 수 있습니다.
- Microsoft 팀 – Teams는 화상 통화당 최대 1,000명의 구성원을 호스팅할 수 있는 개인 및 전문 역량 모두에서 사용할 수 있는 채팅 및 화상 회의 조합 앱입니다. 1-1 채팅, 음성 및 화상 통화에 추가됩니다. Teams 사용자는 배경을 변경하고, 회의를 녹화하고, 데스크톱 및 모바일 장치 플랫폼에서 사용 가능한 소회의실을 사용할 수 있습니다.
- 확대/축소 – Zoom은 기업용 기본 화상 회의 앱입니다. 개인 및 소규모 기업은 무료이며 대기업은 라이선스가 필요합니다. Zoom은 확실히 화상 회의에 더 중점을 두고 있으며 대규모 팀에 적합합니다. 화상 회의를 사용하거나 사용하지 않고 채팅을 통해 의사 소통할 수 있지만 Teams만큼 채팅 친화적이지 않습니다.
- Google Meet – Google의 Meet 소프트웨어는 학교 및 개인 비디오 사용 사례에서 인기가 있었지만 전문 분야에서는 Zoom 및 Teams보다 뒤쳐져 있습니다. 소회의실은 작업 환경에 적합하며 "손 들기" 기능을 사용하면 방해하지 않고 쉽게 질문할 수 있습니다. 현재 무료인 Google Meet은 2022년 1월부터 사용자당 비즈니스 요금을 청구하기 시작합니다.
- 스카이프 – Microsoft의 "레거시" 화상 회의 소프트웨어인 Skype는 저렴한 유료 구독을 제공하므로 Teams에 비해 매력적이지만 기능이 덜한 옵션입니다. 음성 메일 서비스를 사용하면 컴퓨터에서 자리를 비울 때 누가 전화했는지 쉽게 알 수 있습니다. 선택해야 하는 경우 Microsoft 365의 일부로 포함된 Teams 덕분에 Teams는 더 많은 가능성을 가지고 있습니다.
8. 통화 중 올바른 에티켓 유지
음소거
화상 회의를 할 때 한 번에 한 사람만 이야기할 때 도움이 됩니다. 가장 좋은 규칙은 자신이 말하거나 질문하거나 대답할 차례일 때만 음소거를 해제하는 것입니다. 통화 중인 모든 사람에게 마지막으로 필요한 것은 서로에게 소리치는 것입니다. 음소거를 설정하면 통화가 정시에 시작(및 종료)될 수 있습니다.
정시
시간 엄수는 실제 사무실과 가상 세계에서 중요합니다. 회의에 참석한 모든 사람에 대한 기본적인 존중입니다.
적절한 복장
어떤 고용주는 직원이 사무실에 있을 때처럼 옷을 입기를 원할 수도 있고, 다른 고용주는 단순한 진과 티셔츠를 허용할 수도 있습니다. 회의에 적합한 복장을 하고 잠옷을 갈아입으세요.
카메라를 보세요
원격으로 작업하면 멀티태스킹 기회가 늘어납니다. 화상 통화를 하는 동안 눈을 마주치는 것이 중요하므로 다른 사람들이 당신이 주의를 기울이고 있다는 것을 알 수 있습니다. 그들이 관심을 가져주는 것에 감사할 뿐만 아니라 당신도 놓치는 것을 피할 수 있을 것입니다.
9. 방해 금지 설정
우리 모두는 한 지점 또는 다른 지점에 있었습니다. 중요한 화상 회의인데 누군가의 전화가 울립니다. 더 수용 가능하게 되었지만 여전히 가능하면 피해야 하는 것입니다. 화상회의 중에는 스마트폰의 방해사절 또는 무음 기능을 활용하세요. 전화 통화 외에도 여기에는 이메일 알림 및 문자/iMessage 알림, FaceTime 핑 등이 포함됩니다. 요즘 Android와 iOS 모두에서 DND를 설정하는 것이 쉬운 것처럼 화상 통화가 종료되는 즉시 끄기도 쉽습니다. .
10. 통화 후
통화가 끝나면 누군가가 메모를 작성하고 팀에 보낼 책임이 있습니다. 다음 단계는 무엇이며 통화에서 실행 가능한 조치는 무엇입니까? 누가 무엇에 책임이 있습니까? 모든 사람이 같은 페이지에 있는지 확인하는 좋은 방법입니다. 진행자인 경우 정기적으로 만나지 않는 보다 광범위한 팀에 감사의 인사를 전하고 시간, 통찰력, 지원 등에 대해 감사를 표할 수 있습니다.
결론
화상 회의는 수십 년은 아니더라도 수년 동안 사용되어 왔지만, 지난 몇 주 동안 전례 없이 각광을 받게 되었습니다. 이러한 플랫폼에 적절하게 참여하고 상호 작용하는 방법을 아는 것은 지금 매우 중요합니다. Zoom을 통해 Skype를 고려하고 있다면 두 제품을 비교하고 귀하의 요구에 더 나은 것을 확인하고 싶을 수 있습니다. 두 개의 회의에 동시에 참석해야 하는 경우 두 번째 회의에서 메모할 수 있는 Otter Assistant Chrome 확장 프로그램을 확인하세요.